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Color Set
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66,026 Verificado Comentarios de clientes |
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OctubreNo ne gustó porque no vi un color determinado en mi cabello y tampoco me alcanzó para poder pintarlo completo recuerden que soy de abundante cabello y rizo 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSandra- Lamentamos mucho que se sintiera decepcionado por los resultados de su aplicación de color. Nuestro eSalon Color Happiness Guaranteekeep es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos contigo para alcanzar tus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a un correo electrónico nuestro para sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
Lo quiero un poquito más claroLo quiero un poco más claro 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Sandra: Gracias por escribirnos. Estaremos encantados de revisar tu fórmula para ajustar tu color. Te enviaremos un email con todo tipo de detalles. |
CancelarQuiero cancelar.mi pedido el tinte me da alergia y me doy caspa 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaribel- Lamentamos mucho saber que experimentó una reacción alérgica que podría haber sido causada por nuestro color de cabello. En casos raros, uno puede desarrollar sensibilidad al color del cabello con el tiempo. Nos hemos comunicado con usted por correo electrónico para brindarle más detalles sobre los próximos pasos y cómo podemos ayudarlo a resolverlo. En el futuro, recomendamos realizar una prueba de alergia cutánea 48 horas antes de cada aplicación de color. Las instrucciones para la prueba de alergia cutánea se incluyen en nuestra guía de uso y seguridad del producto con cada pedido de color de cabello. En nombre de la familia eSalon, le deseamos una rápida recuperación. |
Totalmente insatisfechaEl color muy oscuro y no cubrió mis canas, me mandaron un kit de Mechitas que no pedi. Por favor cancelar y no recibir más colores, en vez de un reembolso parcial preferiría un reembolso total. Aparte de todo las puntas de mi cabello fueron quemadas. Una calienta muy insatisfecha, 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, María: Gracias por escribirnos. Sentimos que el color haya resultado más oscuro de lo que esperabas, y que hayas recibido un kit de mechas. Estaremos encantados de revisar lo ocurrido para darte una solución. |
No llenó mis espectativasMe siento un poco frustrada porque el color que quería no fue el resultado esperado. No hubo cubrimiento de canas en y algunas quedaron un poco doradas cuando el color era negro azul, Seguí de manera estricta las indicaciones dadas, pero debo decir que el producto no cumplió con mis espectativas. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAngela- Lamentamos saber que el color de su cabello no cubre las canas como se esperaba. Su pedido está totalmente respaldado por nuestra Garantía de felicidad del color, y nuestros coloristas están trabajando para ajustar su fórmula mientras hablamos. ¡Su fórmula actualizada y nuevas instrucciones se enviarán con su próximo pedido! Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarlo. |
ColorEstoy muy disgustada porque les comenté que el color que me enviaron no era mi cerca al que pedí y no han echo ningún tipo de acercamiento para tratar de corregir el problema y mantenerme como clienta. Es una práctica muy mala de servicio al cliente. Estoy dispuesta a trabajar con ustedes y mantenerme de cliente si ajustan el color a lo que yo pedí y no me dieron. Espero contesta de ustedes o cancelen mi cuenta y no me manden nada más. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMirna- Lamentamos mucho que se sintiera decepcionado por los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía eSalon Color Happiness es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos contigo para alcanzar tus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a un correo electrónico nuestro para sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
Fatal.....Cómo es posible compar un negro azulado y el resultado sea marrón. INACEPTABLE. FATAL. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Mariela: Sentimos que el color no haya resultado como esperabas. Estaremos encantados de revisar tu fórmula y ofrecerte una solución. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
SALUDOS. NO ME GUSTÓ EL RESULTADO...ACABO DE TEÑIR MI CABELLO Y NO ME CUBRIÓ LAS CANAS. ENVIÉ FOTO DEL RESULTADO. EL SHAMPOO Y CONDITIONER ME DEJAN EL CABELLO RESECO. PARECE QUE NO SON PARA MI TIPO DE CABELLO. NO LO VOY A USAR MÁS NO ME GUSTÓ EL RESULTADO. MUCHAS GRACIAS... 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Iris: Gracias por escribirnos. Sentimos que el color no haya cubierto tus canas. Nos gustará revisar tu fórmula para poder darte una solución. Por otro lado, sentimos que el champú y acondicionador te hayan dejado el pelo seco. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de enviar un correo. |
Color mala calidadSales mejor comprandolo en walgreens o algun lugar de belleza. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaria- Lamentamos mucho que se sintiera decepcionado por los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía eSalon Color Happiness es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos contigo para alcanzar tus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a un correo electrónico nuestro para sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
Myrna REntiendo, que no estando satisfecha con el resultado de color, el pedido, va a ser un crédito a mi tarjeta. Favor confirmar. Gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMyrna- ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar. |