65,648 Verificado Comentarios de clientes |
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Ajustes en mi colorMe gusto me cubrió un poquito mas de lo habitual, solo q se deslava todo el tiempo 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaria - Pedimos disculpas porque los resultados de su color se desvanecieron más rápido de lo que esperaba. Si bien esto no es típico de nuestro Color, es posible que tengamos una solución simple para usted. ¡Nuestra Garantía de felicidad del color garantiza que consigamos el color perfecto! Para hacer precisamente eso, nos comunicamos con usted por correo electrónico para discutir esto un poco más. Esperamos trabajar con usted para brindarle una solución que se adapte mejor a sus necesidades. ¡Agradecemos sus comentarios! |
Todo lindo pero me llegó derramado el tinte.La tapa del tinte venía abierta a medias y se derramó por toda la cajita 🥲 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Daniela: Sentimos que tu tinte haya llegado derramado. Revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
Castaño claro 6El color me engaño ,me compré castaño claro y me cambio el color k yo tenia me lo puso bien oscuro y no es igual el de la foto estoy desencantada.. 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMariusky - ¡Gracias por contactarte! Lamentamos saber que su fórmula de color salió más oscura de lo que esperaba. ¡Color Felicidad Garantizada al rescate! Un experto en color se comunicará contigo por correo electrónico en breve para trabajar contigo para encontrar una solución y acercarte un paso más a alcanzar el cabello perfecto de tus sueños. |
Noe sirvió y el 2ndo pedido no llego solo me cobraronNo sirvió para mi cabello 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Graciela: Sentimos que el color no haya cumplido tus expectativas. Para poder ayudarte, te hemos enviado un email. |
CambiarNo me cubrió las canas y las puntas del cabello se quemaron mucho 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosVanessa - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura gris de su reciente aplicación de color. Tus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de Felicidad Del Color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolverlo de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad para nosotros de hacer lo correcto. |
No hubo cambioHola mi experiencia no fue satisfactoria. Real mente no hubo ningún cambio de color. Estaba realmente emocionada por mi compra pero no valió la pena quise aclarar un poco más mi cabello y no funcionó. Decepción total. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Mireya: Sentimos que tu color no haya funcionado. Tu colorista revisará tu color, para darte una solución. Por favor, revisa tus emails. |
No pinto mi cabelloLamentablemente no puedo dar una buena referencia porque no pinto del todo. Gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Catherine! Gracias por tus comentarios, si necesitas ayuda con algo, no dudes en escribirnos de nuevo. |
No ha cubierto mis canasNo ha cubierto mis canas y esto para mi es fundamental 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Lina: Sentimos que el color no te haya cubierto las canas. Por favor revisa tus emails, te acabamos de escribir para ofrecerte una solución. |
InpuntualesEl producto es bueno! Pero el envío es pésimo! Te disen una fecha y no llega! A mí supuestamente me tocaba que lo enviaran el día 27 de Abril estamos a día 1 de Mayo y no la llegado!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Genoveva: Sentimos que tu pedido haya sufrido algún retraso. Por favor, revisa tus emails, te hemos escrito para poder ayudarte. |
No es el color que quieraEse no es cobrizo eso es más café el color es igual que mi cabello no cambio nada y no cubre nada no me cubrió ni las canas 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJenifer - Lamentamos mucho saber que se sintió decepcionado con los resultados de su aplicación de color. Nuestra garantía de felicidad de eSalon Color es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. Nuestros expertos en color se han puesto en contacto con usted por correo electrónico y estarán encantados de ayudarle en este proceso. |