66,026 Verificado Comentarios de clientes |
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El olor es demasiado intensoDemasiado fuerte el olor para mi gusto 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJackeline - Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos por la experiencia decepcionante que tuvo con nuestro (nombre del producto). Siempre estamos buscando mejorar nuestros servicios y productos, y realmente valoramos todo lo que dicen nuestros clientes. ¡Esperamos seguir ayudando a encontrar la perfección del cabello! |
mayenmonzo@No quiero recibir más pedidos, me parece carísimo 25 € El primer pedido fueron 10 €... q es más normal... 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCarmen - Gracias por por tus comentarios. Hay muchas opciones para ti con eSalon. Si decide realizar un pedido a través de una oferta promocional de eSalon, también verá información sobre nuestro servicio recurrente durante el proceso de pago. También puede elegir opciones de envío individuales si lo desea. La ventaja de nuestro plan de color de cabello es que recibes un 20% de descuento en cada pedido. Nos comunicamos con usted por correo electrónico para analizar este asunto más a fondo y ver qué podemos hacer para remediar esta situación. |
Resultado no esperadoBuenas noches bueno solo quiero decir que no quede satisfecha con el pedido, no encontré una solución la colorista no entendió lo que quería. yo no pedi Color solo para raíces y el resto de cabello que! Me equivoqué en decir que confiaba en ustedes no es el color que deseo, no entiendo porq enviaron un color castaño claro Violeta Intenso el color mío es un rubio. No pienso en absoluto aplicarme este color. La verdad no esperaba un resultado tan malo. Gracias. Psdta: No le hagan ese daño a las personas me siento muy molesta y confundida este tinte se irá al bote de la basura. Ojalá pudiera recuperar mi dinero 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosFrancia - Lamentamos saber que te decepcionaron los resultados de tu aplicación de color. Nuestra Garantía de Felicidad de Color de eSalon es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. ¡Por favor, no pierda de vista nuestro correo electrónico para sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
TinteSiento tener que comentaros que no me a gustado nada vuesto color de tinte .gracias . 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAna Maria - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía de Felicidad de Color eSalon es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a un correo electrónico de nosotros para sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
No deseo continuar con elnplanNo lleno mis expectativas. Aparte es muy costoso para la coloración que realiza. No quiero seguir con el plan gracias. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosErika - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía de Felicidad de Color eSalon es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a un correo electrónico de nosotros para sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
Pedido inexistenteMe están avisando que me vais a enviar el siguiente pedido ( que por cierto no quiero), cuando aún no he recibido el primero . Esto es de risa o una estafa 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLaura - Lamentamos que tu pedido no haya llegado. Hemos enviado un correo electrónico para ver qué podemos hacer para remediar esta situación. |
No me gustaNo necesito su producto 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCristina - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. ¡Por favor, háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
El pedido no ha llegado.Realice un pedido el día 30 de julio y aún sigo esperando a que llegue. Creo que todo es un fraude para engañar a la gente y se abonen a sus planes mensuales.Despues de casi un mes y tres reclamaciones ha llegado y me lo he aplicado y un DESASTRE ,me ha oscurecido la menos dos tonos y para nada cobrizo. He sido peluquera 18 años y está claro que ni con los datos que os he dado,fotos y dejar claro que tengo 0 canas habéis dado con el tono. Un desastre. No volveré a pedir nada. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Mal colorNo tuve la cobertuda esperada, y seguí todos las instrucciones. Parece que no me he hecho nada en el cabello. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHelen - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de las canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra garantía de felicidad de color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolverlo de inmediato. ¡Apreciamos sinceramente sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien! |
no entiendonecesito un poquito más profundo ,pues no me cubre bien las canas 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosZoila - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de las canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra garantía de felicidad de color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolverlo de inmediato. ¡Apreciamos sinceramente sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien! |