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Elia M.
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Julia - We're truly sorry that our Tint Rinse did not have the consistency that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Janet S.
marzo 9, 2024
Blotchy
Color seleccionado: Cobrizo
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Janet S.
marzo 9, 2024
Terrible product. Left blobs of color on my hair. Followed directions closely.
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Melissa R.
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Janet - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Becca C.
marzo 9, 2024
Ruined my color
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
Becca C.
marzo 9, 2024
This was a suggested product for me to purchase with my custom color and I used it according to the instructions. It really messed my hair color up. It deposited a really unattractive color very unevenly. I am so disappointed. I would never recommend this product. Now I’m trying to figure out how to get it out of my hair.
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Sarah S.
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Becca - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Samantha L.
marzo 5, 2024
Adds some color - but dries out hair
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
Samantha L.
marzo 5, 2024
I do think it freshened the color a bit. However, every time I used it, my hair felt like straw afterwards -damaged - even though I used conditioner and a mask. My hair never feels like that usually, and I have very short hair so it doesn't even have time to accumulate damage... I used it a few times and ended up throwing the rest out.
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Melissa R.
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Samantha-We're truly sorry that our Tint Rinse made your hair feel like straw. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Liliana A.
marzo 3, 2024
Didn’t work.
Color seleccionado: Castaño claro
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Liliana A.
marzo 3, 2024
No difference.
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Jacquelyn T.
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Hello Liliana,
We're truly sorry that our Tint Rinse (Light Brunette) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details. (:
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Hanna Z.
febrero 27, 2024
Not good
Color seleccionado: Neutralizador de rubios
PUBLICADO POR:
Hanna Z.
febrero 27, 2024
The product does not work. He didn't even cope with his task a little bit. I did everything according to the instructions, but in vain. In addition, I paid for fast delivery, and the product came a few days later for regular delivery. I don't recommend it
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Elia M.
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Laurel- We're truly sorry that our Tint Rinse did not work as you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Peggy S.
febrero 17, 2024
Nach 3 Behandlungen
Color seleccionado: Neutralizador de rubios
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Peggy S.
febrero 17, 2024
Richtige Wirkung tritt erst nach 3 Behandlungen ein, dann aber gut
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Sangeeth R.
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Peggy S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Tint Rinse (Blonde Neutralizer) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Trisha G.
febrero 14, 2024
Tint
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
Trisha G.
febrero 14, 2024
Made my ends extremely pinkish purple
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Elia M.
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Trisha - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Rose M.
febrero 14, 2024
Color doesn’t last long
Color seleccionado: Castaño claro
PUBLICADO POR:
Rose M.
febrero 14, 2024
Color fads fast and gold color is dull hair does not have a shine I am not happy my hair has always had a good shine even with off the shelf colorings
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Sarah S.
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Rose - We’re truly sorry that our Tint Rinse did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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ruth ann E.
febrero 11, 2024
No Color
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
ruth ann E.
febrero 11, 2024
Absolutely no tint or coverage. Didn’t understand the difference or purpose of this product.
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Melissa R.
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Ruth-We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Kerry ann S.
febrero 8, 2024
Haven't used
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Kerry ann S.
febrero 8, 2024
I do not want to use cause it is going to add more red then I want
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Melissa R.
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Kerry - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Billie G.
febrero 5, 2024
???
Color seleccionado: Caoba cobrizo
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Billie G.
febrero 5, 2024
Wrong color/too brown
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Sarah S.
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Billie - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Mahogany Copper) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Britini L.
febrero 3, 2024
Garbage
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Britini L.
febrero 3, 2024
This is more of a stop sign color/ pinkish not orange copper.
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PUBLICADO POR:
Elia M.
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Britini - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Fabienne W.
enero 30, 2024
Zuerst Schock , dann Aha Erlebnis
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Fabienne W.
enero 30, 2024
Eine tolle Sache mit der Vorbehandlung, die Tönung ist tatsächlich gleichmässig geworden! Einfach toll.
Aber hat eventuell das Tint Rinse, meine Haarfarbe recht orangefarben gemacht...ich weiss es nicht. Auf jedenfall habe ich die Einwirkzeit eingehalten. Deshalb leider 2 Sterne Abzug.
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Sangeeth R.
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Fabienne W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Tint Rinse (Copper) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Deborah M.
enero 23, 2024
Save your money
Color seleccionado: Neutralizador de rubios
PUBLICADO POR:
Deborah M.
enero 23, 2024
Worthless had no affect.
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Melissa R.
Respuesta de nuestros expertos
Deborah- We're very sorry that our Tint Rinse did not provide the results that you had expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Karen D.
enero 22, 2024
Macht leider die Haare ganz struppig und trocken
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Karen D.
enero 22, 2024
Leider nicht mein Produkt. Die Haare sind extrem trocken nach der Anwendung und sehr struppig. Erst nach mehreren Wäschen wird das Haar wieder weicher.
Aber vielen Dank für die unkomplizierte Retoure :)
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Sangeeth R.
Respuesta de nuestros expertos
Karen D. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Tint Rinse (Golden) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
PUBLICADO POR:
sarah W.
enero 21, 2024
Hair broken off and smell unbearable. This is for e salon colour
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
sarah W.
enero 21, 2024
This is for the colour not the tint rinse. I used e salon, I lived tge colour and had no problems.
This time however was a different story.
The smell of Ammonia was unbearable and made my eyes stream.
I have just been to my hairdresser to get my hair trimmed as I am growing it.
She informed me that whatever I had coloured my hair with had caused it to break off, she showed me tge back and I could see this.
I always had long thick hair and want to grow it longer, but she had to cut 3 inches off, I am heartbroken. I am an ex hairdresser, so know how to apply colour, I also used high quality hair products, Olaplex, redken and heat protection on my hair when styling.
I can no longer have colour on my ends, and gave booked to have my roots done at my hairdressers.
The condition of my hair has been compromised because of e salon colours. I don't know what happened because when I used it in lockdown it was fine
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hi Sarah! We are truly sorry to hear about your experience after colouring with us. Please check your emails, we just got back to you to help you further.
PUBLICADO POR:
Mary G.
enero 15, 2024
Don't bother
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Mary G.
enero 15, 2024
Used twice. Couldn't tell at all. If stored cap down, which is natural, it leaks heavily. So incredibly disappointed to have wasted my money.
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PUBLICADO POR:
Melissa R.
Respuesta de nuestros expertos
Mary - We're truly sorry that our Tint Rinse did not make the changes that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Deborah K.
enero 14, 2024
Not sure if it actually does anything...
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
Deborah K.
enero 14, 2024
I have used this many times now and I can't really tell if this actually does anything 🤔
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PUBLICADO POR:
Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Deborah - We’re truly sorry that our Tint Rinse did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Bozena E.
enero 5, 2024
1 Stern
Color seleccionado: Caoba cobrizo
PUBLICADO POR:
Bozena E.
enero 5, 2024
Ich gab ein Stern, sonst hätte ich meine Bewertung nicht schreiben können. Nach dem die Haarfarbe auf meiner Kopfhaut wie Feuer brannte, habe ich das Produkt nicht verwendet. ich habe es entsorgt.
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Sangeeth R.
Respuesta de nuestros expertos
Bozena E.- herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie eine allergische Reaktion erlebt haben, die möglicherweise durch unsere Haarfarbe ausgelöst wurde. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern.
PUBLICADO POR:
Magdalena W.
diciembre 28, 2023
Not much change in colour
Color seleccionado: Neutralizador de rubios
PUBLICADO POR:
Magdalena W.
diciembre 28, 2023
Wouldn’t recommend this, doesn’t remove the brassiness at all, just a gimmick that is quite pricey for what it is.
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hi Magdalena! We are sorry to hear that the Tint Rinse hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further.
PUBLICADO POR:
Yasaman A.
diciembre 27, 2023
Only last a few days
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Yasaman A.
diciembre 27, 2023
If you use a ton of it, it would last about a week or one wash. Depends on how often you wash your hair. Otherwise, only lasts about couple of days.
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PUBLICADO POR:
Johnny V.
Respuesta de nuestros expertos
Yasaman - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBLICADO POR:
Violette N.
diciembre 20, 2023
Moyen
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Violette N.
diciembre 20, 2023
Effet moyennement doré.
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PUBLICADO POR:
Margot H.
Respuesta de nuestros expertos
Violette N. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre Tint Rinse Doré ne réponde pas à vos attentes. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider autant que possible. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.
PUBLICADO POR:
Darlene D.
diciembre 16, 2023
Too watery
Color seleccionado: Castaño claro
PUBLICADO POR:
Darlene D.
diciembre 16, 2023
I love ESalon, but not this product, it is too watery.
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PUBLICADO POR:
Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Darlene - We're truly sorry that our Tint Rinse was too watery. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Sharon W.
diciembre 13, 2023
Good concept
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Sharon W.
diciembre 13, 2023
Love this concept but sadly this product makes my hair feel oily.
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Sangeeth R.
Respuesta de nuestros expertos
Constanze N.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Tint Rinse (Blonde Neutralizer) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Lili R.
diciembre 11, 2023
Too liquidy
Color seleccionado: Morado
PUBLICADO POR:
Lili R.
diciembre 11, 2023
It's like pouring a cup of water into your hand and trying to put it on your head.
The colour is nice, and including it is thoughtful, but it pretty much just goes down the drain!
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Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Lili - We're truly sorry that our Tint Rinse was too liquid. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Cynthia C.
diciembre 10, 2023
Ugly color
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Cynthia C.
diciembre 10, 2023
Ugly color
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Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Cynthia - We’re truly sorry that our Tint Rinse did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Cynthia C.
diciembre 10, 2023
Ugly color
Color seleccionado: Dorado caoba
PUBLICADO POR:
Cynthia C.
diciembre 10, 2023
Ugly color
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Cynthia - We're truly sorry that our Tint Rinse did not provide the results that you expected. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs.
PUBLICADO POR:
Kayleena K.
diciembre 9, 2023
Orange/purple
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Kayleena K.
diciembre 9, 2023
This was sent as part of my first box to help maintain my color but it completely changed the color and made my hair much worse
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Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Kayleena - We’re truly sorry that our Tint Rinse did not meet your expectations. We have reached out to better assist. Please keep a look out for an email from us. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Liz J.
noviembre 30, 2023
Not for my brown hair
Color seleccionado: Neutralizador de rojos intensos
PUBLICADO POR:
Liz J.
noviembre 30, 2023
The smell is so nice, but unfortunately, it hasn't helped to reduce the red brass from my medium brown hair once the hair colour starts fading. I've tried so many toning products and this one was promising, but my hair is stubborn and it just wasn't effective for me (even when leaving it on for 10 minutes).
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Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hi Liz! We are sorry to hear that the Tint Rinse hasn't helped you reduce the brassiness. Please check your emails, we just got back to you to help you further.
PUBLICADO POR:
Maria S.
noviembre 23, 2023
Hilft bei mir nicht
Color seleccionado: Neutralizador de rojos intensos
PUBLICADO POR:
Maria S.
noviembre 23, 2023
Ich habe es jede Haarwäsche benutzt und muss leider sagen, dass ich kein Unterschied wahrnehmen kann. Der Rotstich geht nur mit genügend Aschanteil in meiner Haarfarbe weg. Schade. Ich werde es jetzt aufbrauchen.
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Sangeeth R.
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Maria S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Tint Rinse (Soft Red Neutralizer) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
PUBLICADO POR:
julie S.
noviembre 20, 2023
So far so good
Color seleccionado: Castaño oscuro
PUBLICADO POR:
julie S.
noviembre 20, 2023
I purchased this item hoping it would add some depth of colour and cover some grey. I think it’s too early to say as only used twice but it does colour my hair, on first use it was a bit copper/red tones and more brown on second use. I’m hoping for more brown as I use it more regularly!!
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PUBLICADO POR:
Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Jennifer - We're truly sorry that our Tint Rinse did not work out for you. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Danielle O.
octubre 31, 2023
Hair tint
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Danielle O.
octubre 31, 2023
Leaves hair feeling rough and dry
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Sarah D.
Respuesta de nuestros expertos
Danielle - We're truly sorry that our Tint Rinse has left your hair dry. We'd love to assist you further; please check your inbox for more details. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Janelle B.
octubre 23, 2023
No copper please
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Janelle B.
octubre 23, 2023
No copper or red shades
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Janelle - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBLICADO POR:
Heather P.
octubre 22, 2023
Wow Orange
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Heather P.
octubre 22, 2023
Very orange.. not for me
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PUBLICADO POR:
Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Heather - We're truly sorry that our Tint Rinse (copper) did not provide the color outcome that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Jessica S.
octubre 18, 2023
Too red
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
Jessica S.
octubre 18, 2023
Incorrect match
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PUBLICADO POR:
Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Jessica - We're truly sorry that our Tint Rinse (Red) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Keya L.
octubre 9, 2023
Couldn't take the smell
Color seleccionado: Castaño claro
PUBLICADO POR:
Keya L.
octubre 9, 2023
I'm sensitive to certain chemical smells that come with most hair care products. This product had an overwhelming fruity-chemical smell, that prevented me from using it.
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Sarah S.
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Keya - We're truly sorry that our Tint Rinse (Light Brunette) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Caroline W.
septiembre 22, 2023
Caution
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
Caroline W.
septiembre 22, 2023
When I mixedthe two products they exploded . I cancelled the next order rite away . Will no be using these products again
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Johnny V.
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Caroline - We truly apologize about your experience with your eSalon items defective. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Linda S.
septiembre 18, 2023
Not a fan
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Linda S.
septiembre 18, 2023
I found this to be very watery and honestly did not show much results. I have use two different tints in between my shampoos. Either of the other brands worked far better…..sorry.
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Johnny V.
Respuesta de nuestros expertos
Linda - We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Kathy G.
septiembre 14, 2023
Be careful with this or you’ll have pink hair
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
Kathy G.
septiembre 14, 2023
My natural hair was true auburn and now with gray roots it’s professionally colored auburn. I was hoping this product would just enhance the deeper red and make the hair shine. Unfortunately, the lighter sections of my hair picked up the magenta tones and now my hair appears to be highlighted with pink. I’ve washed it 2 more times but it’s quite resistant to the color safe shampoos I use. Hopefully it will wear out soon because I really don’t want to use a detox shampoo that strip out my desired color. Guess I should have gone with copper but I was worried about it being too orange.
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Johnny V.
Respuesta de nuestros expertos
Kathy - We're truly sorry that our Tint Rinse (Red) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
celine L.
septiembre 14, 2023
tint rince
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
celine L.
septiembre 14, 2023
mais pas utile déja des produits pour
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
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Margot H.
Respuesta de nuestros expertos
celine L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que notre Tint Rinse Cuivré ne fasse pas la différence avec des produits que vous avez déjà. Nous serions heureux de vous recommander d'autres options pour maintenir une couleur éclatante au fil des lavages. Nous allons vous contacter par email pour plus d'information.
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celine L.
septiembre 14, 2023
produit
Color seleccionado: Dorado caoba
PUBLICADO POR:
celine L.
septiembre 14, 2023
idem parelle pour se produit
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
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Margot H.
Respuesta de nuestros expertos
celine L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que notre Tint Rinse Doré Acajou ne vous plaise pas. Nous espérons trouver avec vous des alternatives qui répondront à vos besoins. Nous allons vous envoyer un email afin de vous aider.
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Monica M.
septiembre 4, 2023
Never received it
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Monica M.
septiembre 4, 2023
Just realized this did not come in my box. I guess 1 star is too much for a no show
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
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Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Monica - Thank you for your feedback. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Laura D.
septiembre 3, 2023
It’s ok
Color seleccionado: Neutralizador de rubios
PUBLICADO POR:
Laura D.
septiembre 3, 2023
It’s Very runny and gets all over. I feel like I’m wasting most of it. And it doesn’t really do much for my hair, sadly.
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Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Laura - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBLICADO POR:
Margaret D.
septiembre 1, 2023
What does this even do?
Color seleccionado: Morado
PUBLICADO POR:
Margaret D.
septiembre 1, 2023
Nothing. It does nothing. Total waste of money.
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Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Margaret - We're truly sorry that our Tint Rinse (Purple) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Silke H.
agosto 31, 2023
Keine Veränderung
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Silke H.
agosto 31, 2023
Ich habe die Gold Spülung nach Vorschrift verwendet, in meinem Haar aber keine Veränderung beobachten können, ich bin etwas enttäuscht.
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Sangeeth R.
Respuesta de nuestros expertos
Silke H.- vielen Dank für Ihre Produktbewertung. Es tut uns leid zu hören, dass unser Tint Rinse (Golden) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Janna G.
agosto 31, 2023
Not light enough
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Janna G.
agosto 31, 2023
Please cancel my auto ship and auto pay.. Not happy with my color. Please issue a refund.
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Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Janna - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback.
PUBLICADO POR:
Jeannette B.
agosto 30, 2023
It’s okay
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
Jeannette B.
agosto 30, 2023
Adds red to your hair, but be careful to use it all over otherwise you will have some red in one place and nothing in the other spots. I would be careful about recommending this.
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Jeannette - Thank you for sharing your feedback. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Mona R.
agosto 22, 2023
Results Unsatisfactory
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Mona R.
agosto 22, 2023
Changed the color of my hair to a copper. Did not really work for my hair type.
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Jasmine S.
Respuesta de nuestros expertos
Mona - We're truly sorry that our Tint Rinse was not what you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
billie C.
agosto 21, 2023
Hardly worth the money
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
billie C.
agosto 21, 2023
couldn't see any use for this product
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Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Billie - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Kayleigh M.
agosto 16, 2023
Ok if u want pink hair
Color seleccionado: Caoba cobrizo
PUBLICADO POR:
Kayleigh M.
agosto 16, 2023
I don't know how this was supposed to help my color I think it only made it worse
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Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Kayleigh - We're truly sorry that our Tint Rinse (Mahogany Copper) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Christin C.
agosto 14, 2023
Rinse Away Your Money!
Color seleccionado: Castaño oscuro
PUBLICADO POR:
Christin C.
agosto 14, 2023
You gotta use this stuff Everyday for it to work. It was harsh on my hair.
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
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Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Christin - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Dark Brunette) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Sukhi K.
agosto 7, 2023
Didn't work
Color seleccionado: Neutralizador de rojos intensos
PUBLICADO POR:
Sukhi K.
agosto 7, 2023
I used the light set but highlights very brassy so ordered this product hoping it would help to reduce the red tones but didn't work.
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Sukhi: We are sorry to hear that your highlights were brassy, and also to hear that the Tint Rinse didn't help you. Please check your emails, we just got back to you to help you further.
PUBLICADO POR:
Martine M.
agosto 4, 2023
Trop cuivré clair
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Martine M.
agosto 4, 2023
Trop cuivré clair
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PUBLICADO POR:
Margot H.
Respuesta de nuestros expertos
Martine M. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés que notre Tint Rinse Cuivré ne corresponde pas à ce que vous espériez. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous souhaitons y remédier. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'informations de notre part, nous voulons vous aider.
PUBLICADO POR:
Gina F.
julio 21, 2023
good gloss, but...
Color seleccionado: Morado
PUBLICADO POR:
Gina F.
julio 21, 2023
this leaves my hair glossy, but no color seems to be deposited. It's definitely NOT purple.
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Gina - We're truly sorry that our Tint Rinse did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Paula K.
julio 14, 2023
Did nothing
Color seleccionado: Castaño oscuro
PUBLICADO POR:
Paula K.
julio 14, 2023
I found this difficult to use and it did nothing.
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hi Paula! We are sorry to hear that your Tint Rinse hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further.
PUBLICADO POR:
Debra W.
julio 12, 2023
Tint Rinse
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Debra W.
julio 12, 2023
The tint rinse color that was suggested made my hair look like a penny. It also stained the liner of my new walk-in shower. Very discouraged this time around
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Debra - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
salima Z.
julio 12, 2023
Dommage
Color seleccionado: Dorado caoba
PUBLICADO POR:
salima Z.
julio 12, 2023
Commande pas arrivée après 3 semaines et aucune nouvelles du SAV
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PUBLICADO POR:
Sarah D.
Respuesta de nuestros expertos
Salima - Nous nous excusons pour cette attente. Veuillez vérifier vos emails, nous vous avons envoyé un email, nous sommes à votre disposition et nous serons heureux de vous assister ultérieurement !
PUBLICADO POR:
Josephine S.
julio 10, 2023
Color
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Josephine S.
julio 10, 2023
I really didn't find nessary.
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Josephine - We truly appreciate your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Anne M.
julio 8, 2023
I was bitterly disappointed with this product.
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Anne M.
julio 8, 2023
it grabbed my hair and deposited the worst red tone--it looked so fake I had to try and remove the color with dish detergent. Luckily I was seen for a haircut yesterday and my stylist took pity on me and had a product available to remove the worst of it. I will never use it again. I feel like I should get my money back on this product. Terrible product!! And this was recommended!!!
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Anne - We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
M M.
julio 7, 2023
Never Received Order
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
M M.
julio 7, 2023
Never Received Order
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Sarah D.
Respuesta de nuestros expertos
M. - We are sorry to hear that, and we apologise for the inconvenience this has caused. Upon checking your account, we can see that we are now processing a replacement order for you. We truly appreciate your patience! Of course, don't hesitate to contact us again if you need anything else, we are happy to help!
PUBLICADO POR:
Tina E.
julio 3, 2023
Not sure it made any difference
Color seleccionado: Neutralizador de rojos
PUBLICADO POR:
Tina E.
julio 3, 2023
I don’t think this product made any difference to my hair, this is just my experience as everybody's hair is different, it’s quite messy in the shower , not sure I would purchase again
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hi Tina! We are so sorry to hear your Tint Rinse hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further.
PUBLICADO POR:
liza A.
junio 30, 2023
Very intense, pinkish red color
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
liza A.
junio 30, 2023
I have lighter hair and this color is bright and intense, I just washed it through and rinsed immediately, didn’t wait 1-2 minutes. The color is a bright pinkish candy red shade which isn’t really what I was looking for, I shampooed with a clarifying shampoo and hot water right after and it faded to a better looking tint but I think this would be better for a darker blonde or light brown:
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Liza - We truly appreciate your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Denise S.
junio 28, 2023
Noticed Nothing
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Denise S.
junio 28, 2023
I have been using this product but I don't see anything different. What is this product supposed to do?
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Denise - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBLICADO POR:
Hilda M.
junio 27, 2023
Not so sure
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Hilda M.
junio 27, 2023
It made my hair dull
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Hilda - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Danielle A.
junio 14, 2023
Blotchy color
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Danielle A.
junio 14, 2023
I am a natural redhead (light copper blonde) with some grays so I dye the grays to match. I used the tint rinse in copper color and it made my color very uneven and blotchy.
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Danielle - We’re truly sorry that our Tint Rinse did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Rebecca A.
junio 5, 2023
Purple shampoo
Color seleccionado: Neutralizador de rubios
PUBLICADO POR:
Rebecca A.
junio 5, 2023
First be careful it is very runny. Secondly I honestly didn’t see a change in the toning the brass in the hair color but it did make the ends blonder.
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Maggie P.
Respuesta de nuestros expertos
Rebecca - We're truly sorry that our Tint Rinse did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Angelique M.
mayo 31, 2023
Very drying
Color seleccionado: Neutralizador de rojos intensos
PUBLICADO POR:
Angelique M.
mayo 31, 2023
This tint made my hair so dry. I had to use a pre wash conditioner Along with my normal conditioner to get my hair back to normal.
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PUBLICADO POR:
Maggie P.
Respuesta de nuestros expertos
Angelique - We're truly sorry that our Tint Rinse (Soft Red Neutralizer) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Angelique M.
mayo 31, 2023
Very drying
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Angelique M.
mayo 31, 2023
This tint made my hair so dry. I had to use a pre wash conditioner Along with my normal conditioner to get my hair back to normal. I don’t feel it’s worth it.
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PUBLICADO POR:
Maggie P.
Respuesta de nuestros expertos
Angelique - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Louis A.
mayo 28, 2023
Rinse
Color seleccionado: Neutralizador de rubios
PUBLICADO POR:
Louis A.
mayo 28, 2023
I can't say how the rents worked because it was not in my box
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PUBLICADO POR:
Maggie P.
Respuesta de nuestros expertos
Louis - We are so sorry to hear the Tint Rinse (Blonde Neutralizer) was missing from your order! We have reached out to you in an email to assist with this matter. Keep an eye on your inbox for more details!
PUBLICADO POR:
Janet M.
mayo 27, 2023
Not for me
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Janet M.
mayo 27, 2023
I wanted to like this product but unfortunately I didn't. It made my hair feel greasy after using it. I tried using less but it still felt the same. And I didn't really notice any difference in the color while I was using it. This product was not for me
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Maggie P.
Respuesta de nuestros expertos
Janet - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Brianne M.
mayo 24, 2023
Soooo runny
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
Brianne M.
mayo 24, 2023
I don’t know if maybe I got a faulty one but mine so so incredibly runny like water that I could barely hold it in my hands let alone put it evenly into my hair. Also because it went everywhere it stained my tub. Wish this product was thicker and useable. Also leaks red out of the tube everywhere.
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Brianne - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Red) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Janeta B.
mayo 23, 2023
Pas de livraison rapide
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Janeta B.
mayo 23, 2023
Bonjour commander le 7 mai, nous sommes le 23 mai et toujours rien dans la boîte aux lettres. Je souhaite résilier mon abonnement.
Merci de bien vouloir stoper les abonnements, ma cb à été annulée
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Margot H.
Respuesta de nuestros expertos
Janeta B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour l'attente de votre commande pendant la période de jours fériés. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous donner plus d'information concernant la livraison de votre commande. Nous restons à votre écoute si vous avez des questions.
PUBLICADO POR:
Maren W.
mayo 12, 2023
Keine besondere Wirkung erkannt
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Maren W.
mayo 12, 2023
Von dem Produkt konnte ich keine besondere Wirkung erkennen
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Sangeeth R.
Respuesta de nuestros expertos
Maren W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Tint Rinse (Golden) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
PUBLICADO POR:
Farah D.
mayo 2, 2023
Patchy
Color seleccionado: Rojo
PUBLICADO POR:
Farah D.
mayo 2, 2023
Not a fan of this product. Once my hair has been dried, the colour is very patchy. Not sure how you can get this tint even after shampooing, I've also tried combing it through my hair but it's still patchy.
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hi Jagratti! We are sorry to hear that the Tint Rinse hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further.
PUBLICADO POR:
Michelle A.
abril 24, 2023
Nice color
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Michelle A.
abril 24, 2023
I really love the color boost but it really dries my hair out
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Michelle - We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not perform as expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Brooke N.
abril 24, 2023
Don't bother
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Brooke N.
abril 24, 2023
Finally had the chance to use this color tint. I was disappointed that my color wasnt what I wanted, so I was hopeful that the tint would be alright. I did not notice a difference except for the added frizz from using the product. I recommend Garnier color reviver for copper hair, now that stuff works great!
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Brooke - We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Geniye
abril 22, 2023
Can't see impact
Color seleccionado: Dorado
PUBLICADO POR:
Geniye
abril 22, 2023
I am unsure about Tint Rinse, I cannot tell a difference in the look and feel of my hair having used it repeatedly.
I was looking for vibrancy, to keep the shine and minimize a dull look, but my hair is not there.
On the sustainability front:
I have read the email on sustainability and all that eSalon does. However given the severity of the damage we have done to mother earth, we can and should do more. A super easy action e-Salon can take:
-provide measuring tools so we can mix the right amount of color & developer if we don't want to use the whole container -- eg for half hair or 1/3 of hair
--eSalon can sell the measuring implements (yes, I can calculate, but coloring itself is difficult getting the right mix should be left to the professionals - just need a little help)
--damage to the environment: whenever I don't use the whole bottle, I have to throw away the unused mix - down it goes into the water/sewege system, also though the box and other contents maybe recyclable - it takes a LOT of resources that could be put to a better use to recycle, this is not good stewardship of mother earth
-----eSalon can charge more for an option that includes proper measuring implements --- I, like many, would gladly pay. It is becoming difficult to keep throwing away stuff that need not be throwing away. Thanks
PS - If I want to keep grey away, I would have to color the hairline EVERY TWO WEEKS - absolutely not sustainable; we know that there is no chemical that does not raise health concerns, but it is a matter of degree. We choose eSalon products b/c we believe the impact to hair and overall health is less than other products. The spray mist is not a viable option for me, and so I need a sustainable way to keep grey out - the measuring implements proposed above are a step in the right direction. Please help.
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Maggie P.
Respuesta de nuestros expertos
Geniye - We're truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Emilie G.
abril 19, 2023
Soin rinçage
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Emilie G.
abril 19, 2023
Pas assez de reflet cuivré
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Margot H.
Respuesta de nuestros expertos
Emilie G. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre Tint Rinse Cuivré n'a pas apporté les résultats que vous espériez. Nous souhaitons trouver avec vous un soin qui répondra mieux à vos attentes. Nous vous avons envoyé un email, conformément à notre garantie de satisfaction.
PUBLICADO POR:
DENISE
abril 18, 2023
Tint Rinse
Color seleccionado: Beige cálido
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DENISE
abril 18, 2023
Used it twice now. Absolutely no change to my hair whatsoever. I followed the instructions to a tee. But it does nothing to my hair.
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Jovanna J.
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Denise - We're truly sorry that our Tint Rinse (Warm Beige) did not perform as you expected . We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Sheila G.
abril 15, 2023
doesn't work on my gray
Color seleccionado: Dorado caoba
PUBLICADO POR:
Sheila G.
abril 15, 2023
I use this and leave it on longer and it still doesn't boost my color
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Maggie P.
Respuesta de nuestros expertos
Sheila - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Golden Mahogany) did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation as soon as possible. Please check your inbox for more details! We appreciate your feedback.
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Cyn F.
abril 14, 2023
It helped a little
Color seleccionado: Neutralizador de rubios
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Cyn F.
abril 14, 2023
It helped a little but I had to reach out for professional help.
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Cyn - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Blonde Neutralizer) did not provide the neutralizing tones that you expected. We value every client and hope to continue helping you find hair perfection!
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Liz F.
abril 14, 2023
No discernible difference and too heavy
Color seleccionado: Neutralizador de rojos intensos
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Liz F.
abril 14, 2023
I had high hope for this product but after using it, I didn't think there was much of a difference in the tone of my hair. Sadly, it's also too heavy for my very fine hair and it still felt sticky after rinsing it out.
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Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hi Liz: We are sorry to hear that your hair color hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further.
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May T.
abril 12, 2023
All the No's
Color seleccionado: Cobrizo
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May T.
abril 12, 2023
This was dreadful for me. My hair honestly turned orange, not a nice copper but bright horrible orange. And it took ages to wash out. I've still got a lot of the tube left, I won't use it again.
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Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hi May! We are sorry to hear that the Copper Tint Rinse didn't turn out as expected. Please check your emails, we just contacted you to provide a solution.
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Miranda W.
abril 5, 2023
Not for me
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
Miranda W.
abril 5, 2023
I uses it for the first time, I can’t wait to wash my hair again so that the rinse color comes out, it is not an even color and it left a big blotch of red on my hair. Will not use it again.
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Maggie P.
Respuesta de nuestros expertos
Miranda - We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Dani A.
abril 3, 2023
Dried out my hair
Color seleccionado: Neutralizador de rojos intensos
PUBLICADO POR:
Dani A.
abril 3, 2023
I was really looking forward to using this product, but I could tell instantly when I put it in my hair I made a mistake. So for the past week and a half I have had to use every moisturizing/conditioning product I own to get some of the softness back. I guess one thing I can say, it did take the brassy out, but at a cost.
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Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Dani - We're truly sorry that our Tint Rinse (Soft Red Neutralizer) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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zahra Z.
marzo 28, 2023
Using first time this product
Color seleccionado: Cobrizo
PUBLICADO POR:
zahra Z.
marzo 28, 2023
I don’t know what it has done for dark brown part on top of my head but definitely turn the rest of light colour to pink and I had to cut 1/3 of my hair length unfortunately and not happy about
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Natalie E.
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Zahra - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Adeline D.
marzo 28, 2023
Arnaque
Color seleccionado: Morado
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Adeline D.
marzo 28, 2023
Jamais reçu depuis presque deux mois et toujours aucun remboursement. Arnaque.
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Margot H.
Respuesta de nuestros expertos
Adeline D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande eSalon. Il s'agit d'une situation inhabituelle et nous souhaitons vous aider. Nous allons vous contacter par email pour plus d'information.
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Amanda P.
marzo 23, 2023
Color
Color seleccionado: Cobrizo
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Amanda P.
marzo 23, 2023
Not happy. Won't be ordering again
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Maggie P.
Respuesta de nuestros expertos
Amanda - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Petra Angelika B.
marzo 23, 2023
Hatte mehr erwartet
Color seleccionado: Dorado caoba
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Petra Angelika B.
marzo 23, 2023
So ist das mit den Erwartungen, werden nicht immer erfüllt. Konnte jetzt nach Anwendung keine Verbesserung feststellen.
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Sangeeth R.
Respuesta de nuestros expertos
Petra Angelika B.- Vielen Dank für Ihre Produktbewertung. Es tut uns leid zu hören, dass unser Tint Rinse (Golden Mahogany) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
PUBLICADO POR:
Kari R.
marzo 22, 2023
Does not cover grey
Color seleccionado: Caoba cobrizo
PUBLICADO POR:
Kari R.
marzo 22, 2023
I was hoping it would cover my roots until I could apply the next color.
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Maggie P.
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Kari - We're truly sorry that our Tint Rinse did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Brenda C.
marzo 21, 2023
Did nothing
Color seleccionado: Rojo
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Brenda C.
marzo 21, 2023
I didn’t see any help or maybe I wasn’t paying attention?
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Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Brenda - We truly appreciate your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Brenda C.
marzo 21, 2023
No help?
Color seleccionado: Neutralizador de rojos
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Brenda C.
marzo 21, 2023
I didn’t see a difference
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Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Brenda - We truly appreciate your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Brenda C.
marzo 21, 2023
Did nothing
Color seleccionado: Castaño oscuro
PUBLICADO POR:
Brenda C.
marzo 21, 2023
I didn’t see any help
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Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Brenda - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Dark Brunette) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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K W.
marzo 18, 2023
Too dark
Color seleccionado: Caoba cobrizo
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K W.
marzo 18, 2023
Wanted something light for spring
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Marissa G.
Respuesta de nuestros expertos
K. W. - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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