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Color Set
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66,026 Verificado Comentarios de clientes |
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De rojo diva a castaño ancianoPedí cambiar mi fórmula a una más roja y en cambio me enviaron una Fórmula castaña que me hace ver como una anciana ya que se ve amarillo marrón en lugar de rojo intenso! No mejoro en lo absoluto solo empeoro! Tuve que comprar otro tinte en el supermercado para ajustar mi color. Si pudiera dar cero estrellas lo haría! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJulieth - Lamentamos mucho que nuestro color no cumpliera con sus expectativas. Tomamos en serio los comentarios de nuestros clientes y continuamos mejorando nuestros productos todos los días. ¡Esperamos seguir ayudándote a encontrar la perfección del cabello! |
ColorNo cubrió las canas y el color no fue de mi agrado. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLeticia - ¡Gracias por comunicarse con nosotros aquí en eSalon! Lamentamos mucho saber que nuestro color no cumplió con sus expectativas. Nuestra Garantía de Felicidad del Color es algo que nos tomamos muy en serio. Queremos trabajar contigo para encontrar una solución y que tu cabello luzca lo mejor posible. Por favor, manténgase atento a un correo electrónico nuestro en breve. ¡Nos comunicaremos contigo para solucionar este problema! |
Retiro de dinero sin autorizaciónEl color no fue lo que esperaba. Pero realmente la razón de esta calificación es por que luego la primera orden la cual el pago fue de 10 dólares, ahora veo reflejado un retiro de mi cuenta por 31 dólares sin motivo alguno por esta compañía! No he vuelto a hacer ningún pedido! No ordene nuevamente un tinte! entonces no entiendo por consecuencia de que me retiran 31 dólares! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSandra - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarlo. |
Muy oscuroNo me gusto el resultado demasiado oscuro 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCarla - ¡Gracias por comunicarte! Lamentamos saber que la formulación de su color resultó más oscura de lo que esperaba. ¡Garantía de felicidad de color al rescate! Un experto en color se comunicará con usted por correo electrónico en breve para trabajar con usted para encontrar una solución y acercarlo un paso más a alcanzar sus sueños de cabello perfecto. |
Me quedo el cabello Amarillo quemadoCon el tercer baño se cayó el color y me quedó el cabello como un color quemado 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCarmen - ¡Gracias por comunicarse con nosotros aquí en eSalon! Lamentamos mucho saber que nuestro color no cumplió con sus expectativas. Nuestra Garantía de Felicidad del Color es algo que nos tomamos muy en serio. Queremos trabajar contigo para encontrar una solución y que tu cabello luzca lo mejor posible. Por favor, manténgase atento a un correo electrónico nuestro en breve. ¡Nos comunicaremos contigo para solucionar este problema! |
Este pedido nunca me llegó.El último pedido no me llegó 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRosa - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarlo. |
Decepcionada mi tinte no cubrió mis canasHe recibido mi orden hace unos días pedí a mi hermana q ella me pintará el cabello ya q la última vez no me agarró bien el color pensé que yo no lo había hecho bien. Así que mi hermana lo hizo por mi. Resultado el tinte no me cubre las canas. . Me miro en el espejo y aún las veo. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosFiorella - Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de su pedido reciente. Vemos que su colorista revisó sus comentarios y ajustó la fórmula para su próximo pedido de color para ofrecer resultados que se adapten mejor a sus necesidades. Esperamos escuchar pronto sus comentarios sobre esta nueva formulación. |
No me gusta porq se me hace rojizo ya para la3 semanaQuiero Canselar la cuenta por favor 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCarmen- Gracias por tus comentarios. La ventaja de nuestro Plan de Color es que recibes un 20% de descuento en cada pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para hablar sobre tu opciones y tu cuenta con nosotros. |
Color muy oscuroHola , cómo escribí en otro comentario mi experiencia fue mala.. mi cabello quedó demasiado seco y comenzó a caerse..☹️.. muy mal resultado .. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKarina- Lamentamos mucho saber que ha tenido pérdida de cabello desde que usó nuestro color de cabello. En general, una persona suele perder hasta 200 cabellos al día. Si siente que ha perdido mucho más que esto, es posible que haya tenido una reacción alérgica. He enviado un correo electrónico para brindarle más detalles sobre los próximos pasos y cómo podemos ayudarlo a resolver este problema. En el futuro, recomendamos realizar una prueba de alergia cutánea 48 horas antes de cada aplicación de color. Las instrucciones para la prueba de alergia cutánea se incluyen en nuestra guía de uso y seguridad del producto con cada pedido de color de cabello. En nombre de la familia eSalon, le deseamos una rápida recuperación. |
El color no me quedoEl color que pedí no me quedo bien y no me quedo del mismo color en todo el pelo. Seguí todas las instrucciones del papel y el tiempo indicado, y el pelo no me quedo del color que pedí y en partes del cabello me quedo rubio como lo tenía antes. Ahora tengo dos colores en el pelo. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBelkis - Lamentamos mucho que se sintiera decepcionado por los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía eSalon Color Happiness es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos contigo para alcanzar tus objetivos de color de cabello. Nuestros expertos en color se han puesto en contacto con usted por correo electrónico y estarán encantados de ayudarle en este proceso. |