65,648 Verificado Comentarios de clientes |
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No funcionaNo funciona No me envíen más el producto por favor No me cobren más el producto No sirve 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSanta - ¡Gracias por comunicarse con nosotros aquí en eSalon! Lamentamos mucho que nuestro color no cumpliera con sus expectativas. Nuestra Garantía de Felicidad del Color es algo que nos tomamos en serio. Queremos trabajar contigo para encontrar una solución y que tu cabello luzca lo mejor posible. Esté atento a recibir un correo electrónico nuestro en breve. ¡Nos comunicaremos con usted para corregir esto! |
EngañadaNo me queda el color que yo quiera me quedo igual como lo tenía no me agarró nada 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDeysi - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien! |
No me llegó el pedidoNunca me llegó el pedido 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosXiomara - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya trabajó con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
ColorNo me cubrió las canas cómo esperaba y seguí las Instrucciones 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Virginia: Siento que el color no te haya cubierto las canas. Te acabamos de enviar un email para ayudarte. |
pedido no recibidoQuisiera saber porque despues de tanto tiempo aún no he recibido mi pedido, dice que aún está en transito pero eso hace mucho. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Yosika: Siento que no hayas recibido tu pedido. Por favor, revisa tus emails, te acabo de escribir. |
Mal servicioHice devolución de un segundo pedido en color rubio que bo correspondía a lo solicitado y no recibí reembolso. Trate de cancelar suscripción y desautorice pagos próximos y aún siguen llegando correos de próximo envío. El producto tiene buen cubrimiento pero poco tiempo después genera resequedad y el color se opaca 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertos¡Hola, Johanna! Sentimos cualquier confusión con tu Plan de Color. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
No funcionaTodo está perfecto, el kit completo, la capa divina y todo lo demás pero el tinte realmente no es bueno, reseca el pelo demasiado y yo tengo mi pelo rizo, y cuando te lo pones es realmente frustrante porque te queda como una masa compacta que para quitarla es difícil, la verdad yo no lo recomiendo por lo menos a las personas que tienen el pelo rizo. Muchas Gracias pero no volveré a comprar. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertos¡Hola, Ana! Sentimos que el color no haya cumplido con tus expectativas. Por favor revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
El color personalizado para mi cabello fue negativoEl tinte personalizado no tuve el resultado deseado, sólo las raíces cogio el tinte , el resto del cabello no me cogio el tinte 😔 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Yimabel: Sentimos que tu color no haya quedado como esperabas. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
No cumplio mis expectativaLo siento no estoy contenta con la preparación. No me cubrio las canas. Y conste fui a un salon a aplicarme el color.. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Grisel: Sentimos que el color no haya cubierto tus canas. Revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
TerribleQuedé decepcionada por qué tenía muy buenas expectativas de el color personalizado, mi pensamiento era obtener un violeta intenso, morado obscuro y lo que obtuve fue un castaño con tonalidad naranja, nada cerca a lo que pedí, ahora solo quiero saber si necesito hacer algo para no recibir de nuevo ningún color, solo deseo desuscribirme paranl tener que recibir el próximo pedido programado, gracias! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Patzy: Sentimos que el color no haya sido de tu agrado. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |