65,648 Verificado Comentarios de clientes |
|
Ordenar por: |
TinteEsta muy oscuro, deja suave el cabello, pero no lo quiero castaño oscuro, quiero que sea Violeta, gracias por la buena labor que realiza 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
Respuesta de nuestros expertosVerónica- Lamentamos saber que se sintió decepcionado por los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía de Felicidad de Color eSalon es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. Nuestros expertos en color se han puesto en contacto con usted por correo electrónico y estarán encantados de ayudarlo en este proceso. |
ColorMe gusta el servicio que dan y la rapidez, el color es muy natural y con mucho brillo , en esta ocasión consiguieron un tono más claro que el anterior que me quedo mucho más oscuro a mi tono en ese momento ; sin embargo no han dado con el color que yo quiero para mi pelo y que era un aproximado al que yo ya tenía lo que me da mucha pena sobre todo por el brillo tan duradero que tienen sus productos 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
Respuesta de nuestros expertosMarisol: - Muchas gracias por tus comentarios. Sentimos no haber conseguido el tono exacto que estabas buscando. Nos encantará poder revisar tu caso y darte una solución. De todas formas nos alegra saber que te gustan nuestros productos. |
Color muy oscuroEste color que me ha mandado ustedes es muy oscuro y la diferencia entre el primer producto y éste que me lo ha mandado ahora es muy grande . Si no me puede hacer un color más acercado al primero que me envíe por lo menos el primero. Es que no me gusta tan oscuro. La primera ves ha sido genial solo que las canas se veía en una semana. Gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
Respuesta de nuestros expertosLili: - Gracias por tus comentarios. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas de color. Nos dará gusto poder revisar tu caso en detalle y así ofrecerte una solcuión. Te acabamos de enviar un email. |
Anulacion de reenvio de tinteEn que momento acepte envíos sistemáticos?? Me gustaría me enviara justificante de ello.Ya que solo hice un pedido,y en ningún momento firme por una continuidad.Ya dada orden Bancaria de no Pago a sucesivos envíos.Atentamente M.Gracia 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
Respuesta de nuestros expertosMaría: -Gracias por escribrinos. Sentimos la confusión. Cuando realizaste tu primer pedido en eSalon.es, es probable que durante el proceso de pago hayas visto la opción de envío automático. Este es nuestro servicio recurrente llamado tu "Plan de Color". Con este plan recibes 20% de descuento en cada pedido, incluyendo todos los productos para el cuidado del cabello que ofrecemos. Es súper flexible, así que lo puedes activar, posponer o desactivar cuando quieras desde tu móvil u ordenador. De todas formas te acabamos de enviar un email. |
AburridaTodo llegó perfecto y súper rápido. Estaba muy emocionada por mi nuevo color, pero oh sorpresa! No pasó nada NADA. Me cambio un poquitín el color pero no se nota y no obtuve buena cobertura a pesar de seguir todos los pasos tal cual. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
Respuesta de nuestros expertosDaniela H: -Sentimos muchísimo escuchar que no hayamos podido cumplir con tus expectativas de Color. Acabamos de enviarte un email para ofrecerte una solcuión. |
No quiero más envíos de tintesPor favor no me hagan mas envios de tintes. Ya anule mi cuenta. Gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
Cancelar mis pedidosLamentablemente me diagnosticaron Cancer y mi cabello se ha caído. Gracias x todo. Carmen Solari N. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
Respuesta de nuestros expertosCarmen:- Gracias por escribirnos. Lo sentimos mucho. Te acabamos de escribir un email de confirmación. De parte de todo el equipo de eSalon te deseamos una pronta y rápida recuperación. |
ColorEl color en mi cabello duro menos que otras marcas que use anteriormente. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
Respuesta de nuestros expertosMery: - Gracias por escribirnos. Sentimos que el color de tu cabello haya durardo menos de lo que esperabas. Nos gustará poder revisar tu caso en detalle y poder ofrecerte una solcuión. Te acabamos de escribir un email. |
Muy oscuroEl color querido era #99j Wine rojo 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
Respuesta de nuestros expertosJenny: - Gracias por escribirnos. Sentimos que tu color haya sido más oscuro de lo esperado. Nos encantará poder revisar tu caso en detalle y darte una solución. Para ello, te hemos enviado un email. |
Mi colorNo me gusto él color me quedó muy negro.me gusta él color caoba y las canas me salieron rápido. Ahora tengo él pelo de 2 colores. Pero me dicen que me veo bien.no me manden más hasta nuevo aviso por favor. Gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |