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Sandra - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
POSTED BY:
Samantha S.
December 20, 2024
Geht einfach
Reviewed Color: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Samantha S.
December 20, 2024
Super einfach anzuwenden und leicht zu nutzen da man nicht selber abschätzen muss
Ich habe mir die Strähnchen gemacht, es ist sehr gut beschrieben, das ich es Problem los anwenden konnte.
Es ist so unglaublich schön geworden, und in der Sonne sieht der Effekt besonders toll aus .
Selbst von meiner Friseure habe ich ein komplett bekomme , das hat ja wohl was zu sagen.
Auch von meinem Mann, Familie und im Freundeskreis.
Danke liebes esalon Team, das es euch gibt ♡
J’ai testé le balayage, au début j’étais septique mais grâce au.x vidéos j’ai réussi .
Mon entourage trouve que c’est beau, bien réussi , je fais des économies !
Das Balayageset ist sowas von toll. Natürlich wie von der Sonne geküsst , sowohl in Mittel /Dunkelblond als auch in Hellblond . Einfach einpinseln und man sieht besser aus wie vom Friseur!
Ich bin froh über das Abo, so sieht man immer top aus!
Le bonheur ❤️
J'ai enfin mes reflets caramel comme je voulais, merci esalon pour vos conseils, vous êtes au top ❤️
Mon salon de coiffure pour la vie désormais
Auch hier war ich skeptisch, ob es wohl zur Farbe passt, aber es ist einfach perfekt, ich bin so begeistert und happy! Danke liebes E-Salon Team, ihr versteht euer Handwerk.
Ayant les cheveux blond à blond foncés, j'ai opté pour le balayage "Blond clair", car je voulais avoir un effet retour de vacances dans les cheveux.
J'ai tout de suite été très contente du produit, dès sa réception. Les produits se trouvent dans une boite. 2 paires de gants sont fournis, et même le pinceaux ! Il est d'ailleurs réutilisable. C'est vraiment très pratique de le fournir avec, alors merci.
Le produit se mélange très facilement, ça sent un peu fort, mais c'est normal. Par contre, l'odeur se dissipe vite, et ne reste pas longtemps. Certains autres produits, d'autres marques sentent vraiment fort, et l'odeur reste longtemps ... Mais pas avec celui-ci !
L'application à été très simple. Tout est bien indiqué. Vous avez même une vidéo en ligne si vous ne savez pas comment faire.
Pour le résultat, je suis à 100% satisfaite ! C'est exactement ce que je recherchais : Un effet retour de vacances, soleil et mise en lumière dans mes cheveux. Les mèches ont très bien pris et j'ai pu obtenir un joli blond clair sur les mèches balayées. Ça se fond très bien avec l'ensemble de mes cheveux. Bref, j'en suis ravie.
Pour les cheveux, ils sont un peu secs après, mais rien d'anormal vu qu'il s'agit d'un balayage.
Gros + pour les soins fournis avec ! Le shampoing m'a fait 1 seule utilisation, mais le format du masque est super et généreux, il m'en reste pour les prochaine fois.
Je pense que je vais rester sur cette marque pour mes futurs balayages !
34 of 36 people found this review helpful. Did you?
Sylvia - ¡ Muchas gracias por tus comentarios marivillosos! Nos complace saber que estás feliz con el Light Set en Light to Medium Brunette. Esperamos por la próxima oportunidad para serte feliz de nuevo.
POSTED BY:
Karla C
July 11, 2021
Fácil y Rápido
Reviewed Color: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
Karla C
July 11, 2021
Me encanta cómo da color a mi cabello, definitivamente un gran producto sin maltratar tanto tú cabello
Karla - Nos complace saber que está disfrutando de Light Set (Medium to Dark Blonde). Realmente valoramos todo lo que dicen nuestros clientes. ¡Esperamos seguir ayudándote a encontrar la perfección del cabello!
POSTED BY:
Fabienne C.
June 15, 2021
Comme toujours enchantée !
Reviewed Color: Medium to Dark Copper & Mahogany
POSTED BY:
Fabienne C.
June 15, 2021
Avec un peu de retard, je viens vous remercier pour cette préparation.
Le rendu est super, beaux reflets.
Merci
15 of 15 people found this review helpful. Did you?
Le coffret balayage maison est efficace, n'abîme pas les cheveux. Mes cheveux sont magnifiques, une base de blond moyen enjolivé par un blond clair très joli. La notice est très claire et compréhensible.C'est la deuxième fois que je commande à nouveau et on a une grande quantité qui pourrait servir pour deux têtes ! J'adore !!!!
27 of 27 people found this review helpful. Did you?
Hyper satisfaite de mon balayage. Et les soins avec le kit sont parfaits pour compléter le balayage.
J'aurais aimé avoir un peu plus de produits mais le résultat est quand même satisfaisant
Yenia - ¡Nos alegra saber que estás disfrutando de Light Set (Medium to Dark Blonde)! Realmente valoramos sus comentarios y esperamos tener noticias suyas nuevamente en el futuro.
Bin begeistert, so unkompliziert und wunderschöne Highlights setzen können
Sieht aus wie frisch vom Friseur
Ich habe orange rotes Haar/ Pagenschnitt und die Highlights sind ein absoluter Blickfang
Tres facile à appliquer seul bémol il rend les cheveux extrêmement sec il faut faire énormément de soin et sur le long terme.
J'avais déjà fait un Balayage avec un produit
dune autre marque auparavant mais il n ont pas était aussu sec que avec ce kit Balayage
Nabila B. - Merci pour vos commentaires, nous sommes désolés d'apprendre que nos produits ne répondent pas à vos attentes. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
POSTED BY:
Sandrine R.
March 30, 2022
Déçu
Reviewed Color: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Sandrine R.
March 30, 2022
J ai fais le balayage mes cheveux sont devenus orange ! Super !
Sandrine R. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les résultats de votre kit de balayage Light Set n'ont pas répondu à vos attentes. Nous allons vous contacter par email afin d'y remédier, conformément à notre garantie de satisfaction. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information.
POSTED BY:
Géraldine H.
December 20, 2023
Facile à faire
Reviewed Color: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
Géraldine H.
December 20, 2023
Si vous êtes un peu habile vous vous ferez un joli balayage j’étais juste surprise de découvrir la teinte bleu foncé du toner mais il ne teint pas la peau en bleu !
Bonjour, je viens de faire mes mèches au light est. Sauf que tout s est fondu ensemble pour donner la couleur que je viens, de, vous envoyer sur les photos,. Donc je pense que MARIE M avait dit que J avais de coloré les cheveux mais c est moins moche que le premier. Celui ci fait la semaine dernière et dont vous avez la photo me plaît super bien.
Faut il refaire une retouche racine comme avait préconise Marie.
Ou est ce que ce que vous M envoyez va se fondre avec la couleur de la photo.
Je suis un peu surprise que lorsque on vous, demande des conseils, jamais personne nous renvoie un mail .
30 of 33 people found this review helpful. Did you?
J'ai testé hier, après avoir fait ma couleur 2 jours avant. J'avais vraiment peur du résultat.... Et finalement, c'est tout léger, quelques mèches plus claires, mais le changement se remarque à peine. Très bien !
Ich bin von der Haarfarbe und dem Light-Set sehr angetan ! Herkömmliche Produkte scheiterten oft am Farbergebnis. Orange oder Gelbstich waren fast immer dabei. Bei diesem Produkt nicht! Mein Haar ist blond und einfach nur toll .. selbst der Friseur hat es nicht so gut hinbekommen, wie ich selber mit esalon!!!
Je modifie mon premier avis car j'ai reçu de la part de esalon un tube de Tint Rinse qui sert à enlever ces vilains reflets que je mentionnais et, ce sans le demander. Je vous remercie vivement pour ce geste très professionnel. Merci beaucoup, c'est chouette de considérer les clients de cette façon. Et avec quelques shampoing, cela a bien fonctionné. (1ER POST: Très déçue par le rendu de ce balayage qui m a dénaturé les cheveux. Je me retrouve alors avec de vilains reflets oranges. Je suis pourtant blonde foncée et je n'ai jamais eu cette teinte avec un balayage)
Bonjour, j'ai acheter ce kit de balayage en châtain clair. J'espère seulement que je terminerais pas avec des mèches oranges ou rouges. Je ne l'ai pas encore tester.
Alors fille de coiffeur old school je maîtrise la technique donc j´avoue ne pas avoir suivi les instructions....franchement le résultat final est bluffant....magnifique...naturel lumineux fondu....et top du top mes cheveux ne sont même pas secs....sincèrement j´ai jamais eu un résultat comme celui là je suis FAN
Maria- Este tipo de comentarios es muy gratificante. ¡Nos alegra saber que está disfrutando de Light Set (Light Copper & Mahogany)! ¡Esperamos la próxima oportunidad para deleitarte!
POSTED BY:
Luise Hannelore D.
March 7, 2022
Einfach toll 👍🏼
Reviewed Color: Light Blonde
POSTED BY:
Luise Hannelore D.
March 7, 2022
Dieses STRÄHNEN SET WAR SPITZE 😉WERDE ES NICHMAL BESTELLEN
Bonjour j'ai effectué mon balayage le 8 mai une semaine après avoir fait ma couleur c'était la première fois que je le faisais , je vous ai posté des photos .
Ich muss sagen ohne Hilfe meiner Tochter hätte ich es nicht hinbekommen also kann man auch zum Friseur gehen .. aber so war die Farbe gut aber viel zu teuer ..
Bonjour, ce ne devait être quelques mèches et tout s est fondu ensemble. J adore le résultat. Mais ke retouche racine que vous M envoyez ça il se,, fondre avec la couleur.???
Pour ce qui est du résultat l eclaircissement ou le balayage est satisfaisant mais le cheveux est ultra sec après.. Donc ça vaut le coup mais après pensez à faire beaucoup de soin à vos cheveux
10 of 10 people found this review helpful. Did you?
Chantal L. - Bonjour, nous serions ravis de connaître votre avis lorsque vous aurez utilisé le Light Set. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
POSTED BY:
Katrin M.
November 18, 2024
Blondierung nicht so stark
Reviewed Color: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
Katrin M.
November 18, 2024
Ich hätte mir die Blondierung sichtbarer gewünscht
Katrin M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Medium to Dark Blonde) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Ophelie G.
October 29, 2024
Aïe aïe aïe
Reviewed Color: Dark Brunette
POSTED BY:
Ophelie G.
October 29, 2024
Il m’est difficile de dire que c’est une super idée 😅 j’ai tout suivi à la lettre, respecté les temps de pose etc et… mes cheveux ne sont ni châtain foncé, ni rien qui y ressemble mais plutôt orange horrible 😅
Du coup demain on part en sauvetage chez un coiffeur pour espérer réussir à ressortir quelque chose de ça 😅
Ophelie G. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre kit de balayage Light Set n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous souhaitons vous aider. Nous allons revenir vers vous par email afin de mieux vous assister.
POSTED BY:
Inga S.
September 11, 2024
Farbton nicht gut
Reviewed Color: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Inga S.
September 11, 2024
Hat absolut nicht funktioniert. Der Farbton war ebenfalls sehr unschön.
Inga S.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Light to Medium Brunette) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
SV0611
July 12, 2024
Unzufrieden
Reviewed Color: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
SV0611
July 12, 2024
In der Beschreibung hieß es, das die vorhandenen strähnen aufgefrischt werden, nach der Anwendung waren alle meine Haare blond und extrem kaputt
SV0611 - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Light to Medium Brunette) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Ursi
April 10, 2024
Man muss es können.
Reviewed Color: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Ursi
April 10, 2024
Die Farbe der Strähnchen ist sehr schön, aber man muss es zu zweit machen um die Strähnchen regelmäßig zu verteilen. Bei mir sieht es sehr unprofessionell aus.
Ursi. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Light to Medium Brunette) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Angelika N.
March 26, 2024
Nicht für viele und lange Haare geeignet
Reviewed Color: Light Copper & Mahogany
POSTED BY:
Angelika N.
March 26, 2024
Zu trockene Textur, kam damit überhaupt nicht klar und konnte die Paste gar nicht gleichmäßig auftragen. Hatte Abgst, dass alles fleckig wird und habe es schon nach 10 Minuten wieder ausgewaschen
Angelika N. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Light Copper & Mahogany) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Mireille G.
February 27, 2024
Textur sehr pudrig
Reviewed Color: Dark Brunette
POSTED BY:
Mireille G.
February 27, 2024
Ich habe die gut aufgrührte cremige Balayage aufgetragen, aber die ist sehr schnell getrocknet und als Puder vom Haar abgefallen weshalb ich denke, dass das Resultat nicht so berauschend ist wie erwartet!
Mireille G. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Dark Brunette) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Katrin F.
November 27, 2023
Zuviel gelb / bei dunkelbraun
Reviewed Color: Dark Brunette
POSTED BY:
Katrin F.
November 27, 2023
Die Stränchen ließen sich nicht so einfach, wie beschrieben auftragen.
Einige sind viel zu hell/ gelb geworden.( Ich finde es nicht so ideal bei dunkelbrauner Haarfarbe)
Ich habe die Zeit verkürzt, daher sind auch ein paar dunklere dabei.Meine Haare sind strohig geworden, vor allem die Spitzen sind trocken. Ich habe die Anwendung wie beschrieben durchgeführt.
Katrin F. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Dark Brunette) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
celine L. - Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre kit de balayage Light Set n'a pas répondu à vos attentes. Notre Light Set est un éclaircissant progressive qui offre des résultats de plus en plus visibles à chaque utilisation. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous mieux vous assister.
POSTED BY:
Jennifer U.
September 6, 2023
Aggressiver Aufheller für Gelbfärbung
Reviewed Color: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
Jennifer U.
September 6, 2023
Hat meine Haare leider völig kaputt gemacht und strohig trocken, und trotz der empfohlenen Einwirkzeit und der purple Kur im Anschluss furchtbarer Gelbstich.
Jennifer U. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Medium to Dark Blonde) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Brigitte R.
September 1, 2023
Light Set
Reviewed Color: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Brigitte R.
September 1, 2023
Ich fand es sehr schwierig, die Farbe aufzutragen. Der Farbton ist auch etwas gelblich. Die Konsistenz der Farbe ist gut. Leider sind meine Strähnen etwas ungleichmäßig geworden. Aber nicht besonders schlimm
Brigitte R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Light to Medium Brunette) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Evelyne B.
October 26, 2022
Insatisfaite
Reviewed Color: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
Evelyne B.
October 26, 2022
Ma coiffeuse a mis la couleur et ensuite effectuer balayage sur meme t’émis de pose et je n ai aucune mèche cela ne fonctionne pas du tout elke ça revenir avec des produits et refaire balayage avec ses produits a elle je suis désolée car entre prix produit 60 euro j ai payé 50 euro à elle sa prestation et vraiment déçue elle dit que. Elsa vient de vos produits
Evelyne B. - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec notre Light Set. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider !
Rachel T. - Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le Light Set manquait à votre commande. Nous allons vous contacter par email afin de remédier à cette situation. Encore merci de nous avoir avertis.
Annika R.- herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass wir mit der Anwendung des Light Set (Medium to Dark Blonde) Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Christina K.
July 22, 2022
Unebenmäßig
Reviewed Color: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Christina K.
July 22, 2022
Leider schaffe ich es nicht, die Farbe so ebenmäßig aufzutragen, dass das Ergebnis gleichmäßig wird. Zwei breite Strähnen am Gesicht (wie es derzeit "in" ist) sind super hell und strahlend geworden, die schmaleren Strähnen am Hinterkopf aber nur leicht aufgehellt und nicht gleichmäßig. Vielleicht ist dieses Set einfach nichts für mich. Schade.
Christina K.- herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Light to Medium Brunette) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Sarah H.
April 24, 2022
Anwendung alleine nicht zu empfehlen
Reviewed Color: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
Sarah H.
April 24, 2022
Leider wie bei allen Strängen-Anwendungen. Es alleine zu versuchen ist mit hohem Risiko verbunden, dass Strähnen ungleichmäßig am Kopf verteilt und nicht fein genug sind. Gerade bei fein gewählten Strängen, die mit einem Stielkamm abwechselnd gewählt werden, zieht sich die Farbe in den Ansätzen auseinander, und zudem befleckt sie umliegende Strähnen, die nicht eingefärbt werden. Wenn man nicht ein absolut geübter Profi ist, der mit Alufolien-Falttaschen am gesamten Hinterkopf hantieren kann, kann ich das nicht empfehlen. Ich werde ab sofort leider die Finger davon lassen müssen oder mir Strähnen (wirklich feine Highlights) beim Haarsalon setzen lassen müssen.
Sarah H.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Light Set (Medium to Dark Blonde) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
POSTED BY:
Bego
March 12, 2022
Muy descontenta nadie me dijo que el pelo quedaría naranja
Reviewed Color: Dark Brunette
POSTED BY:
Bego
March 12, 2022
Raíz del color castaño oscuro, bien. Pero balayage me dejó el pelo naranja y nadie me avisó de eso ni de alternativas para matizar, el champú azul no fue suficiente para matizar con los 15 minutos siguiendo las instrucciones. Muy descontenta con el resultado, les había enviado un mensaje con foto de mechas color miel sobre base castaño claro y tuve que investigar cómo solucionarlo de forma urgente por mi cuenta.
No dicen nada sobre cómo eliminar mi cuenta de esalon.
Descontenta con el resultado, no compro nada más.
Hola, Bego: Sentimos que el resultado haya sido diferente al que esperabas. Te hemos escrito por email para seguir ayudándote, y ofrecerte una solución.
POSTED BY:
Laura P.
March 8, 2022
Technique
Reviewed Color: Medium to Dark Copper & Mahogany
POSTED BY:
Laura P.
March 8, 2022
Le résultat est satisfaisant mais j'ai encore besoin de me familiariser avec le produit pour ce qui est de la technique . Ce n'est pas simple pour l'arrière de la tête .
Laura P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontriez des difficultés d'application. Nous avons quelques astuces à partager avec vous qui pourrait vous aider. Nous allons vous envoyer un e-mail avec plus d'information. Encore merci d'avoir choisi eSalon !
POSTED BY:
Kate
February 28, 2022
Viel zu hell
Reviewed Color: Medium to Dark Copper & Mahogany
POSTED BY:
Kate
February 28, 2022
Leider ist das Ergebnis nach 30 Minuten viel zu hell und dadurch nicht sonderlich natürlich. Die Anwendung war jedoch einfach. Ich würde beim nächsten mal eine kürzere Einwirkungszeit wählen.
Kate - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Light Set (Medium to Dark Copper & Mahogany) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
POSTED BY:
Kimi L.
February 6, 2022
Orange Strähnen
Reviewed Color: Dark Brunette
POSTED BY:
Kimi L.
February 6, 2022
Leider sind trotz der eingehaltenen Zeit die Strähnen orange geworden
Kimi L.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Light Set (Dark Brunette) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
POSTED BY:
Aisa E.
February 3, 2022
Enttäuschend
Reviewed Color: Light Blonde
POSTED BY:
Aisa E.
February 3, 2022
Eine sehr feste Paste, die sich sehr schlecht ins Haar einarbeiten lässt. Insgesamt zu geringe Menge.
Aisa E.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Light Set (Light Blonde) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
POSTED BY:
Danielle Q.
October 20, 2021
Balayage
Reviewed Color: Light Copper & Mahogany
POSTED BY:
Danielle Q.
October 20, 2021
Je suis déçue car je pensais avoir des mèches différentes des autres commandes précédentes et non même couleur blond clair
Danielle Q. - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec notre Light Set (Cuivré Clair & Acajou). Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer un produit qui répondra mieux à vos besoins. Nous espérons pouvoir vous aider !
POSTED BY:
Christel H.
September 2, 2021
Highlights sind viel zu hell
Reviewed Color: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
Christel H.
September 2, 2021
Viel zu hell, sieht furchtbar aus, auch mit der Tonermaske die dabei war
Christel H. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Light Set (Medium to Dark Blonde) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
POSTED BY:
Cathy P.
July 30, 2021
deçue
Reviewed Color: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Cathy P.
July 30, 2021
j'ai mis le temps pour me lancer , mais malheureusement le resultat est bof bof !!! la couleur est plutot fade et vire facilement au roux et cela fait des meches comme delavées ...
est ce une mauvaise manipulation ?
Cathy P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre Light Set n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer un produit qui répondra mieux à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
POSTED BY:
Monique K.
July 27, 2021
El colór
Reviewed Color: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Monique K.
July 27, 2021
La foto con fecha de hoy, es el l tono que quiero siempre me queda muy oscuro
Y tapar las canas
Gracias
Hola, Monique: Sentimos que el color te haya quedado oscuro. Estaremos felices de revisar tu fórmula, para ajustar tu color. Tu colorista se pondrá en contacto contigo a través de tu email. ¡Saludos!
POSTED BY:
Anne-Marie
July 11, 2021
Farbe leider zu hell
Reviewed Color: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Anne-Marie
July 11, 2021
Die Highlights sind leider viel zu hell geworden, besonders bei den zuerst aufgetragenen Strähnen. Ich habe die Zeit in der Anleitung eingehalten, aber hätte sie vermutlich kürzer einwirken lassen müssen...
Anne-Marie - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Light Set (Light to Medium Brunette) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
POSTED BY:
Ingrid D.
June 24, 2021
Peut mieux
Reviewed Color: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
Ingrid D.
June 24, 2021
Très belle mèche juste pas évident à le faire toute seule pas pratique
Ingrid D. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que le résultat de votre kit de balayage Light Set vous a plu. Cependant, nous tenons à vous aider avec l'application. Nous allons vous envoyer un e-mail avec plus de détails concernant l'application de notre Light Set pour vos prochaines commandes. À très vite !
POSTED BY:
AIDA B.
June 3, 2021
Avis
Reviewed Color: Medium to Dark Copper & Mahogany
POSTED BY:
AIDA B.
June 3, 2021
Des difficultés à appliquer seule , le cheveu a coloré très vite. En cas d''erreur lors de l' application j'aurais eu du mal à rattraper. Le ton de couleur était trop claire pour moi j'aurai du prendre une teinte plus foncé. Pouvez vous me conseiller pour la prochaine fois.
Merci à vous
AIDA B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Light Set n'a pas répondu à vos attentes. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer un produit qui répondra mieux à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
POSTED BY:
Isabella P.
May 24, 2021
Nicht geeignet um es selbst schön zu machen.
Reviewed Color: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
Isabella P.
May 24, 2021
Es ist super schwer die Strähnen selber schön zu machen. Vor allem vom Ansatz her, funktioniert es nicht. Daher werde ich es nicht mehr bestellen.
Evelyne L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que notre Light Set n'a pas répondu à vos attentes. Nos coloristes vous ont contactés par email afin de remédier à la situation et de pouvoir répondre au mieux à votre objectif couleur. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information.
Hola, Maja: Gracias por escribirnos. Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Estaremos encantados de revisar tu caso al detalle, para darte todo tipo de información. Revisa tus emails te acabamos de escribir.
POSTED BY:
Alexandra V.
March 27, 2021
beim ersten mal schwierig
Reviewed Color: Medium to Dark Copper & Mahogany
POSTED BY:
Alexandra V.
March 27, 2021
Beim ersten mal hatte ich Probleme trotz des gut gemachten Videos, danach ging es deutlich besser
Alexandra V. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten bei Ihrer Light Set (Medium to Dark Copper & Mahogany) entschuldigen. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin dabei können, Ihre Farbträume zu verwirklichen!
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