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Color Set
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66,026 Verificado Comentarios de clientes |
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No sirveSolo dicen mentiras estafadores 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCecilia - Gracias por tus comentarios. Una disculpa por tu experiencia que tuviste con nuestro servicio. Constantemente nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y productos, y verdaderamente tomamos en cuenta los comentarios de nuestros clientes. |
Muy oxidado para mi gusto.La verdad esperaba tener un color menos naranja en mis raíces con el tono beige. El producto si deja el cabello suave pero tristemente no dio el tono que esperaba. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaria - Muchas gracias por tus comentarios. Después de revisar tu perfil, nos hemos dado cuenta que ya has hablado con uno de nuestros coloristas para resolver tu problema. Si necesitas ayuda adicional, comunícate con nosotros. |
Ni me gusta el resultadoNo estoy contenta no es el resultado que yo esperaba porque mis canas se decoloraron muy pronto apenas con tres semanas de aplicarlo y no es un negro azul como lo pedí mas bien parece negro cenizo así que mejor volveré a lo que estaba usando antes 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosZonia - Gracias por enviarnos tus comentarios. Nos entristece saber que tu color no cumplió con tus expectativas. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. No te preocupes, haremos lo posible porque estés contenta. |
Pedido no recibidoEstoy muy molesta porque en ninguna de las 2 ocasiones en las que se ha mandado el pedido a llegado a casa. Ya, la verdad no me interesa. No volveré a pedir nunca mas 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRosa - Lamentamos que tu pedido no haya llegado. Te hemos enviado un correo electrónico para ver cómo podemos ayudarte a remediar la situación ya que tenemos garantía de satisfacción. |
No lo he empezado a usarMa H Dado que no he tenido ocasión de empezar a usar el producto, ruego suspendan el envío hasta nueva orden por mi parte. Gracias, Saludos 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaria - Gracias por tus comentarios. Existen muchas opciones con eSalon. Si decides hacer un pedido con una promoción de eSalon, también podrás ver la información sobre nuestro servicio de envío automático durante el pago. Asimismo, podrás elegir recibir un solo pedido si así lo deseas. La ventaja de nuestro Plan de Color es que recibes un 20% de descuento en cada pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para hablar sobre tu situación y remediarla. |
DisgustadaMe llego el bote grande blanco abierto y vacio 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSandra - Muchas gracias por tus comentarios. Después de revisar tu perfil, nos hemos dado cuenta que ya has hablado con uno de nuestros coloristas para resolver tu problema. Si necesitas ayuda adicional, comunícate con nosotros. |
fatalSe me ha quedado el pelo naranja y las puntas oscuras no puedo salir a la calle estoy llorando en mi casa quiero que me lo solucionen pero ya 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCristina - Muchas gracias por tus comentarios. Después de revisar tu perfil, nos hemos dado cuenta que ya has hablado con uno de nuestros coloristas para resolver tu problema. Si necesitas ayuda adicional, comunícate con nosotros. |
No funciono.Este producto no ha tapado ninguna de mis canas y me ha dejado mi pelo rojiso (color que no me guasta para nada) Estoy muy desconforme. No puse una sola estrella porque creo que la atencion es muy buena, pero el producto no funciono para nada en mi cabello y me arruino mi color. Estoy muy triste por eso. Tengo pruebas de como era, como me lo hice y como me quedo, por su gustan ver el mal resultado. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosEvangelina - Te pedimos una disculpa por tu experiencia con la aplicación de tu color. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. Gracias por tus comentarios. |
Por favor, contactad conmigoHola, en mi historial de pedidos pone que he recibido 3...no es cierto. Solo he recibido 1 completo y normal que valía 10 euros y me regalabais el color 2. Ahora recibo el “supuestamente tercer envío”, que es en realidad el segundo y me cobrais 25 por un solo bote. Algo no va bien...o la mensajeria o no entiendo como va esto...que me pregunteis cuantos botes necesito y luego reciba 1 solo a precio de 2. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMariana - Gracias por enviarnos tus comentarios. Nos entristece saber que sus pedidos no han llegado.. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. |
Me han engañadoEs una estafa, sin instrucciones y sin aviso de que se renueva el pedido cuando ustedes deciden. Exijo que me devuelvan el dinero 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMonica - Muchas gracias por tus comentarios. Después de revisar tu perfil, nos hemos dado cuenta que ya has hablado con uno de nuestros coloristas para resolver tu problema. Si necesitas ayuda adicional, comunícate con nosotros. |