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Jennissa B.
julio 14, 2020
Nuevo Color
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Jennissa B.
julio 14, 2020
Este nuevo color no gusto mucho quedo mas oscuro que el primero. Aunque esta parejo el color pero yo estaba tratan de aclarar un poco y ahora quedo oscuro nuevamente
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Silvia A.
julio 7, 2020
Buen producto
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Silvia A.
julio 7, 2020
Quiero cambia el tono de mi cabello
A un gris para dejar de.pintarme el pelo.o sea sacar el color de.mi cabello mi cabello es el.70% gris y quisiera trarar un plata
Se podra hacer eso
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Alexandra J.
junio 24, 2020
A SERCA DEL NUEVO COLOR Castano Claro Dorado Caoba!
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Alexandra J.
junio 24, 2020
E visto la tonalidad y esta oscuro. no es lo que deseo. Prefiero un castanio Cobrizo como la tonalidad de mi foto que mande con cabello largo. Deseo ese tono que seria un Cartanio Cobrizo no tan naranja claro si no mas oscuro. por favor revise mi foto con el vestido azul.
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Marisol D.
junio 24, 2020
Me encantó
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Marisol D.
junio 24, 2020
El color me encantó me gustó mucho pero se me hace muy caro e injusto que cada vez que ordenas es más caro y solamente es un set y muchas necesitamos dos sets.
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Nanzi M.
junio 9, 2020
El color me facino
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Nanzi M.
junio 9, 2020
Aun que el color me gusto mucho despues de dos semana se enpeso a caer el color dise que espara 28 labadas la primer semana solo me labe el pelo una vez y la siguiente semana dos veses com solo 3 labadas el color en piesa a caer eso me comfundiO pero les dare el beneficio de la duda y lo usare una vez mas
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Martha C.
junio 2, 2020
Más producto.
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Martha C.
junio 2, 2020
Cerca de los oídos mis canas no se cubrieron totalmente. Pero en general me gusto mucho. El color está muy bonito e intenso. Pero no fue suficiente color porque yo tengo mucho cabello.
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Nulvis Massiel M.
mayo 21, 2020
Me encanto todo
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Nulvis Massiel M.
mayo 21, 2020
Solo que el color porque me queda tirando a Dark Y me mandaron rubio mediano es mi comentario el color está bonito pero lo que ando buscando es un rubio cenizo
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Rocio G.
mayo 17, 2020
Un poco desilusionada
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Rocio G.
mayo 17, 2020
Quería comentarles que hasta el momento estoy muy contenta con el resultado de mi color, es lo que yo quería ni muy claro ni muy oscuro . Peroooooo estoy notando que el tinte me deja demasiado reseco el pelo. Cuando me pongo el tinte y me lo enjuago siento de inmediato la resequedad queda el pelo como acartonado . Me gustaría que me dieran alguna solución a este problema o tendré que dejarlo de usar y es algo que no me gustaría por q es muy cómodo que me llegue a mi casa y encima el tono sea mi preferido . De antemano agradezco los consejos que me puedan dar gracias .
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Mariela G.
mayo 15, 2020
Una maravilla
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Mariela G.
mayo 15, 2020
Me gusta el color!!
Es fantastic.
Pero me gustaria el envio cada 2 meses y no cada mes.ademas mi envio lo hicieron a mi antigua direccion.que puedo hacer?
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Carolina V.
abril 14, 2020
Regulares resultados
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Carolina V.
abril 14, 2020
Es suave , huele rico, El color fue más oscuro de lo que esperaba , pero no me molesta, lo que no me gusto es que lamentablemente no me tapo las canas y seguí todo el procedimiento indicado.
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Reyna G.
abril 11, 2020
Las canas
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Reyna G.
abril 11, 2020
Todo llegó bien cuando me lo aplique todo bien pero a las dos semanas se me empezaron ver todas las canas y q no me lavo el pelo diario más las de enfrente y me siento el pelo muy reseco
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Thaira V.
marzo 18, 2020
Producto Camo MIst
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Thaira V.
marzo 18, 2020
Quiero incluir este producto en el color nuevo que pedí actualizar.
Lo quiero incluir en pedidos mensuales o sea igual que el tinte. Los dos productos en pedidos automáticos comenzando mañana jueves 19 de marzo de 2020.
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Gemma C.
febrero 24, 2020
Mi primer vez
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Gemma C.
febrero 24, 2020
Me encantó! De verdad que el producto cumple lo que promete. Mis experiencias con otras marcas fueron muy desilucionantes! Aunque dude mucho cuando decidí ordenarlo, quiero decir que ahora me felicito a mi misma por haber tomado esta desicion!! Por fin un producto que me puede cubrir mis canas tercas¡ GRACIAS!!!
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Juan Manuel D.
octubre 29, 2019
Trato excelente, tinte y kit de buena calidad pero...
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Juan Manuel D.
octubre 29, 2019
Aunque no me gustó el color contacté y me reemplazaron, aunque no me llegó el reemplazo contacté y me remplazaron. Todo lo que es atención al cliente excelente... En cuanto al tinte.... pues es de buena calidad, deja el pelo bien, sin quemarlo y el kit viene muy completo. En cuanto a lo que debería ser un color exacto, deja mucho que desear, tenia el peli casi rubio, por lo que pasarlo a castaño con mucho morado (como anunciaba el color) debía ser fácil, pues no. El primer tinte me dejo el pelo practicamente negro sin ni un solo tono de lila. El reemplazo, ya con una botella de lila a parte si, algo hizo, pero a los 4 lavados ya es cualquier cosa menos lo que pedia. En fin... aunque el trato y el producto bien, yo por mi parte me borro.
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Gloria B.
octubre 6, 2019
Lindo color
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Gloria B.
octubre 6, 2019
El color es lindo, pero el tinte es demasiado fuerte para mi cuero cabelludo, tuve una sensación de entumecimiento por varias horas despues de la aplicación.
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Rebeca N.
octubre 6, 2019
Excelente calidad
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Rebeca N.
octubre 6, 2019
Me gusto mucho como me dejo mi pelo y el color perfecto lo que busca pero un de talle al yo tener el pelo muy larga casi no meda para el pelo el de la mita a punta
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Maria Alejandra R.
octubre 5, 2019
Demasiado fuerte el olor
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Maria Alejandra R.
octubre 5, 2019
He comprado el producto , me ha encantado el tono del color terminado, muy natural, pero lo único es que casi no podía respirar y me picaba demasiado los ojos, x lo que tarde más en aplicarlo para buscar aire, y x eso ahora ya no se si volver a comprarlo x ese te tema
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Veronica P.
septiembre 4, 2019
Cancelacion
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Veronica P.
septiembre 4, 2019
Me gusto el color y mi cabello se sentia muy suave pero es muy caro y después de una semana mi cabello lo siento feo áspero tengo que usar mas acondicionador para revitalizar mi cabello
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Diana U.
mayo 5, 2019
Perfecto cubrimiento de canas
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Diana U.
mayo 5, 2019
Al principio me asusté por la textura poco cremosa que tiene el tinte cuando está aplicado en el cabello y cuando empecé a retirarlo con agua, me parecía que no podía sacarlo por completo porque es “chicludo” , pero después de aplicar el champú y acondicionador quede enamorada del tinte, mi cabello no está maltratado y cubre perfectamente mis canas.
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Irot
abril 19, 2025
Calidad
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Irot
abril 19, 2025
Hola. Siento decir que el color no me cubrió las canas.Tuve que comprarme otro tinte. Me gustaría que me devolvieran el dinero. Ya he querido cancelar el plan,pero no he podido y me siguen cobrando.
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Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Monica - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien!
PUBLICADO POR:
Bonni H.
febrero 11, 2025
Cobertura de canas
PUBLICADO POR:
Bonni H.
febrero 11, 2025
Esta ocasión, el tinte no cumplió mis expectativas. Al aplicarlo como se indica en las instrucciones, lo dejé posar el tempo indicado y no cubrió las canas por completo. Llevo dos lavadas y ya se cayó el tinte de las canas por completo.
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Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Maidelis - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien!
PUBLICADO POR:
Jacky N.
enero 4, 2025
No es lo que esperaba
PUBLICADO POR:
Jacky N.
enero 4, 2025
Me quedo más oscuro en la parte de adelante que la de atrás y no tuve cobertura completa en mis canas!!!
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Melissa R.
Respuesta de nuestros expertos
Ingrid- Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido excelente, tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y continuamos mejorando. Nos comunicamos con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para remediar esta situación, según nuestra Garantía de satisfacción.
PUBLICADO POR:
Dayana S.
diciembre 6, 2024
Nunca cubrió mis canas
PUBLICADO POR:
Dayana S.
diciembre 6, 2024
Ya llevo 2 aplicaciones y no cubre bien las canas
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PUBLICADO POR:
Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Dayana - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien!
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Yusmileydis C.
noviembre 27, 2024
No pinto mis canas
PUBLICADO POR:
Yusmileydis C.
noviembre 27, 2024
No me gustó ,mis canas no se pintaron y no veo ninguna diferencia mi pelo sigue de color negro
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Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Yusmileydis - Lamentamos mucho que no te hayan gustado los resultados de la aplicación del color. Siempre respaldamos nuestra garantía de satisfacción con el color de eSalon y trabajaremos contigo para que alcances tus objetivos de coloración. ¡No dejes de recibir un correo electrónico nuestro para informarte sobre los próximos pasos! Agradecemos mucho tus comentarios.
PUBLICADO POR:
Yanaisy V.
noviembre 20, 2024
No recomiendo
PUBLICADO POR:
Yanaisy V.
noviembre 20, 2024
Todo se derramó, llego la caja empapada del peróxido, todo se derramó.
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PUBLICADO POR:
Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Yanaisy - Lamentamos mucho que haya recibido su pedido con un desarrollador con fugas. Nuestra Garantía eSalon Color Happiness es algo que siempre respaldamos. Esté atento a un correo electrónico nuestro sobre este asunto. Realmente apreciamos sus comentarios.
PUBLICADO POR:
Ciris S.
noviembre 10, 2024
Tinte
PUBLICADO POR:
Ciris S.
noviembre 10, 2024
No me cubre la canas
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Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Ciris: Sentimos que el tinte no haya cubierto tus canas. Revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte.
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Maria R.
octubre 31, 2024
Retiro
PUBLICADO POR:
Maria R.
octubre 31, 2024
Buenas tardes, deseo cancelar mi suscripción total y permanentemente, existen otros productos en el mercado por los que no debo esperar más de 15 días par pintar mi cabello
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PUBLICADO POR:
Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Maria - Lamentamos mucho que nuestro color no cumpliera con sus expectativas. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y continuamos mejorando nuestros productos todos los días. Nos comunicamos con usted por correo electrónico, así que esté atento a su bandeja de entrada para obtener más detalles.
PUBLICADO POR:
Tatiana A.
octubre 25, 2024
No dio el color de antes
PUBLICADO POR:
Tatiana A.
octubre 25, 2024
Me opaco el color rojo qué me dio el anterior qué si me quedo perfecto este me oscureció el color totalmente y mis raíces naturales negras no me hagarron color del todo.
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PUBLICADO POR:
Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Tatiana - ¡Gracias por comunicarte! Lamentamos saber que su formulación de color resultó más oscura de lo que esperaba. ¡Garantía de Felicidad del Color al rescate! Un experto en color se comunicará con usted por correo electrónico en breve para trabajar con usted para encontrar una solución y acercarlo un paso más a alcanzar el cabello perfecto de sus sueños.
PUBLICADO POR:
Diana g
octubre 15, 2024
El color no era lo que yo habia pedido fue un total fracaso
PUBLICADO POR:
Diana g
octubre 15, 2024
For me personally, it went badly, I cannot deny that the dye leaves your hair soft and after one wash it does not go away anymore, but the color they sent me is very far from being an ash copper, the hair has turned out 3 colors and dye on part of the hair fell out the first time, it has been a total failure
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PUBLICADO POR:
Karla B.
octubre 12, 2024
Bueno
PUBLICADO POR:
Karla B.
octubre 12, 2024
Me gustó el resultado, pero no fue el color que esperaba, solo que doy crédito a que mi cabello quedó con brillo y movilidad nada de resequedad. No logré el color deseado pero me gustó la formula.
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Karla: Sentimos que el color no haya sido el esperado. Por favor. revisa tus emails, te acabamos de escribir.
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Adriana M.
octubre 8, 2024
No me cubrió las canas
PUBLICADO POR:
Adriana M.
octubre 8, 2024
Desafortunadamente lo único que quedó con tinte fue mi cuero cabelludo. Las canas no se cubrieron y lo peor es que de enfrente se ve rojizo y el resto negro.
No volvería a comprarlo. El cabello quedo super reseco.
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Adriana: Sentimos que no te haya cubierto las canas, y el color se vea rojizo. Te acabamos de escribir para poder ayudarte.
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Isabel S.
septiembre 27, 2024
Queja de producto
PUBLICADO POR:
Isabel S.
septiembre 27, 2024
Yo solicité un nuevo color de tinte para mi cabello no para mis raíces, el producto que recibí es castaño oscuro cobrizo, mi color actual es chocolate, pinte mi cabello y me quedó el mismo tono en las raíces es decir negro, el resto de cabello use el color reavitalizante, y me quedó unas partes rojizas en el frente y el resto negroooooo…..!!! Mis raíces igual están negras igual que antes, me parece súper injusto que me quede el cabello así, además me dicen que me envían solo tinte para mis raíces y el resto de cabello ????? Nunca solicité solo para raíces yo quería un nuevo cambio para todo el cabello, de hecho pedí más producto para TODO el cabello no solo para raíces, ese tono no es de mi cabello como para pintarme solo las raíces aparte me pinté y está negro mismo, con la diferencia que mechones a los lado está rojo!!!!. Solicito una devolución completa de mi dinero y quiero devolver el tinte adicional que pedí pensando que era para cabello completo, no raíces.
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Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Mayra - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien!
PUBLICADO POR:
Alondra R.
agosto 31, 2024
No es lo que esperaba.
PUBLICADO POR:
Alondra R.
agosto 31, 2024
Seguí las indicaciones y fue una experiencia desagradable. No obtuve el color deseado porque no quedo absolutamente nada del tono en mi cabello.
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Jennifer: Sentimos que tu color haya quedado más oscuro de lo que esperabas. Por favor, revisa tus emails, acabamos de responderte para poder ayudarte.
PUBLICADO POR:
Maidalys R.
julio 23, 2024
No me gustó el resultado
PUBLICADO POR:
Maidalys R.
julio 23, 2024
Al contrario de teñir de negro mi cabello la raíz se me puso más clara.
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Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Maidalys: Sentimos que no te haya gustado el resultado. Revisa tus emails, te acabamos de escribir.
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Guisela A.
julio 16, 2024
No me pinto las raíces y tampoco me alcanzo
PUBLICADO POR:
Guisela A.
julio 16, 2024
Lamentable no me pinto por algunas partes de las raíces todavía está oscuro y es un rubio dorado . Tampoco me alcanzó un pomo es pequeño tal vez por eso no pinto bien . Tuve que maniobrar usar solo un pomo . Disappointed
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Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Guisela: Sentimos que el color no haya sido de tu agrado. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte.
PUBLICADO POR:
Catherine A
julio 13, 2024
No es el color deseado
PUBLICADO POR:
Catherine A
julio 13, 2024
El color es lindo, el tinte de buena calidad, pero no es el color que deseaba; estaba tan emocionada con la llegada del producto que leí las instrucciones cuidadosamente y lo apliqué con la mala experiencia de tener un tono demasiado oscuro. Las dos últimas fotos que publiqué son del resultado final. 😞 tristemente decepcionada.
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PUBLICADO POR:
Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Waleska - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya trabajó con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar!
PUBLICADO POR:
Lianet L.
mayo 26, 2024
No me cubrió lo que esperaba
PUBLICADO POR:
Lianet L.
mayo 26, 2024
Quería emparejar el color de mi cabello pero no lo logro o al menos no del todo
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PUBLICADO POR:
Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Vangelina - Lamentamos mucho que se haya sentido decepcionado con los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía eSalon Color Happiness es algo que siempre respaldamos y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a nuestro correo electrónico para conocer sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios.
PUBLICADO POR:
Martha C.
mayo 17, 2024
el resultado no fue el esperado
PUBLICADO POR:
Martha C.
mayo 17, 2024
el color estuvo lejos de lo esperado. y la cobertura de canas no es 100%
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PUBLICADO POR:
Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Martha - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien!
PUBLICADO POR:
Suheil H.
mayo 16, 2024
Puedo cambiar de otro color
PUBLICADO POR:
Suheil H.
mayo 16, 2024
Puedo cambiar a otro color.
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Santa - ¡Gracias por comunicarse con nosotros aquí en eSalon! Lamentamos mucho que nuestro color no cumpliera con sus expectativas. Nuestra Garantía de Felicidad del Color es algo que nos tomamos en serio. Queremos trabajar contigo para encontrar una solución y que tu cabello luzca lo mejor posible. Esté atento a recibir un correo electrónico nuestro en breve. ¡Nos comunicaremos con usted para corregir esto!
PUBLICADO POR:
Deysi robles C.
marzo 27, 2024
Engañada
PUBLICADO POR:
Deysi robles C.
marzo 27, 2024
No me queda el color que yo quiera me quedo igual como lo tenía no me agarró nada
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Deysi - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien!
PUBLICADO POR:
Virginia V.
marzo 18, 2024
Color
PUBLICADO POR:
Virginia V.
marzo 18, 2024
No me cubrió las canas cómo esperaba y seguí las Instrucciones
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Yosika: Siento que no hayas recibido tu pedido. Por favor, revisa tus emails, te acabo de escribir.
PUBLICADO POR:
Johanna A.
marzo 3, 2024
Mal servicio
PUBLICADO POR:
Johanna A.
marzo 3, 2024
Hice devolución de un segundo pedido en color rubio que bo correspondía a lo solicitado y no recibí reembolso. Trate de cancelar suscripción y desautorice pagos próximos y aún siguen llegando correos de próximo envío.
El producto tiene buen cubrimiento pero poco tiempo después genera resequedad y el color se opaca
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
¡Hola, Johanna! Sentimos cualquier confusión con tu Plan de Color. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir.
PUBLICADO POR:
Ana Alaina S.
febrero 27, 2024
No funciona
PUBLICADO POR:
Ana Alaina S.
febrero 27, 2024
Todo está perfecto, el kit completo, la capa divina y todo lo demás pero el tinte realmente no es bueno, reseca el pelo demasiado y yo tengo mi pelo rizo, y cuando te lo pones es realmente frustrante porque te queda como una masa compacta que para quitarla es difícil, la verdad yo no lo recomiendo por lo menos a las personas que tienen el pelo rizo. Muchas Gracias pero no volveré a comprar.
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hola, Grisel: Sentimos que el color no haya cubierto tus canas. Revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte.
PUBLICADO POR:
Patzy B.
febrero 24, 2024
Terrible
PUBLICADO POR:
Patzy B.
febrero 24, 2024
Quedé decepcionada por qué tenía muy buenas expectativas de el color personalizado, mi pensamiento era obtener un violeta intenso, morado obscuro y lo que obtuve fue un castaño con tonalidad naranja, nada cerca a lo que pedí, ahora solo quiero saber si necesito hacer algo para no recibir de nuevo ningún color, solo deseo desuscribirme paranl tener que recibir el próximo pedido programado, gracias!
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PUBLICADO POR:
Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Flor - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya trabajó con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud por correo electrónico. ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar!
PUBLICADO POR:
Dayana B R.
febrero 20, 2024
Segundo intento Mala idea
PUBLICADO POR:
Dayana B R.
febrero 20, 2024
Entiendo la complejidad al respecto para hacer un color personalizado, la primera compra no fue mi tono, realmente les di otro oportunidad pedí mi tono más claro que el tono anterior. Pedí un cobrizo claro y llegó chocolate, color que compro en cualquier lugar y confié en ustedes y perdí mi color y ahora tengo un horrible chocolate en mi pelo de lo peor.
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