65,838 Verificado Comentarios de clientes |
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Muy lindo el tono pero no cubre canasEl tinte se siente suave y brilloso en el cabello pero después de 3 intentos de modificar la fórmula nunca tuve el cubrimiento el canas total. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarta - Lamentamos saber que el color de su cabello no cubre los grises como se esperaba. Su pedido está totalmente respaldado por nuestra Garantía de felicidad del color, y nuestros coloristas están trabajando para ajustar su fórmula mientras hablamos. ¡Su fórmula actualizada y las nuevas instrucciones se enviarán con su próximo pedido! Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarlo. |
Cubrimientos de cañasSeñores el tinte no me esta dejando bien el cubrir mi canas como lo hizo las primeras veces 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAda - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien! |
El color de peloNo me cubrió mis canas . Que debo aser para cubrir en su totalidad. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSonia - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien! |
El color que pedí no resultó lo que yo esperabaNo me gustó el resultado después de haberme puesto el tinte y es porque no me quedo el color que yo pedí y las canas no las cubrió totalmente estoy muy desepsionada del producto. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaria - Lamentamos mucho que se sintiera decepcionado por los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía eSalon Color Happiness es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos contigo para alcanzar tus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a un correo electrónico nuestro para sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
No me gusto el resultadoNo cubre canas y me dio alergia 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLiliana - Lamentamos mucho saber que experimentó una reacción alérgica que podría haber sido causada por nuestro color de cabello. En casos raros, uno puede desarrollar sensibilidad al color del cabello con el tiempo. Nos comunicamos con usted por correo electrónico para brindarle más detalles sobre los próximos pasos y cómo podemos ayudarlo a resolverlo. En el futuro, recomendamos realizar una prueba de alergia cutánea 48 horas antes de cada aplicación de color. Las instrucciones para la prueba de alergia cutánea se incluyen en nuestra guía de uso y seguridad del producto con cada pedido de color de cabello. En nombre de la familia eSalon, le deseamos una rápida recuperación. |
DescontentaRecivi el products muy tarde el color super obscuro y no cubrio las canas estoy muy descontecta. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRosy - Lamentamos mucho que nuestro color no cumpliera con sus expectativas. Tomamos en serio los comentarios de nuestros clientes y continuamos mejorando nuestros productos todos los días. ¡Esperamos seguir ayudándote a encontrar la perfección del cabello! |
ColorEl color d la raíz era más claro que el del resto del cabello y no me cubrió mis canas les envié mensaje y me dijeron q colorists iva a escribir pero no y otra persona me dijo q ajustara a mas tiempo el cual yo lo había hecho x mi cuenta y tampoco 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosGeisel - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarlo. |
No funciono en mis canasEl color no tapo mis canas, quedaron igual de visibles. En el resto del cabello solo cogio un poco de color. Conclusión no cubrió mis canas y el color no era como lo pedí. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosIsabel - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien! |
No llego el pedidoHize mi primer pedido y aun no llego. Envié instrucciones para que lo dejaran detrás de la primera puerta. Y hasta la fecha no llegó. Favor cancelar mi próximo pedido de Septiembre Gracias. Nelly 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNelly - Lamentamos mucho que su pedido aún no haya llegado. Nos hemos comunicado con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para solucionar esta situación. Valoramos a cada cliente y esperamos resolver este asunto de inmediato. Esté atento a su bandeja de entrada para obtener más detalles. |
No me interesa una suscripciónMantener cancelada la suscripción, nunca la solicite 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaria - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarlo. |