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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Rocio - Lamentamos mucho que nuestro Schwarzkopf Professional Goodbye Yellow Neutralizing Wash no haya agregado la humedad a tu cabello como se esperaba. Nos hemos comunicado con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para remediar esta situación, de acuerdo con nuestra Garantía de satisfacción. Valoramos a cada cliente y esperamos poder ofrecerle un producto que se adapte mejor a sus necesidades. Esté atento a su bandeja de entrada para obtener más detalles.
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Teri L. Hoyt
julio 1, 2023
Best product
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Teri L. Hoyt
julio 1, 2023
Loved the results of this product. The yellow came out and my hair was so soft and shiny. I will continue to use this product.
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Cheryl K.
agosto 18, 2022
Beautiful Results
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Cheryl K.
agosto 18, 2022
I've tried many, many yellow neutralizing products. I love the toner that comes with the esalon highlight kit. I wish you sold that separately. This shampoo gives me beautiful color. I have very white roots and I believe this shampoo helps them blend with my medium blonde color. Leaving it on for 5 minutes worries me with drying my hair, but I only use it once per week hoping that will help to not be too drying.
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Cheryl - We’re pleased to hear that you’re enjoying the Schwarzkopf Professional Goodbye Yellow Neutralizing Wash! We truly value everything our clients’ say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Michelle B.
enero 6, 2022
5 *****
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Michelle B.
enero 6, 2022
Great shampoo! I've only used twice now, however, I can already see a big improvement on the reddish tint my hair had taken on from our hard water. I am a total fan, also interested in trying out the Good Bye Orange that is made by the same company! Hopefully E Salon will be selling this soon as well. I'm a lifelong customer to both E Salon and Schwarzkopf Professional! Super easy to use, pleasant fragrance with quick result times. If anyone is dealing with reddish tinted hair 'not by choice'... give this a try, you'll be happy you did, it's a keeper for sure.
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Sarah C.
Respuesta de nuestros expertos
Hi Kayla, We're so happy to hear that you're enjoying the Schwarzkopf Professional Goodbye Yellow Neutralizing Wash! We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future.
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Beverly B.
junio 8, 2021
Good bye yellowing Hello cool blonde !
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Beverly B.
junio 8, 2021
This shampoo is awesome it really cooled the red
Out of my hair. ..
now when I shampoo. I mix a Littke warm golden with it & leave in a few .. & it really brings out the highlights of light blonde
So happy with purchase ..
BB
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joanna A.
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Beverly- Thank you so much for sharing your joy with us! We're so excited to hear that you're loving the Schwarzkopf Professional Goodbye Yellow Neutralizing Wash. We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future.
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Mary C.
mayo 29, 2021
Best .
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Mary C.
mayo 29, 2021
This works amazing! By far the best purple shampoo I have use
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Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Mary - We’re pleased to hear that you’re enjoying the Schwarzkopf Professional Goodbye Yellow Neutralizing Wash! We truly value everything our clients’ say. We hope to continue helping you find hair perfection
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Laura K.
enero 19, 2021
Worked great!
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Laura K.
enero 19, 2021
The best brassy reducing shampoo I’ve used yet! I noticed the difference in one wash!
6 de 6 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
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Maury E.
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Laura - We’re pleased to hear that you’re enjoying the Schwarzkopf Professional Goodbye Yellow Neutralizing Wash! We truly value everything our clients’ say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Sandra C.
octubre 28, 2020
Removes ugly yellow
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Sandra C.
octubre 28, 2020
Makes my hair look more natural
11 de 11 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
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Jovanna J.
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Lynn - We're truly sorry that our Schwarzkopf Professional Goodbye Yellow Neutralizing Wash did not provide the moisture and texture that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Geri A.
marzo 26, 2024
Nope
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Geri A.
marzo 26, 2024
Didn’t like at all. Made my hair funky color and texture.
1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
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Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Geri - We’re truly sorry that our Schwarzkopf Professional Goodbye Yellow Neutralizing Wash did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Michelle O.
octubre 10, 2023
It is a strong product
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Michelle O.
octubre 10, 2023
It was a little intense for my hair.
1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
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Elia M.
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Michelle - We're truly sorry that our Schwarzkopf Professional Goodbye Yellow Neutralizing Wash was not as expected. We have reached out to you via email, please keep an eye on your inbox for more details.
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Erika M.
mayo 7, 2021
Unpleasant Smell
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Erika M.
mayo 7, 2021
This product has a very unpleasant smell which doesn’t go away with another rinse. I have no idea about its effectiveness since I tried to get it off my head as soon as I could. I will not be purchasing this again.
2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
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Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Erika - We're truly sorry that our Schwarzkopf Professional Goodbye Yellow Neutralizing Wash did not provide the scent that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Karen S.
octubre 21, 2020
Be cautious!
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Karen S.
octubre 21, 2020
I ended up being allergic to this product. So def do the skin test before applying to hair as it says in the directions!
12 de 12 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
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Megan T.
Respuesta de nuestros expertos
Karen - We’re truly sorry to hear that you experienced an allergic reaction that could have been caused by a product. We have reached out to you via email with more details on next steps and how we can help get this resolved for you. In the future, we recommend performing a skin allergy test 48 hours before trying a new product. You can also find the ingredients for our products on our site. Instructions for the skin allergy test are included in the instructions on our products. On behalf of the eSalon Family, we wish you a quick recovery.
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Stacy C.
junio 21, 2020
Didn’t hurt, didn’t help
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Stacy C.
junio 21, 2020
For my particular problem, where my roots are turning brassy but the rest is not, the shampoo made the bottom of my hair less yellow. But the roots were the same brassy color despite several washings.
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Jennifer S.
Respuesta de nuestros expertos
Stacy - We’re truly sorry that our Schwarzkopf Professional Goodbye Yellow Neutralizing Wash did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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