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Natalie E.
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Shannan - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Red Neutralizer) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Wanda W.
febrero 26, 2022
Disappointed 😔
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Wanda W.
febrero 26, 2022
Disappointed.😔
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Jovanna J.
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Wanda - We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Sherri M.
febrero 23, 2022
Leaves hair tangled
Color seleccionado: Neutralizador de rojos intensos
PUBLICADO POR:
Sherri M.
febrero 23, 2022
The tint is ok, makes color slightly less brassy. The issue is that is does leave my hair much drier and tangled.
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Natalie E.
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Sherri - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Soft Red Neutralizer) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Carol S.
febrero 23, 2022
Didn't cover gray
Color seleccionado: Dorado caoba
PUBLICADO POR:
Carol S.
febrero 23, 2022
I'm disappointed that it didn't cover those little gray hairs that pop up a few weeks after coloring.
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Natalie E.
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Carol - We truly appreciate your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Jennifer J.
febrero 21, 2022
Didn’t work
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Jennifer J.
febrero 21, 2022
Didn’t make any difference to my
Light brown/dark blonde mousey hair and I think I’m allergic to it as it made my scalp really itchy after a few uses.
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Sangeeth R.
Respuesta de nuestros expertos
Jennifer J.- Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not meet up to your expectation. Based on your profile, we see that your concern has now been resolved. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBLICADO POR:
Sanam P.
febrero 20, 2022
Horrible
Color seleccionado: Caoba cobrizo
PUBLICADO POR:
Sanam P.
febrero 20, 2022
This tint rinse completely made my hair bright red. I wish I never used it.
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Jovanna J.
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Sanam - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Josephine W.
febrero 17, 2022
Purple tint
Color seleccionado: Neutralizador de rubios
PUBLICADO POR:
Josephine W.
febrero 17, 2022
It left some of my lightest blonde strands purple
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Sarah S.
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Josephine - We're truly sorry that our Tint Rinse did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Lauren
febrero 15, 2022
Meh
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Lauren
febrero 15, 2022
Leaves a residue in your hair, but otherwise gives a mild tone up.
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lawreca J.
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Hey Lauren, we're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) left behind a residue in your hair. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Nicole C.
febrero 13, 2022
Barely helped
Color seleccionado: Dorado caoba
PUBLICADO POR:
Nicole C.
febrero 13, 2022
I spent to much for it not to last.
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Nicole - We're truly sorry that our Tint Rinse (Golden Mahogany) did not provide the coverage that you expected. We take our clients' feedback to heart and strive to continue improving our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Stephanie H.
febrero 10, 2022
Gray quality product just too orange
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Stephanie H.
febrero 10, 2022
Don’t want my hair to look orange anymore . Otherwise great product
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rumiko A.
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Stephanie - We're truly sorry that our Tint Rinse did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
alicen W.
febrero 5, 2022
terrible customer service and will not renew
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
alicen W.
febrero 5, 2022
shipped to wrong address and no offer to expedite a replacement & had paid for express
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PUBLICADO POR:
lawreca J.
Respuesta de nuestros expertos
Hi Alicen! I'm so sorry to hear about your experience! It looks like your address was updated and a replacement was processed the same day you gave us a call! I can also confirm you were refunded for the rush processing fee that you paid! Rush Processing is an in-house service that fast tracks the processing of your order. It does not upgrade your shipping method. Normal processing times take 2-3 business days while rush takes on average 1 business day. We are currently unable to offer priority shipping to our international clients at this time. We hope that you enjoy your hair color and we look forward to hearing your feedback!
PUBLICADO POR:
S....
febrero 1, 2022
Hi I haven't received this order.
Color seleccionado: Neutralizador de rojos intensos
PUBLICADO POR:
S....
febrero 1, 2022
Please can you send. Thanks
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Margot H.
Respuesta de nuestros expertos
S.... - Thank you for contacting us! We're so sorry to hear that your order didn't arrive. Not to worry, we'll reach out to you via email to assist you with this matter. Please keep your eyes out for an email from us shortly.
PUBLICADO POR:
nadia B.
enero 31, 2022
Aucun effet
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
nadia B.
enero 31, 2022
Aucun effet
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PUBLICADO POR:
Margot H.
Respuesta de nuestros expertos
Rachel B. - Thank you for your feedback! We're so sorry that our Tint Rinse did not provide the golden tones you expected. We have reached out to
you via email to see what we can do about remedying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Julia G.
enero 25, 2022
A huge miss
Color seleccionado: Caoba cobrizo
PUBLICADO POR:
Julia G.
enero 25, 2022
While I am a fan and a subscriber of the custom color kit, the tint rinse was definitely a one time buy. I did not like how my hair felt just after a single application, it appeared very coarse and unruly
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PUBLICADO POR:
Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Julia - We're truly sorry that our Tint Rinse (Mahogany Copper) did not provide the texture that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Jade H.
enero 24, 2022
too red
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Jade H.
enero 24, 2022
this is way too red for my hair
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Jade - We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not provide the correct color that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
laura
enero 19, 2022
Dried out my hair
Color seleccionado: Castaño oscuro
PUBLICADO POR:
laura
enero 19, 2022
I was hoping this product would boost my colour but it really dried it out quickly and somehow made my colour more washed out? Not sure what can be improved but I won't be using it again.
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PUBLICADO POR:
Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Laura - We're truly sorry that our Tint Rinse (Dark Brunette) did not perform as expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
melissa B.
enero 16, 2022
Love highlighter
Color seleccionado: Beige cálido
PUBLICADO POR:
melissa B.
enero 16, 2022
I love the color. I just wish there was an easier way to apply it, like with a cap or something
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hi Melissa! Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear that you are loving your color. We've emailed you with some tutorial videos to help you with the application. Please let us know if you need anything else.
PUBLICADO POR:
Jennifer M.
enero 13, 2022
Grabs greys
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Jennifer M.
enero 13, 2022
I'm not down rating the product as much as I am this particular color (golden) The tint rinse actually does work, but the gold grabs my greys and I end up having orange hued roots and whispies. Colored, my hair is dark brown, so the gold stands out in stark, unattractive contrast.
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PUBLICADO POR:
Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Jennifer - Thank you for your feedback. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Erin B.
enero 12, 2022
Not seeing results
Color seleccionado: Neutralizador de rubios
PUBLICADO POR:
Erin B.
enero 12, 2022
I use this regularly. While it leaves my hair silky soft I am not seeing a noticeable impact on my hair that is prone to golden brassy tones. I’ll use up the bottle but I doubt I will repurchase
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PUBLICADO POR:
Margot H.
Respuesta de nuestros expertos
Laura P. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Tint Rinse Doré Acajou n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
PUBLICADO POR:
Lynn T.
enero 4, 2022
Too afraid to try
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Lynn T.
enero 4, 2022
I’m too afraid of staining or hair being further damaged!
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PUBLICADO POR:
Sarah D.
Respuesta de nuestros expertos
Lynn - Thank you for your message. We are sorry to hear that you are worried about the results of our Tint Rinse. We invite you to check your inbox, our team will contact you shortly with some tips and recommendations that will be helpful; we want to make sure you have the confidence to color! Do not hesitate to let us know if we can assist you further, we're always happy to help!
PUBLICADO POR:
Louisa C.
enero 1, 2022
Don't recommend
Color seleccionado: Neutralizador de rubios
PUBLICADO POR:
Louisa C.
enero 1, 2022
The Tint Rinse did not work well for me. It left my hair with many tangles after rinsing, even when I applied conditioner after using it. I found an over-the-counter product that works much better as far as toning and conditioning my hair.
I wish eSalon would sell the Toning Mask that comes with the color kit. The Toning Mask works so well, I would definitely add it to my order on a regular basis if given the option.
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PUBLICADO POR:
Solange K.
Respuesta de nuestros expertos
Louisa C. - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you have had with our Tint Rinse (Blonde Neutralizer). We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Simone S.
enero 1, 2022
keinerlei Effekt
Color seleccionado: Morado
PUBLICADO POR:
Simone S.
enero 1, 2022
Schade hatte mir wenigstens einen Hauch violett erhofft…
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PUBLICADO POR:
Sangeeth R.
Respuesta de nuestros expertos
Simone S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Purple) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
PUBLICADO POR:
Angélique C.
diciembre 25, 2021
Nul
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
Angélique C.
diciembre 25, 2021
A part m’avoir bousillé les cheveux n’a servie à rien et j’en n’ai offert à deux amis le même rendu aucun reflet assèche les cheveux j’ai même une amie qui a sa couleur qui à été décaper par le produit
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PUBLICADO POR:
Sarah D.
Respuesta de nuestros expertos
Angélique - Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Tint Rinse n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous vous avons envoyé un email pour vous assister davantage, conformément à notre garantie de satisfaction. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé ; merci encore de votre partage !
PUBLICADO POR:
Sandra P.
diciembre 21, 2021
Fun idea
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Sandra P.
diciembre 21, 2021
I don't prefer to right a review for this because I didn't like it as much as I enjoyed the other products I purchased from esalon. I don't know if I just don't leave it in long enough but I don't think I get a color boost from this product. Plus, it leaves my hair feeling messy or icky for lack of better words. I have to use a lot of conditioner to get all the tangles out. I prefer to just use it once every 2 weeks just to see if there will be a color boost this time or just not at all. I'm pretty new to coloring so I don't know if it's normal for the product to make my hair feel like that.
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PUBLICADO POR:
Sangeeth R.
Respuesta de nuestros expertos
Sandra P. - Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Val D.
diciembre 21, 2021
Moyen
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
Val D.
diciembre 21, 2021
N'a pas eu l'effet escompté, mais je pense que cela relève davantage d'une erreur de ma part.
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PUBLICADO POR:
Margot H.
Respuesta de nuestros expertos
Val D. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Tint Rinse Rouge n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Nous souhaitons vous proposer un produit qui répondra mieux à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé !
PUBLICADO POR:
Jo E.
diciembre 15, 2021
SCAM - THEY STEAL YOUR CREDIT CARD INFORMATION
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Jo E.
diciembre 15, 2021
BEWARE! This company never delivered my initial order, then keeps charging my credit card even after I've cancelled with them multiple times. This is a scam and I've reported them for fraud multiple times. Shame on you ESalon for the bait and switch.
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Jo - We're truly sorry to hear that your order never arrived. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Tashan A.
diciembre 13, 2021
So do
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Tashan A.
diciembre 13, 2021
Hard to see difference and it is drying.
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Jovanna J.
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Tashan - We're truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not provide provided the tone that you expected. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your concern. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Tashan A.
diciembre 13, 2021
So so
Color seleccionado: Beige cálido
PUBLICADO POR:
Tashan A.
diciembre 13, 2021
It is hard to notice much about these tints. Plus, they tend to be drying. Warm beige worked a little better than the blonde.
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Tashan - We're truly sorry that our Tint Rinse (Warm Beige) did not provide the moisture or tone that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Stephanie C.
diciembre 13, 2021
Just ok
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Stephanie C.
diciembre 13, 2021
Didn't find this Made much of a difference to shine and colour
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PUBLICADO POR:
Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Stephanie - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Joy P.
diciembre 8, 2021
Redfish hair line
Color seleccionado: Morado
PUBLICADO POR:
Joy P.
diciembre 8, 2021
It made my gray hairline reddish 😩
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PUBLICADO POR:
Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Joy - We're truly sorry that our Tint Rinse did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Buffy B.
diciembre 7, 2021
Tint
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Buffy B.
diciembre 7, 2021
Doesn't do much
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PUBLICADO POR:
lawreca J.
Respuesta de nuestros expertos
Hey Buffy, we are truly so sorry that our Tint Rinse (Copper) didn't work out to well for you. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Sacha D.
diciembre 6, 2021
Not a great product
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Sacha D.
diciembre 6, 2021
Wash in wash out
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PUBLICADO POR:
Sangeeth R.
Respuesta de nuestros expertos
Sacha D.- Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
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Virginie T.
diciembre 5, 2021
Bof
Color seleccionado: Caoba cobrizo
PUBLICADO POR:
Virginie T.
diciembre 5, 2021
Je ne vois pas vraiment de reflets et assèche les cheveux
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PUBLICADO POR:
Margot H.
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Virginie T.- Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Tint Rinse n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer un produit qui répondra mieux à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
PUBLICADO POR:
P Mason
diciembre 3, 2021
It's okay.
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
P Mason
diciembre 3, 2021
I truly can't tell that it has help retain a color in my hair. But I do use it just in case I just can't see it maybe other people will.
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Natalie E.
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P Mason - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Wanda R.
diciembre 2, 2021
didnt do much
Color seleccionado: Neutralizador de rojos intensos
PUBLICADO POR:
Wanda R.
diciembre 2, 2021
I didnt see any difference
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PUBLICADO POR:
Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Wanda - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Soft Red Neutralizer) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Emma F.
diciembre 2, 2021
Doesn't work
Color seleccionado: Castaño claro
PUBLICADO POR:
Emma F.
diciembre 2, 2021
I was really hoping that this product would extend my colour and save me money in between toners but can't say it's make any difference at all! The product is so runny feels like it's watered down. Not impressed!
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
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Sangeeth R.
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Emma F.- Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Tint Rinse (Light Brunette) did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Ysabel A.
noviembre 30, 2021
Sheer but Watery
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Ysabel A.
noviembre 30, 2021
I would like to say for me, it was watery and smells funny. It did said it's tinted and not something that Brighting the hair. Unless it supposed to that too. I tried it a few times and didn't see a difference.
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Natalie E.
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Ysabel - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Nadine
noviembre 29, 2021
It was ok
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Nadine
noviembre 29, 2021
I wasn't really thrilled with it.
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PUBLICADO POR:
Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Nadine - We truly appreciate your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Ellie
noviembre 29, 2021
It was okay.
Color seleccionado: Morado
PUBLICADO POR:
Ellie
noviembre 29, 2021
It added a purple sort of shine but definitely didn't add purple pigment or bring out purple tones.
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
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Sarah C.
Respuesta de nuestros expertos
Hi Ellie, We're truly sorry that our (product) did not provide Tint Rinse (Purple) that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
greta M.
noviembre 28, 2021
The brown was good, the golden definitely not
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
greta M.
noviembre 28, 2021
The brown rinse left my hair soft and silky, the golden shade which i tried for variety resulted in an immediate frizzy mess. I didnt leave it on for more than a few seconds and never used it again. The eventual solution to the frizz was to grow it out and cut it off. I cant understand how two such similar products can be so different.
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Jovanna J.
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Greta - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not provide the results that you were expecting. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Claudia W.
noviembre 28, 2021
Die Farbe ist toll - doch meine Haare wie Stroh
Color seleccionado: Cobrizo
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Claudia W.
noviembre 28, 2021
Schade, für mich bzw. meine Haare nicht geeignet. Die Farbauffrischung ist zwar super, doch bereits beim einwirken und ausspülen für mich sehr unangenehm. Trotz Spülung waren meine Haare kaum durchkämmbar und auch beim Fönen und stylen war alles schwierig. Ich werde es nicht mehr anwenden. Schade!
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Sangeeth R.
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Claudia W. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Copper) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
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Christina Landry
noviembre 27, 2021
Do not recommend
Color seleccionado: Neutralizador de rubios
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Christina Landry
noviembre 27, 2021
Not sure this product is for me. It strips the color from my hair.
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Jovanna J.
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Christina - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Blonde Neutralizer) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Annie L.
noviembre 27, 2021
Maybe I just got unlucky? Did not work for me at all! And dried out my hair.
Color seleccionado: Cobrizo
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Annie L.
noviembre 27, 2021
I was excited to use this product because I previously have used the color hair mask and it worked wonders, but I wanted something more low-key for color maintenance. When I used this product it not only added no color to my hair, but I think stripped some of my color out. It really dried out my hair, did not make it shiny like it said it would.
I was also confused that this product lathered because other tint related products do not lather, they act more like conditioner.
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Jovanna J.
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Annie - We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not provide the texture and results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Larissa V.
noviembre 27, 2021
Kein Unterschied erkennbar
Color seleccionado: Neutralizador de rojos intensos
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Larissa V.
noviembre 27, 2021
Leider konnte ich keinen Unterschied erkennen die den Rotton der Haare betrifft. Der Geruch ist sehr intensiv und trifft nicht meinen Geschmack.
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Sangeeth R.
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Larissa V. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Soft Red Neutralizer) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
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Jackie R.
noviembre 26, 2021
Darker
Color seleccionado: Dorado
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Jackie R.
noviembre 26, 2021
I thought this would bring out the highlights in my hair but it actually made it look darker .
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Jovanna J.
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Jackie - We're truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not provide the tone that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Denise D.
noviembre 19, 2021
Didn’t really help
Color seleccionado: Dorado
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Denise D.
noviembre 19, 2021
Didn’t make hair more lighter or golden
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Natalie E.
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Denise - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Debra P.
noviembre 18, 2021
Tint rinse
Color seleccionado: Neutralizador de rubios
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Debra P.
noviembre 18, 2021
Have seen no effect on my hair with using this product. Disappointed!!
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Natalie E.
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Debra - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Blonde Neutralizer) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Susan E.
noviembre 17, 2021
Tint rinse
Color seleccionado: Caoba cobrizo
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Susan E.
noviembre 17, 2021
It looked like I had put iodine in my hair and patchy. I washed hair normally then, applied the rinse. I let it sit a bit like stated then rinsed well and conditioner. Let air dry as normal. I gave it to my daughter in law to let her try. She has natural dark and wanted to try the tint and see if it works for her
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Susan - We're truly sorry that our Tint Rinse (Mahogany Copper) did not perform as expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Jessica B.
noviembre 16, 2021
Bof
Color seleccionado: Cobrizo
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Jessica B.
noviembre 16, 2021
Je ne trouve pas ce produits super super je ne le reprendrais pas .
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Margot H.
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Jessica B. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Tint Rinse Cuivré n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer un produit qui répondra mieux à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
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NELLY P.
noviembre 15, 2021
je n'essaierai même pas
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
NELLY P.
noviembre 15, 2021
contient trop de produits nocifs et vu le ratage de la couleur , pas envie d'aggraver mes cheveux
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Margot H.
Respuesta de nuestros expertos
NELLY P. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes que notre Tint Rinse ne réponde pas à vos attentes. Nous souhaitons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider !
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Brianne
noviembre 14, 2021
NOT SURE WHAT THE POINT OF THIS TINT IS
Color seleccionado: Castaño claro
PUBLICADO POR:
Brianne
noviembre 14, 2021
Doesn't make any visible change to my hair. Maybe it is more dried out if anything. Don't waste your money.
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Jovanna J.
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Brianne - We're truly sorry that our Tint Rinse (Light Brunette) did not provide the tone that you expected. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Karen R.
noviembre 7, 2021
Not Recommended
Color seleccionado: Dorado caoba
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Karen R.
noviembre 7, 2021
This dried out my hair so that it felt like straw. I used it twice and got the same result both times. I don’t think it even added much color. Waste of money for me…it went in the garbage.
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Natalie E.
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Karen - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Golden Mahogany) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Ally
noviembre 7, 2021
Turned my hair pink
Color seleccionado: Caoba cobrizo
PUBLICADO POR:
Ally
noviembre 7, 2021
Do a test strand before doing your whole head! I have naturally dark brown hair with chocolate babylights that have faded to more of a brassy dark blonde. I was expecting this color to be a dark reddish brown because of the name and description, but it turned my highlights pink and didn’t do anything to my natural hair (which i was fine with and was expecting). I’m giving it two stars because it’s a nice pink color, but I definitely don’t want pink hair right now. Thankfully I just did one strand to test it, I just hope it washes out completely. It might work better for other people but idk why it didn’t work for me.
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Natalie E.
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Ally - We're truly sorry that our Tint Rinse (Mahogany Copper) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Laura K.
octubre 29, 2021
Didn't get rid of the orange
Color seleccionado: Neutralizador de rojos
PUBLICADO POR:
Laura K.
octubre 29, 2021
Didn't get rid of the orange, but it made my hair really soft.
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Natalie E.
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Laura - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Naomi T.
octubre 29, 2021
Left my hair frizzy
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Naomi T.
octubre 29, 2021
Not much colour deposited. Left my hair soft but strangely frizzy. Wouldn’t use again
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Margot H.
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Naomi T. - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you have had with our Tint Rinse Copper. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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lynn S.
octubre 28, 2021
Don't see the point
Color seleccionado: Caoba cobrizo
PUBLICADO POR:
lynn S.
octubre 28, 2021
It smells good, but doesn't really do much
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Natalie E.
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Lynn - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your experience. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Tricia S.
octubre 19, 2021
Turned pink red
Color seleccionado: Morado
PUBLICADO POR:
Tricia S.
octubre 19, 2021
It made my hair look red mahogany shade which is interesting - but opposite from what I want. Hope it fades soon. It seemed damaging. Had to use lots of conditioner afterwards. Would be careful and not try this unless you are mot going anywhere.
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Natalie E.
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Tricia - We're truly sorry that our Tint Rinse (Purple) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Sherrie D.
octubre 18, 2021
Not sure
Color seleccionado: Neutralizador de rubios
PUBLICADO POR:
Sherrie D.
octubre 18, 2021
I may have ordered the wrong tint rinse for my hair, but I didn’t notice any difference in my highlighted hair after using.
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Jovanna J.
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Sherrie - We're truly sorry that our Tint Rinse (Blonde Neutralizer) did not counteract the brassy tones from your color as expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Lacie B.
octubre 18, 2021
Ordered and disappointed
Color seleccionado: Neutralizador de rojos
PUBLICADO POR:
Lacie B.
octubre 18, 2021
I didn’t get the correct product that I ordered
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Jovanna J.
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Lacie - We're truly sorry that our Tint Rinse (Red Neutralizer) is not what you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Sherrie D.
octubre 18, 2021
Not sure
Color seleccionado: Neutralizador de rojos intensos
PUBLICADO POR:
Sherrie D.
octubre 18, 2021
I used this and I do think it lessened the brassiness but felt like it was difficult to rinse out like it left a film on my hair. I will continue to try as once dry my hair was fine.
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Jovanna J.
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Sherrie - We're truly sorry that our Tint Rinse (Soft Red Neutralizer) did not provide the texture that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Courtney W.
octubre 18, 2021
Tint rinse
Color seleccionado: Neutralizador de rojos intensos
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Courtney W.
octubre 18, 2021
This does not work at all
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Jovanna J.
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Courtney - We're truly sorry that our Tint Rinse (Soft Red Neutralizer) did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Sumeet S.
octubre 17, 2021
Rinse
Color seleccionado: Neutralizador de rojos
PUBLICADO POR:
Sumeet S.
octubre 17, 2021
Can’t review as my color did not come out and my roots are still grey.
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Jovanna J.
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Sumeet - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Evelyne M.
octubre 16, 2021
bon soin
Color seleccionado: Neutralizador de rojos
PUBLICADO POR:
Evelyne M.
octubre 16, 2021
Dommage qu'il ne ravive pas les racines lorsqu'elles redeviennent blanches
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Margot H.
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Evelyne M. - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfaite de votre expérience avec notre Tint Rinse. Nous allons vous contacter par e-mail afin de vous aider. À très vite !
PUBLICADO POR:
Patricia B.
octubre 13, 2021
Not for me, I'm afraid
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Patricia B.
octubre 13, 2021
I was hoping to see a bit of a 'glow' after using this product but, to be honest, I really couldn't tell the difference unfortunately.
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Sangeeth R.
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Patricia B. - Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Nina K.
octubre 7, 2021
Tint rinse
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Nina K.
octubre 7, 2021
I don't seem to see much difference after I use it.
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Jovanna J.
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Nina - We're truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not provide the tone and coverage you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Joe H.
octubre 6, 2021
Drying and no change in color
Color seleccionado: Neutralizador de rojos intensos
PUBLICADO POR:
Joe H.
octubre 6, 2021
This product damaged my hair, and left no hint of tint, even after leaving in my hair for an extended period of time. Please refund when possible. Thank you.
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Joe - We're truly sorry that our Tint Rinse in Soft Red Neutralizer did not provide the enhancement that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Gina D.
octubre 1, 2021
No color change
Color seleccionado: Castaño claro
PUBLICADO POR:
Gina D.
octubre 1, 2021
I used the tint rinse for the first time today and saw no change in color.
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Gina - We're truly sorry that our Tint Rinse did not provide the change that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Courtney L.
septiembre 29, 2021
Not My Favorite
Color seleccionado: Morado
PUBLICADO POR:
Courtney L.
septiembre 29, 2021
I enjoyed that this adds color back into my hair in between coloring so that my color continues to be vibrant. However, I haven't used it as much as recommended because it leaves my hair feeling thick and greasy from the product buildup. I will continue to use what I have but will not be ordering this specific product again.
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PUBLICADO POR:
Sarah S.
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Courtney - We're truly sorry that our Tint Rinse did not provide results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
gina J.
septiembre 27, 2021
NOTHING!
Color seleccionado: Dorado caoba
PUBLICADO POR:
gina J.
septiembre 27, 2021
I followed instructions and saw no change. Even my blonde highlights were unchanged. It did seem to condition well. I will try again and leave on longer.
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rumiko A.
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Hi Gina - We're truly sorry that our Tint Rinse did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Ashley P.
septiembre 22, 2021
Turned my towel red.
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
Ashley P.
septiembre 22, 2021
Rinsed out so there was no more color in the water but still my white towel was stained red.
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Sarah S.
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Ashley - We’re truly sorry for your experience. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Lisa W.
septiembre 21, 2021
Oh the knots!
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Lisa W.
septiembre 21, 2021
I’ve tried this product twice now, the second time being yesterday. Both times it turned my long, curly hair in to a nest of knots. It took me almost 20 minutes and a good bit of conditioner to gently get them out. While it did enhance my hair color nicely, it wasn’t worth the trouble of the knots. Personally, I won’t be using this product again! (As a side note, I’ve absolutely loved every other product I’ve gotten from eSalon and I will remain a loyal customer! 😊)
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Natalie E.
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Lisa - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Patrizia C.
septiembre 15, 2021
bemerke keinen Unterschied
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Patrizia C.
septiembre 15, 2021
man sah keinen Unterschied
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Sangeeth R.
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Patrizia C. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Copper) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
PUBLICADO POR:
Patrizia C.
septiembre 15, 2021
habe keinen Unterschied festgestellt
Color seleccionado: Castaño claro
PUBLICADO POR:
Patrizia C.
septiembre 15, 2021
die Idee ist gut, aber ich habe leider keinen Unterschied bemerkt...
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PUBLICADO POR:
Sangeeth R.
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Patrizia C. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Light Brunette) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
PUBLICADO POR:
brigitte L.
septiembre 13, 2021
arlésienne
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
brigitte L.
septiembre 13, 2021
pas recu ma commande
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PUBLICADO POR:
Sarah D.
Respuesta de nuestros expertos
Brigitte - Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande eSalon ne soit pas arrivée. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation. Encore merci pour vos commentaires.
PUBLICADO POR:
Kristin T.
septiembre 10, 2021
Tint rinse
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Kristin T.
septiembre 10, 2021
This product colored red in my hair and now my hair looks brown with red in it in the sun.
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PUBLICADO POR:
Jovanna J.
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PUBLICADO POR:
Cheryle A.
septiembre 10, 2021
Not impressive
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Cheryle A.
septiembre 10, 2021
Not ordering
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Jovanna J.
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PUBLICADO POR:
Kelly B.
septiembre 9, 2021
cancel my subscription
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
Kelly B.
septiembre 9, 2021
Directions not accurate unable to cancel Ridiculous
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PUBLICADO POR:
Jovanna J.
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PUBLICADO POR:
Kate N.
septiembre 7, 2021
Why?
Color seleccionado: Neutralizador de rojos
PUBLICADO POR:
Kate N.
septiembre 7, 2021
Why would you neutralize the red? I asked for dark brown with blue undertones so my hair would have shine and not appear dull. By neutralizing the red, I was very away the blue and red together would give it a bit of a purple look in sunlight. That’s what I was going for. I have flat dull hair that is obviously colored.
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Jovanna J.
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Kate - We're truly sorry that our Tint Rinse (Red Neutralizer) did not provide the tone that you expected. I would recommend trying one of our Booster Tint Rinse for your desired effect. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Angie H.
septiembre 6, 2021
Way too red/orange
Color seleccionado: Cobrizo
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Angie H.
septiembre 6, 2021
I do not like this product. It turned my hair orange and was very hard to get out after it was used.
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Jovanna J.
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Angie - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not provide the tone that you expected. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Amanda C.
septiembre 5, 2021
Didn’t see much difference
Color seleccionado: Morado
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Amanda C.
septiembre 5, 2021
I think it might add some shine, but I never notice a difference in the color. I have the purple one and I can’t see any purple, but it might be worth it for the shine?
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Jovanna J.
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Amanda - We're truly sorry that our Tint Rinse (Purple) did not provide the tone that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Martina P.
septiembre 2, 2021
Copper
Color seleccionado: Cobrizo
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Martina P.
septiembre 2, 2021
I thought it might help with the grey but never mind still a nice product
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Sangeeth R.
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Martina P. - Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
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Mandy H.
agosto 30, 2021
Didn’t work
Color seleccionado: Neutralizador de rojos intensos
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Mandy H.
agosto 30, 2021
Did not reduce brassiness at all.
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Jovanna J.
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Mandy - We're truly sorry that our Tint Rinse (Soft Red Neutralizer) did not cancel out the brassy tones from your color as expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Kathleen N.
agosto 29, 2021
Just didn't do much to tone my red tones
Color seleccionado: Neutralizador de rojos intensos
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Kathleen N.
agosto 29, 2021
For whatever reason, this just didn't do much to reduce the red tones in my hair. I have med-dark brown hair and like to color it a shade lighter with some highlights. My hair tends to get reddish tones so I'm still trying to find the perfect mix/processing time maybe.
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Jovanna J.
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Kathleen - We're truly sorry that our Tint Rinse (Soft Red Neutralizer) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Max M.
agosto 27, 2021
Not sure it enhances my colour at all
Color seleccionado: Cobrizo
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Max M.
agosto 27, 2021
Was hoping this would revive my colour between dyes but I don't think it does anything.
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Solange K.
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Max M. - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you have had with our Tint Rinse. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection! Please keep an eye on your inbox for more details.
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Sussi B S.
agosto 20, 2021
Ok?
Color seleccionado: Beige cálido
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Sussi B S.
agosto 20, 2021
I find this product isn't so good for my hair, leaves it dry
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Jovanna J.
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Sussi - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Warm Beige) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Mary W.
agosto 18, 2021
Tint rinse
Color seleccionado: Morado
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Mary W.
agosto 18, 2021
Disappointed in this product, I didn't notice and difference in my hair color
Mary Whaley
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Jovanna J.
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Mary - We're truly sorry that our Tint Rinse (Purple) did not provide the coverage that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Mindy F.
agosto 18, 2021
Didn't see a change
Color seleccionado: Dorado caoba
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Mindy F.
agosto 18, 2021
My hair is very light right now, I was hoping this would add just a little tint and honestly I got nothing. My hair looked exactly as it did before I used it.
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Jovanna J.
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Mindy - We're truly sorry that our Tint Rinse (Golden Mahogany) did not provide the coverage that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Haley W.
agosto 17, 2021
Just Ok.
Color seleccionado: Cobrizo
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Haley W.
agosto 17, 2021
It had a nice smell and made my hair feel nice, but I couldn’t tell much of a difference after using it.
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Jovanna J.
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Haley - We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not provide the tone and coverage that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Karen P.
agosto 17, 2021
HAIR FALL OUT
Color seleccionado: Rojo
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Karen P.
agosto 17, 2021
Made my hair look like cherry or pink and on the sides in my hair I have to keep cutting it’s about 4 inches wide 4 inches long because I’ve been cutting it off it feels Light cotton it ruined my hair made my hair pink cherry color threw it out out. It won’t let me tell you about the communist I’ll tell you up here I have not used yet I’m scared years and it might ruin my hair and break my hair like the so-called in between coloring wash red in my hair pink and cotton mad at between my ear and front lobe. Nobody listens to me they keep sending me more brown I need red not brown not dark brown not medium brown not light brown red picture I sent you of me and the picture of the girl on your page and then they send me just a bottle that’s already been premade that’s it no gloves no nothing not like before
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Sarah S.
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Karen - We're truly sorry that our Tint Rinse did not provide the results that you expected. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Kim B.
agosto 17, 2021
Tint
Color seleccionado: Castaño claro
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Kim B.
agosto 17, 2021
I don’t see a difference
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Jovanna J.
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Kim - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Light Brunette) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Marilyn L.
agosto 16, 2021
Hair tint
Color seleccionado: Dorado
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Marilyn L.
agosto 16, 2021
Great product but prefer the copper.
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Sangeeth R.
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Marilyn L. - Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
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Jackie L.
agosto 16, 2021
this is ok, but I havent used it loads
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Jackie L.
agosto 16, 2021
Havent used it loads as I did not find it produced such a great colur as thought it might, plus I didnt enjoy the texture as was like shampoo, which when I use a 2-1 doesnt really work for me
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Margot H.
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Jackie L. - Thank you so much for your feedback. We are so sorry to hear our Tint Rinse Copper didn't work for you. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection! Please keep your eyes out for an email from us shortly.
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Valerie S.
agosto 14, 2021
Not sure
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Valerie S.
agosto 14, 2021
This item doesn’t seem to do much of anything for my hair. I don’t see a difference at all. Won’t be buying again
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Jovanna J.
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Valerie - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Debra P.
agosto 12, 2021
Didn’t care for tint rinse
Color seleccionado: Neutralizador de rojos intensos
PUBLICADO POR:
Debra P.
agosto 12, 2021
I didn’t notice anything different to my hair.
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Maggie P.
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Our deepest apologies that the Tint Rinse did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do to help, per our Satisfaction Guarantee. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Maike F.
agosto 12, 2021
Schlimme Farbe
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
Maike F.
agosto 12, 2021
Für mich überhaupt nicht schön
Die Farbe sieht aus wie mit Buntstifte drauf gemalt und ist zum Glück nach der nächsten Wäsche wieder weg....nur nicht vom Kissenbezug....da ist sie dauerhaft haltbar.....
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Sangeeth R.
Respuesta de nuestros expertos
Maike F. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Red) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
PUBLICADO POR:
Julie D.
agosto 11, 2021
Dont need if you hope to refresh outgrowth
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Julie D.
agosto 11, 2021
Not made to refresh color for grays. Instructions target lower part of hair and roots. Claim is to produce more shine. I mistakenly thought the refresh would help cover gray outgrowth while waiting for next shipment.
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Julie - We're truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not provide the gray coverage that you expected. The Tint Rinse is meant to revive your already colored hair. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Lia Y.
agosto 10, 2021
No difference
Color seleccionado: Neutralizador de rubios
PUBLICADO POR:
Lia Y.
agosto 10, 2021
I really haven't noticed anything great about this product.
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PUBLICADO POR:
Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Lia - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Blonde Neutralizer) did not perform as expected. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Danny S.
agosto 8, 2021
Did not work for brassy hair caused by box dye
Color seleccionado: Neutralizador de rojos
PUBLICADO POR:
Danny S.
agosto 8, 2021
I used a dark brown dye on my hair and after a while it became brassy and red. Unfortunately this product didn't fix it even after multiple uses. The product is good quality and smells great, it just was not right for me.
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PUBLICADO POR:
Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Danny - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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