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Color Set
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66,026 Verificado Comentarios de clientes |
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No cubrió mis canasNo cubrió mis canas en la parte del frente de mi cabeza ni en la parte de arriba 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Elizabeth: Sentimos que tu color no haya cubierto tus canas. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
PrecioEl producto me gusta pero lo encuentro muy caro había pensado en hacer pedidos para mi madre también pero veo que sube demasiado 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Luisa: Gracias por contactarnos, entendemos que nuestro precio te parezca un poco alto. Esto se debe a la elaboración individual de tu tinte personalizado, nunca prefabricado sino hecho al momento que lo pides y que viene empacado a mano con herramientas y accesorios para que lo hagas tú misma en casa. Además de acceso personal a uno de nuestros expertos coloristas. La mejor manera de ahorrar es inscribiéndose a nuestro Plan de Color y recibir 20% de descuento en todos tus pedidos. |
Ojo!!Pedí un color rubio oscuro, esa es mi base natural. Tenía unas mechas rubias hechas. Pues bien, las raíces me quedaron naranjas. Lo comenté con la colorista que te asignan pero nada contestó al respecto. No todo es malo, se ve que el producto es bueno, pero el color que quedó no me gustó nada. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Rebeca: Sentimos mucho que te quedasen las raíces anaranjadas. Revisaremos tu caso al detalle, y de daremos una solución. |
PeloNo me tapo bien las raíces a la semana ya se notan 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Marcela: Sentimos que el color no haya cubierto tus canas. Revisa tus emails, tu colorista te acaba de escribir para poder ayudarte. |
No es para mí!Seguí todas las instrucciones paso a paso, pero el color solo se ve en las raíces, absolutamente nada más, es frustrante porque mis raíces ahora son marrones y todo mi cabello negro, muy triste! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Ana: Sentimos que el color no haya resultado como esperabas. Descuida, tu colorista revisará lo ocurrido, y se pondrá en contacto contigo. Por favor, revisa tus emails. |
DevoluciónEl tinte no me cubrió la raíz de la cana!! Triste 😢 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Sofía: Sentimos que el tinte no te haya cubierto las canas. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
Pésimo servicioRealicé la compra el 10 de diciembre y a día 25 sigo sin recibir mi tinte. Desde atención al cliente no responden a mi consulta de dónde está mi pedido. Estoy pensando que se trata de una estafa, eso o el peor servicio que he visto en mi vida. De vergüenza 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Beatriz: Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Revisaremos tu caso, y nos pondremos en contacto contigo para darte todo tipo de detalles. |
ColorEl color no se ajusto , ni siquiera se aproximó al color visto. Y eso para mi no hubiera sido un inconveniente; todo está en que no hubo un cubrimiento total de las canas. El color no luce y no parece que estuviera recién aplicado 😞 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Beatriz: Sentimos tu disconformidad con tu color personalizado. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
MolestaEstoy muy molesta pedí un castaño claro y mi cabello se ve como rojizo no es el color que yo deseaba 😡😡😡😡😢😢😢no es justo no me gusto mi resultado 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Vicky: Sentimos que el color no haya resultado como esperabas. Te acabamos de escribir para poder ayudarte y ofrecerte una solución. |
Pedido no llegaHice un pedido con fecha de entrega de acuerdo a su información para el día 12/2 pero aún no lo he recibido. Al ingresar a la página para rastrearlo me dicen que ya fue entregado pero no lo he recibido. Agradezco me puedan ayudar o si hay algún lugar en el que lo pueda recoger. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Francy! Sentimos que tu pedido no haya llegado todavía. Revisaremos lo ocurrido, y te enviaremos un email con todo tipo de detalles. |