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Color Set
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65,648 Verificado Comentarios de clientes |
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PésimoMe fue terrible, mi cabello quedó arruinado, seguí los pasos tal cual como lo dijo la "supuesta colorista" y me guíe por los videos tutoriales, a parte me enviaron las instrucciones en inglés, tuve que usar el traductor de mi celular, mi cabello quedó horrible, áspero, totalmente de un color espantoso, el shampoo y el acondicionador no sirven para medio arreglar el desastre que hizo este producto en mi cabello. cuando hable con la colorista, ella no escucho lo que yo le decía y me sugirió cosas que yo no le pedí y efectivamente me enviaron un producto para cubrir canas cuando yo no tengo canas. Pésimo producto no lo recomiendo para nada. Ahora tengo que pagar un valor alto en peluquería para que arreglen mi cabello. Lo barato sale realmente caro, no se dejen engañar, definitivamente es mejor pagar a un profesional en el tema para hacer estas cosas,así se evita uno estos desastres,Esalon son mentirosos, publicidad engañosa, no crean en qué este producto es bueno porque realmente no lo es, es dañino para el cabello, piensen antes de usar esto mujeres. No se dejen engañar. Exijo mi dinero de vuelta. 1 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDiana - Gracias por sus comentarios sobre su color. ¡Aquí en eSalon, siempre nos esforzamos por mejorar y asegurarnos de que cada cliente esté 100% satisfecho con su color! Lamentamos mucho saber que no lo hemos hecho bien con su color. Usted está completamente cubierto por nuestra Garantía de Felicidad de Color, y uno de nuestros Expertos en Color le ha enviado un correo electrónico para resolverlo. |
Sistema fraudulentoRecuerdo perfectamente haber configurado la cuenta de forma que no me mandaran el producto periódicamente. No soy tonta. Además, aunque hubiera cedido a ello, no es de recibo que cobréis 10 euros en un primer pack y 25 en el segundo. Esto es un FRAUDE en toda regla. El producto es normal, la relación calidad/precio no se corresponde. No aporta valor alguno a productos que compro en el super. Exijo se me devuelva el dinero cobrado y que cancelen mi relación con esta empresa de forma permanente. Hoy es domingo 11 de agosto. Si mañana lunes no recibo noticias, pasaré a pegar este mensaje en todas y cada una de las publis que hagáis en las redes, para evitar que le pase a más gente 12 de 16 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosEsther - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su cuenta. ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
Duración del tinteLas canas me aparecieron en una semana ese es el motivo porque no me convenció el producto 9 de 12 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAmparo - ¡Nunca nos gusta saber que nuestros clientes no están contentos con su color, por eso tenemos una Garantía de Felicidad de Color! Nos comunicamos con usted por correo electrónico para que uno de nuestros Coloristas con licencia pueda analizar sus necesidades de color de cabello y ver cómo podemos ajustar nuestra formulación. Gracias de nuevo por comunicarse y darnos la oportunidad de ayudarlo a alcanzar sus objetivos de color. |
No es lo que esperabaHoy me he tenido después de estar mucho tiempo sin teñirme. Pero el color que elegí no llega a la expectativa que yo esperaba. No estoy contenta con mi color. Una pena ya no volveré a teñirme así. Tengo prácticamente el mismo color que tenía. 5 de 7 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosInma - Gracias por sus comentarios sobre su color. ¡Aquí en eSalon, siempre nos esforzamos por mejorar y asegurarnos de que cada cliente esté 100% satisfecha con su color! Lamentamos mucho saber que no lo hemos hecho bien con su color. Usted está completamente cubierto por nuestra Garantía de Felicidad de Color, y uno de nuestros Expertos en Color le ha enviado un correo electrónico para resolverlo. |
No lo quiero usar másEste producto , me ha dado una reacción en mi cuero cabelludo, afectandolo , tengo erupción, rash, picazón, es desesperante. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosXiomara - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver este asunto . ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
Odio dos coloresDisgustada no lo siguiente....y me cobran otro son pedirlo. Es una gran estafa 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMerche - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía de Felicidad de Color eSalon es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a un correo electrónico de nosotros para sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
Anular cancelar proximos pedidosNo quiero mas pedidos.Anular 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRealmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su cuenta. ¡Por favor, háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
Deseo suspender el envio de pedidos por correo.El color me gusta, pero es difícil de retirar al enjuagar el cabello. Mi cabello ha sido tratado con keratina, no sé si esto pueda afectar el resultado, pero lo encuentro muy dificil de retirar el tinte al enjuagar mi cabello. Por este motivo deseo suspender el envío de producto, efectivo de inmediato. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaria - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya has desactivado tu plan de color de cabello. ¡Por favor, háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
No recomendable...No satisfecha con mi color apesar que envie mis preferencias y que me dijeron que no se podian yo acepte que hicieran un color similar al que tenia y fue un desastre. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAdriana - Lamentamos saber que te decepcionaron los resultados de tu aplicación de color. Nuestra Garantía de Felicidad de Color de eSalon es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. ¡Por favor, no pierda de vista nuestro correo electrónico para sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
CanasMal cubrimiento de las canas 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMari - Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos por la experiencia decepcionante que tuvo con nuestro color. Siempre estamos buscando mejorar nuestros servicios y productos, y realmente valoramos todo lo que dicen nuestros clientes. ¡Esperamos seguir ayudando a encontrar tu color de cabello perfecto! |