65,648 Verificado Comentarios de clientes |
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Mala calidadEste producto hizo que a mu cabello saliera mucha grasa, no fue bueno para mi cabello y mis canas nunca las pintaba completamente, para mi en lo particular su producto no funciona. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNemesys - Lamentamos mucho que nuestro color no cumpliera con sus expectativas. Tomamos en serio los comentarios de nuestros clientes y continuamos mejorando nuestros productos todos los días. ¡Esperamos seguir ayudándote a encontrar la perfección del cabello! |
El frasco era imposible de abrirNo pude abrir el frasco de ninguna manera, incluso mi esposo no lo pudo abrir, revisamos varias técnicas para abrir el frasco y fue imposible, finalmente debimos romper el frasco y se perdió la mitad del producto, una tristeza 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMeliza - Realmente nos disculpamos de antemano por su experiencia reciente. Nos comunicamos con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para remediar esta situación. Valoramos a cada cliente y esperamos poder ofrecerle un producto que se adapte mejor a sus necesidades. Esté atento a su correo electrónico para obtener más detalles. |
No fue el colorLa verdad es que no me gusto para nada el tono que tomo mi cabello, ahora es más claro y cómo rojizo y eso no me gusta no se si sea necesario pedir un tono negro 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosElizabeth - Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de su pedido reciente. Vemos que su colorista revisó sus comentarios y ajustó la fórmula para su próximo pedido de color para ofrecer resultados que se adapten mejor a sus necesidades. Esperamos escuchar pronto sus comentarios sobre esta nueva formulación. |
No cubre las canasNo quedé satisfecha, según lavó la cabeza menos cubiertas las canas. Deseo cancelar mi subcripcion 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosGladys - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien! |
DecepcionadaOrdene un color negro azulado y este producto no solo me dejo el cabello arruinado sino que también quede casi rubia.. Una estafa. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJanina - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarlo. |
Darianna rojasPara mi no sirve e probado 3 beses y no me coge el color 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDarianna - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Muy lindo el tono pero no cubre canasEl tinte se siente suave y brilloso en el cabello pero después de 3 intentos de modificar la fórmula nunca tuve el cubrimiento el canas total. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarta - Lamentamos saber que el color de su cabello no cubre los grises como se esperaba. Su pedido está totalmente respaldado por nuestra Garantía de felicidad del color, y nuestros coloristas están trabajando para ajustar su fórmula mientras hablamos. ¡Su fórmula actualizada y las nuevas instrucciones se enviarán con su próximo pedido! Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarlo. |
Cubrimientos de cañasSeñores el tinte no me esta dejando bien el cubrir mi canas como lo hizo las primeras veces 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAda - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien! |
El color de peloNo me cubrió mis canas . Que debo aser para cubrir en su totalidad. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSonia - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien! |
El color que pedí no resultó lo que yo esperabaNo me gustó el resultado después de haberme puesto el tinte y es porque no me quedo el color que yo pedí y las canas no las cubrió totalmente estoy muy desepsionada del producto. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaria - Lamentamos mucho que se sintiera decepcionado por los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía eSalon Color Happiness es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos contigo para alcanzar tus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a un correo electrónico nuestro para sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |