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Color Set
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66,026 Verificado Comentarios de clientes |
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Como cambiar el colorEstoy tratando de csmbiar el color y la pagina no es de ayuda. Ni te deja ajustar o cambiar a un nuevo color. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMichelle - Gracias por tus comentarios. Una disculpa por tu experiencia que tuviste. Constantemente nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y productos, y verdaderamente tomamos en cuenta los comentarios de nuestros clientes. |
SoloNo cubrió completamente las canas y el tinte alas 2 semanas se cayó 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Lorena: Gracias por escribirnos. Sentimos que la cobertura de canas no haya sido como esperabas. Estaremos encantados de revisar lo ocurrido, para darte una solución. Te hemos enviado un email. |
No lo he recibidoNo lo he recibido 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Cristina: Gracias por escribirnos. Sentimos que tu pedido no haya sido entregado todavía. Te acabamos de enviar un email con todo tipo de detalles. |
Ajuste de color!Me gusto el ajuste de color, aunque no estoy satisfecha con el tono totalmente porque mis raíces han tomado un tono entre naranja y rojo. Para el proximo pedido, por favor enviarme Dark brown solo para las raíces. No quiero aplicar color de medios a puntas en este tiempo! Thx 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Dee Nash: muchas gracias por tus comentarios. Con gusto revisaremos tu fórmula y ajustaremos el color según tus necesidades. Revisa, tus emails, te acabamos de escribir. |
TratamientoTenia varias canas y no me funcionó 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosElizabeth- Gracias por enviarnos tus comentarios. Nos entristece saber que tu color no cumplió con tus expectativas. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. No te preocupes, haremos lo posible porque estés contenta. |
El colorEl color es excelente perfecto cubre sexcelente pero debiera contener menos amonia ya que esto hace que se reseque el pelo. Es lo único que no me gusta del producto 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJoselin- Nunca nos gusta escuchar que nuestros clientes no estén contentos con sus resultados, ¡por eso tenemos una Garantía de Felicidad del Color! Nos hemos comunicado con usted por correo electrónico para que uno de nuestros coloristas autorizados pueda analizar más a fondo sus necesidades de color de cabello y ver cómo podemos ajustar nuestra fórmula para llevarlo a donde desea estar. Gracias de nuevo por contactarnos y darnos la oportunidad de ayudarlo a alcanzar sus objetivos de color. |
No quede conformeLa idea era tener un color rojo era lo que puse cubrir mis canas pero no ocurrió así me quedo el pelo oscuro y mis canas no fueron cubiertas. No volveré a comprar 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Yanela: Gracias por escribirnos. Sentimos escuchar que el color no ha resultado como tú esperabas. Nos encantará revisar lo ocurrido, para poder darte una solución. Te acabamos de enviar un email. |
No quiero mas pedidosPor favor no quiero seguir recibiendo este producto necesito saber cómo desactivar esta cuenta ya no quiero que me manden nada más por favor 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMartha- Lamentamos saber que deseas cancelar. Esta atenta a un correo electrónico con más detalles sobre tu solicitud de cancelacion. |
No me gustoNo me gusto el color, el pelo en la punta me quedó verdoso 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRuthie- Te pedimos una disculpa por tu experiencia con la aplicación de tu color. Lamentamos mucho saber que los resultados de tu fórmula más reciente tenían un tono verde. Aquí en eSalon, nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de Felicidad del Color y nos encantaría remediarlo. Uno de nuestros expertos en color se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico con información adicional y los próximos pasos. Esperamos hablar con usted pronto. |
CambioNo me gustó el color muy claro y lo quiero más oscuro por las canas, gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLuz- Nunca nos gusta escuchar que nuestros clientes están descontentos con su color, ¡por eso tenemos una Garantía de Felicidad del Color! Nos hemos comunicado con usted por correo electrónico para que uno de nuestros coloristas autorizados pueda analizar más a fondo sus necesidades de color de cabello y ver cómo podemos ajustar nuestra fórmula para llevarlo a donde desea estar. Gracias de nuevo por contactarnos y darnos la oportunidad de ayudarlo a alcanzar sus objetivos de color. |