65,838 Verificado Comentarios de clientes |
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el resultado no fue el esperadoel color estuvo lejos de lo esperado. y la cobertura de canas no es 100% 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMartha - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien! |
Puedo cambiar de otro colorPuedo cambiar a otro color. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Suheil ¡Claro que sí! Revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Nada que ver el colorMe quedó el pelo rojizo cuando pedí un tinte negro azul quedé aburrida 😒 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Lady: Sentimos que tu color no haya resultado como esperabas. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
No me gustoEl pelo le quedó de 2 colores 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMariana - Lamentamos mucho que se haya sentido decepcionado con los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía eSalon Color Happiness es algo que siempre respaldamos y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a nuestro correo electrónico para conocer sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
No funcionaNo funciona No me envíen más el producto por favor No me cobren más el producto No sirve 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSanta - ¡Gracias por comunicarse con nosotros aquí en eSalon! Lamentamos mucho que nuestro color no cumpliera con sus expectativas. Nuestra Garantía de Felicidad del Color es algo que nos tomamos en serio. Queremos trabajar contigo para encontrar una solución y que tu cabello luzca lo mejor posible. Esté atento a recibir un correo electrónico nuestro en breve. ¡Nos comunicaremos con usted para corregir esto! |
EngañadaNo me queda el color que yo quiera me quedo igual como lo tenía no me agarró nada 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDeysi - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien! |
No me llegó el pedidoNunca me llegó el pedido 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosXiomara - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya trabajó con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
ColorNo me cubrió las canas cómo esperaba y seguí las Instrucciones 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Virginia: Siento que el color no te haya cubierto las canas. Te acabamos de enviar un email para ayudarte. |
pedido no recibidoQuisiera saber porque despues de tanto tiempo aún no he recibido mi pedido, dice que aún está en transito pero eso hace mucho. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Yosika: Siento que no hayas recibido tu pedido. Por favor, revisa tus emails, te acabo de escribir. |
Mal servicioHice devolución de un segundo pedido en color rubio que bo correspondía a lo solicitado y no recibí reembolso. Trate de cancelar suscripción y desautorice pagos próximos y aún siguen llegando correos de próximo envío. El producto tiene buen cubrimiento pero poco tiempo después genera resequedad y el color se opaca 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertos¡Hola, Johanna! Sentimos cualquier confusión con tu Plan de Color. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |