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Color Set
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66,026 Verificado Comentarios de clientes |
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Color incorretoMuy desepcionada, el color estaba incorrecto, tengo el cabello color negro azabache (negro/azul), y ese fue el color que solicité y cuando lo aplique toda la parte de arriba me quedo marrón y sin contar que no me cubrió bien las canas. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSheryl - Gracias por enviarnos tus comentarios. Nos entristece saber que tu color no cumplió con tus expectativas. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. No te preocupes, haremos lo posible porque estés contenta. |
No funcionaSolamente quedaron pintadas las raíces pero el cabello estante solo quedó con mi color natural quisiera que me reembolsen mi dinero porque la verdad que se me cayo mucho cabello y el olor del químico era muy intenso que me ahogaba y no podía resperar me Mareo por un momento 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRuth - ¡Gracias por contactarnos aquí en eSalon! Sentimos mucho escuchar que nuestro color no cumplió con sus expectativas. Nuestra garantía de felicidad de color es algo que tomamos en serio. Queremos trabajar con usted para encontrar una resolución. Por favor, manténgase atento a un correo electrónico nuestro en breve. ¡Nos pondremos en contacto con usted para corregirlo! |
NO LLEGO mi productoMi pedido debió llegarme el pasado 17 septiembre y a día de hoy, 26 de septiembre, aún no tengo noticias. Por lo que mi calificación no es al producto ya que no he podido probarlo 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMara - Lamentamos que tu pedido no haya llegado. Estaremos encantados de reenviar un reemplazo sin cargo adicional. Por favor, manténgase atento a un correo electrónico nuestro en breve. ¡Nos pondremos en contacto con usted para corregirlo! |
CANCELACIÓN de envioNo me interesa por el momento más envíos. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosEugenia - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su cuenta. ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
BAJANo es el color que esperaba y me he dado de baja hace 1 mes y me decis ahora que me vais a enviar nuevamente el color??? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAdriana - ¡Gracias por comunicarse con nosotros aquí en eSalon! Lamentamos mucho que nuestro color no haya cumplido con sus expectativas. Nuestra garantía de felicidad del color es algo que nos tomamos en serio. Queremos trabajar con usted para encontrar una resolución y que su cabello se vea lo mejor posible. Manténgase atento a un correo electrónico de nosotros en breve. |
No me gustóNo me gustó el producto, tampoco la manera de informar al cliente y el precio final que no lo deja claro en la publicidad inicial. ( el segundo bote dobla el precio ) Me parece una estafa. No lo quiero, gracias. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosEliane - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. ¡Por favor, háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
incidencias. No necesito que envíen otros tintes, SIN mi consentimiento.Por favor hacedme el reintegro del cargo de setiembre, dado que yo no lo he autorizado. Esta mañana en mi banco, me han informado que lo reclame por FRAUDE. He intentado comunicarme con vosotros por todos los medios a mi alcance, como teléfono gratuito (y siempre salta contestadora), correo electrónico, e internet. Tengo toda mi buena intención de solucionarlo a las buenas, de lo contrario, lo reclamo como dije antes, por fraude. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarisel - Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos por la experiencia decepcionante que tuvo con nuestro (nombre del producto). Siempre estamos buscando mejorar nuestros servicios y productos, y realmente valoramos todo lo que dicen nuestros clientes. ¡Esperamos seguir ayudando a encontrar la perfección del cabello! Nos comunicamos con usted por correo electrónico para analizar este asunto más a fondo y ver qué podemos hacer para remediar esta situación. Mantenga un ojo en su bandeja de entrada para más detalles. |
No lo recomiendoMi color sólo me duró una semana. No dura nada 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDoris - Lamentamos que su color de cabello se desvanezca más rápido de lo que esperaba. Nuestra Garantía de Felicidad de Color eSalon es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a un correo electrónico de nosotros para sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
Por favor no quiero que me lo envien nuevamenteNo quiero el envío 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAna - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya desactivado su Plan de color ¡Por favor, háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
No lo he recibidoHice el pedido el 21 de agosto y estamos a 15 de septiembre y no he recibido nada aun 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaitte - Lamentamos que tu pedido no haya llegado. Estaremos encantados de reenviar un reemplazo. Manténgase atento a un correo electrónico de nosotros en breve. Nos comunicaremos con usted para hacer esto bien. |