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Me gusta como hidrata el día que la aplico. Pero no dura mucho tiempo esa sensación tres días después ya siento seco mi cabello. Talvez con más días de uso quede mejor.
Miriam - ¡Muchas Gracias por compartir tu alegría con nosotros! Estamos muy felices de oír que te gusta nuestro Weekly Retreat! Valoramos tus comentarios y esperamos oír de ti otra vez en el futuro.
la primera vez que lo use me encantó el resultado, pero las demás veces que lo he usado el resultado ha sido diferente, ya no me encantó pero como quiera me gusta como para seguir comprándolo
Belem - Una sincera disculpa que nuestro Weekly Retreat no haya cumplido con tus expectativas. Te hemos enviado un correo electrónico para ver cómo podemos ayudarte a remediar la situación ya que tenemos garantía de satisfacción. Cada cliente es importante para nosotros y queremos ofrecerte un producto que cumpla con tus necesidades y expectativas.
POSTED BY:
Encarni G.
May 11, 2021
Bueno
POSTED BY:
Encarni G.
May 11, 2021
No se si mantiene más es color, pero da brillo y naturalidad al cabello
Araceli - ¡Gracias por tus comentarios! Nos complace saber que estás feliz con tu Weekly Retreat. Esperamos por la próxima oportunidad para serte feliz de nuevo.
Victoria- Lamentamos mucho escuchar eso. Tomamos en serio los comentarios de nuestros clientes y continuamos mejorando nuestros productos todos los días. ¡Esperamos seguir ayudándote a encontrar la perfección del cabello!
El Tinte me ardio el cuerpo cabelludo me dio alergia voy a esperar yo les aviso cuando comprar mas pues es muy poco no me cubrio todo mi cabello, tengo mucho cabello y no quedo bien pues ni siquiera me alcanzo para todo el cabello..
Laurence L. - Nous sommes désolés d'apprendre que notre Weekly Retreat ne vous a pas convaincu. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons trouver une solution afin que vous obteniez les meilleurs résultats possibles. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider. Merci pour votre commentaire.
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Lena
June 3, 2024
Okay
POSTED BY:
Lena
June 3, 2024
Ich bemerke den Effekt nicht wirklich, wofür mir dann der Preis etwas zu hoch ist. Es riecht gut, aber meine Haare sind nicht wirklich weicher oder geschmeidiger
Lena - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Weekly Retreat nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
Khairat T. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Weekly Retreat nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Verena M.
February 7, 2024
Zu wenig Pflege
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Verena M.
February 7, 2024
Leider auch hier nicht perfekt für mein Haar.
Ich habe dickes langes lockiges Haar und mir fehlen hier einfach Öle oder stärkere Inhaltstoffe. Es ist für mein Haar sehr schwer etwas zu finden, was es geschmeidig und glänzend macht..
Ich werde bestimmt noch etwas passendes finden..
Verena M.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Weekly Retreat nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
celine L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre Weekly Retreat ne vous a pas convaincu. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons trouver une solution afin que vous obteniez les meilleurs résultats possibles. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider.
Hola, Mariaelen: Sentimos que el Weekly Retreat no haya sido lo que esperabas. Por favor revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte.
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Nabila B.
April 23, 2023
Trop chère
POSTED BY:
Nabila B.
April 23, 2023
Bon produit mais vraiment trop chère pour un soin cheveux alors qu il y en a de bcp plus efficaces avec une meilleure composition en grande surface à bcp moins chere
Nabila B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre soin Weekly Retreat ne réponde pas entièrement à vos attentes. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider par email !
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Arose Y.
April 15, 2023
Nutze es mit Conditioner zusammen
POSTED BY:
Arose Y.
April 15, 2023
Manchmal fehlt mir die Zeit und ich mische es mit Conditioner zusammen und habe so die Zeit gespart. Es ist ok, nicht was super tolles.
Arose Y. - vielen Dank für Ihre Produktbewertung. Es tut uns leid zu hören, dass unser Weekly Retreat nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Petra Angelika B.
March 23, 2023
Meinen Haaren tut es nicht gut
POSTED BY:
Petra Angelika B.
March 23, 2023
Nach Rücksprache mit meinem Frisör, meinte er man kann es mit der Pflege auch übertreiben.
Nach Anwendung und Trocknung an der Luft, musste ich feststellen das mein Haar etwas platt nach unten hing. Nicht wirklich seidenweich und locker. Eine weitere Feststellung war das meine Kopfhaut extrem juckt, kann nur nicht genau sagen welches Produkt das ausgelöst hat. Schade hatte mehr erwartet. Nicht alles ist für jeden geeignet.
Petra Angelika B.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Weekly Retreat nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Sarah B.
July 16, 2022
Jamais reçu
POSTED BY:
Sarah B.
July 16, 2022
J'aimerai bien évaluer mais je ne l'ai jamais reçu ! En revanche j'ai reçu le second kit de coloration sans avoir eu le premier... Avec double facturation bien évidemment.
Sarah B. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre première commande de coloration et soin Weekly Retreat. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. Encore merci pour votre commentaire.
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Corinne P.
May 4, 2022
Neutre
POSTED BY:
Corinne P.
May 4, 2022
Je ne remarque pas réellement de différence et le temps de pose est très long. Mais bon faisant confiance à votre site je persévère
Corinne P. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfaite de votre expérience avec notre Weekly Retreat. Nous souhaitons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider !
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Sonja B.
February 6, 2022
Pflege
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Sonja B.
February 6, 2022
Tolle Pflege, Haare fühlen sich danach gut an.
Lässt sich aber nicht gut ausspülen. Deshalb keine 5 Sterne
Sonja B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Weekly Retreat nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
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Nelly B.
November 28, 2021
Cuando recibo mi reembolso.Nunca llego mi 1er pedido.
POSTED BY:
Nelly B.
November 28, 2021
No entiendo como me pueden preguntas si necesito un retoque,nunca recibí el pedido y espero mi reembolso de 50dlls. Gracias y no mıentan.Nelly Briceño
Nelly - Lamentamos mucho que su pedido aún no haya llegado. Nos hemos comunicado con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para remediar esta situación, de acuerdo con nuestra Garantía de satisfacción. Esté atento a su bandeja de entrada para obtener más detalles.
Carole - Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne soit pas arrivée et nous vous remercions de nous avoir informés. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contactés et nos équipes vous ont assistée, selon votre requête. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ; nous serons ravis de vous assister ultérieurement !
STEPHANIE P. - Merci d'avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre soin Weekly Retreat n'a pas complètement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons donc vous contacter par email afin de remédier à cette situation et vous conseiller.
Qods S. - Merci pour vos messages. Nous sommes désolés que notre Weekly Retreat n'était pas inclus dans votre commande eSalon. Nous allons vous contacter par e-mail afin de vous aider.
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Meike Z.
March 10, 2021
Beschwert die Haare
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Meike Z.
March 10, 2021
Gefällt mir nicht so gut. Die Locken gehen raus und die Haare werden glatt und schwer.
Meike Z. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Weekly Retreat nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin dabei können, Ihre Farbträume zu verwirklichen!
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Lea D.
February 21, 2021
Pas le meilleur mais pas mal non plus
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Lea D.
February 21, 2021
Le parfum est très agréable, les cheveux sont plutôt doux et se coiffent bien mais au coiffage, ils gonflent ++
Lea - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfaite de votre expérience avec notre Weekly Retreat. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider !
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Karin O.
February 6, 2021
Dringende Warnung vor Bestellung !!!
POSTED BY:
Karin O.
February 6, 2021
Habe vor mehr als 1 Monat eine Versandbestätigung erhalten und immer noch keine Lieferung . Begründet wurde das mit Corona und Brexit. Es wird dem Kunden suggeriert, dass man sich kümmert indem vermutlich Textbausteine automatisiert versendet werden. Zumindest das Geld für die Farbe wurde erstattet. Für die Produkte gibt es wohl keine Erstattung. Hier wird auf das Transportunternehmen verwiesen. Ich kann nur dringend abraten!!!!!
Karin O.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Es tut uns unheimlich leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten uns ganz herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
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Laetitia I.
January 14, 2021
Rien d'exceptionnel
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Laetitia I.
January 14, 2021
Donne le même résultat qu'un après shampooing efficace, moins bien que mon masque habituel.
Laetitia I. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que notre Weekly Retreat n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Votre avis est important pour nous !
POSTED BY:
MARTINE R.
December 3, 2020
TROP D EMBALLAGE QUI NE SERT A RIEN - MERCI DE SIMPLIFIER LE PACKAGING
POSTED BY:
MARTINE R.
December 3, 2020
Bonjour,
Je ne suis pas satisfaite de l'emballage car 80 % de ces composants ne servent à rien et cela ne procure PAS une impression de haute gamme.
Réduisez SVP l'impact écologique de l'emballage et diminuer le prix des produits ou augmenter les contenances pour un prix identique.
Merci de prendre le temps de me répondre..
Martine - Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous, très importante car elle nous permet d'améliorer ! Nous continuons néanmoins à veiller à améliorer notre qualité de service et nous prenons note de vos remarques. Nous vous avons aussi envoyé un email avec quelques informations en plus sur nos boites, et nous restons à votre écoute
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Bilgen P.
November 30, 2020
Trockene Haarstruktur
POSTED BY:
Bilgen P.
November 30, 2020
Bin nicht zufrieden, habe eine sehr trockene haarstruktur, war nicht hilfreich
Bilgen P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Weekly Retreat nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
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Béatrice P.
October 25, 2020
Pour cheveux lisses
POSTED BY:
Béatrice P.
October 25, 2020
Problème : me débouche les cheveux mais très hydratant
Béatrice - Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Weekly Retreat n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer ! Nous vous avons envoyé un email, nous espérons de pouvoir vous proposer des produits qui répondent mieux a vos besoins !
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Helga M.
October 15, 2020
geht
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Helga M.
October 15, 2020
für meine Haare nicht so gut, eher strohige Haare dadurch
Helga M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Weekly Retreat nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
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Martha M.
September 26, 2020
Weekly Retreat
POSTED BY:
Martha M.
September 26, 2020
Esta crema es un poco suave cuando te la pones pero es demasiado el tiempo para enjuagar
Hola, Martha: Gracias por escribirnos a cerca de la mascarilla Weekly Retreat. Estaremos encantados de poder ayudarte con este asunto. Te acabamos de escribir por email, con la solución.
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Lilli K
July 25, 2020
Bringt bei mir gar nichts
POSTED BY:
Lilli K
July 25, 2020
Haare sind nach der Anwendung struppig und fliegen. Bestelle ich nicht mehr. Sehr schade, aber die Spülung für Volumen bringt bedeutend mehr Pflege
Lilli K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Weekly Retreat nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin dabei können, Ihre Farbträume zu verwirklichen!
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Silvia V.
July 2, 2020
No he recibido mi producto y lo necesito lo mas pronto posible
Hola, Silvia: Gracias por escribirnos. Sentimos que no hayas recibido tu Weekly Retreat. Estaremos encantados de poder revisar lo ocurrido y darte una solucón.
Cecile C. - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfaite de votre expérience eSalon. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider !
Delphine J. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que nos produits ne vous ait pas totalement satisfaite. Nos équipes vous ont déjà contacté afin de pouvoir trouver avec vous, des solutions.
POSTED BY:
Sally P.
May 9, 2020
Produit de qualité
POSTED BY:
Sally P.
May 9, 2020
J'adore l'odeur de ce masque et sa texture mais je ne retrouve pas l'effet démêlant une fois secs !
Sally - Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous voudrions vous proposer un produit qui peut vous aider pour adoucir et démêler vos cheveux. Nous vous avons envoyé un email !
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