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Color Set
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65,838 Verificado Comentarios de clientes |
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Nada que ver con lo que queríaSolicite un color cobre intenso ( color vivo especifiqué) he recibido un color castaño claro/ rubio oscuro ( mi color natural de pelo) con algun reflejo rojo... Pero no cobre y tampoco vivo . Mi intento de cambio de imagen ... Fallido totalemente. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Virginia: Sentimos que el color no haya sido de tu agrado. Uno de nuestros coloristas revisará tu fórmula y te daremos una solución. Por favor, comprueba tus emails. Te acabamos de escribir. |
Cobertura de canasno me cubrio las canas me gustaria que fuera un poco mas fuerte 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHello Tamara, we truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Me quedo muy oscuro y después de lavarlo se puso verdoso 😳No me gusto para nada 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAmaly - Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de su pedido reciente. Vemos que su colorista revisó sus comentarios y ajustó la formulación para su próximo pedido de color para brindar resultados más adecuados a sus necesidades. Esperamos escuchar sus comentarios sobre esta nueva formulación pronto. |
ColorEl color es muy bonito, pero no cubre bien las canas,y con los lavados pierde el color del principio,no se si será que voy mucho ala piscina y por el cloro es lo que sucede,pero es caro para lo que dura el tinte,o tro problema es como puedo parar los pedidos y no recibir ningún tinte más. El primer envío fueron 10 euros el siguiente 27 euros es caro para lo que es el producto si el precio viese sido siempre el mismo me ubiese pensado seguir gastando el producto. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Pilar: Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que no hayas obtenido una cobertura de canas perfecta. Nos dará gusto revisar lo ocurrido para darte una solución. Por favor, revisa tus emails, te hemos escrito. |
Cancelar cuentaNo veo como darme de baja en esta página y quitar mi tarjeta de pago, ya no necesito sus productos. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJenniffer - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros representantes para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar. |
Me disgustoNo cubrió ninguna de mis canas y seguí las instrucciones 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaria - Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de su pedido reciente. Vemos que su colorista revisó sus comentarios y ajustó la formulación para su próximo pedido de color para brindar resultados más adecuados a sus necesidades. Esperamos escuchar sus comentarios sobre esta nueva formulación pronto. |
Color equivocado y no cubrio mis canasEste tinte me dejo las raizes rojizas y no cubrio mis ganas, una verdadera perdida de tiempo y dinero. Tuve que comprar un tinte en la farmacia para cubrir a mi tono. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLiliana - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar. |
No cubrió todas mis canas!Todo estuvo muy bien, el kit es bastante completo (aunque uno de los guantes tenía un agujero), el color me gustó mucho y agradezco el detalle del segundo frasco de tinte. Lamentablemente, el tinte no cubrió las canas de mis patillas, y algunas de la parte de enfrente no quedaron totalmente cubiertas, quedé algo decepcionada. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAna - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura gris de su reciente aplicación de color. Tus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad para nosotros de hacer lo correcto. |
EnojadaEstoy muy enojada me oscurecio mi cabello y me quito mis hailas 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosGuadalupe - ¡Gracias por contactarte! Lamentamos saber que su fórmula de color salió más oscura de lo que esperaba. ¡Color felicidad garantizada al rescate! Un experto en color se comunicará contigo por correo electrónico en breve para trabajar contigo para encontrar una solución y acercarte un paso más a alcanzar el cabello perfecto de tus sueños. |
En espera de mi productoEn realidad no he podido comprobar la calidad del producto porque mi primer pedido que fue realizado el 5 de febrero aún no ha llegado a mis manos 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosArletis - Lamentamos sinceramente que su pedido no haya llegado. Nos comunicamos con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para remediar esta situación. Valoramos a cada cliente y esperamos entregarle su pedido pronto. Esté atento a su correo electrónico para obtener más detalles. |