I expected some softness, but with this product I couldn’t stop feeling how wonderful my hair felt! Even in the most humid weather...which pleasantly surprised me. Definitely putting the Velvet Primer on a monthly order
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Lisa M.
agosto 21, 2020
Best product to apply prior to flat iron
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Lisa M.
agosto 21, 2020
The velvet Primer is light and does not weigh down your hair, it leaves your hair smooth and shiny exactly as advertised. Very happy with this product!
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Maggie P.
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Donna - We're so happy to hear that you're enjoying the Velvet Primer! We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future.
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Angelica M.
noviembre 26, 2023
Effet au top
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Angelica M.
noviembre 26, 2023
Ça donne un peps pour les cheveux .
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Natalie E.
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Diane - We're so happy to hear that you're enjoying the Velvet Primer! We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future.
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Cendrine P.
agosto 13, 2022
LA préparation au coiffage ou lissage
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Cendrine P.
agosto 13, 2022
Une noisette suffit pour mes cheveux mi-longs et fins.
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lawreca J.
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Hello Nancy! We’re pleased to hear that you’re enjoying the Velvet Primer and that it makes your hair feel like Velvet! We truly value everything our clients’ say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Carol H.
noviembre 9, 2021
Primer
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Carol H.
noviembre 9, 2021
Softened my hair. Gave it more shine.
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Jovanna J.
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Carol - This kind of feedback is very rewarding. We're so happy to hear that you're enjoying the Velvet Primer! We look forward to the next opportunity to delight you!
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Linda W.
octubre 21, 2021
Velvet Primer
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Linda W.
octubre 21, 2021
Great product left my hair shiny and straight
A little goes a long way
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Melanie L.
agosto 2, 2021
Tolles Produkt
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Melanie L.
agosto 2, 2021
Ich habe es probiert und fand schon beim 1.Mal benutzen toll wie schön sich es verteilen lässt und der Duft ist auch schön! Das Styling war leicht und hielt auch lange an! Aber Vorsicht!! Wenn man zu viel dosiert, fetten die Haare schnell 😉
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Imelda O.
julio 20, 2021
It works
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Imelda O.
julio 20, 2021
Tried all the frizz ease, wow, and anything that promised to tame my summer frizzy hair. It’s not even that frizzy but nothing made much of a difference.
I can’t say enough about your new product. Literally a pea size calmed my hair and lasted til my next shampoo. 👍😊
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Willo B.
octubre 25, 2020
I find that this is a ok product.
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Willo B.
octubre 25, 2020
My hair is very damaged from bleaching and using hair tools, so it needs tuff products.
Note, I use this for straightening my hair.
So if you don’t have very damaged hair, I would think it is a good product.
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Lisa J.
septiembre 1, 2020
No more tumbleweed hair!
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Lisa J.
septiembre 1, 2020
I am 60 plus with fine hair. I color and flat iron, which has in the past lead to the back of my head frizzing into a tumbleweed at the ends until my quarterly haircut. Not a happy look! I have tried so many products with less than stellar results, I imagined this product would be just another 'meh' WRONG!
LOVE IT!!!
Short, smooth and 'velvety'
Great product (and scent)
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Jovanna J.
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Kathie- We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide the moisture or conditioning that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Randi P.
septiembre 19, 2020
Hope Springs Eternal...But Fooled Again
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Randi P.
septiembre 19, 2020
I've bought dozens of products over the years that promised to smooth my unruly hair, and 99% of them are bunk. This was no exception.
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Jovanna J.
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Randi- We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide the smooth texture that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Nadine S.
noviembre 9, 2022
Absolutes muss
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Nadine S.
noviembre 9, 2022
Wenn man glatte Haare liebt. Schützt, pflegt und duftet mega schön...
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Sarah S.
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Celest - We’re pleased to hear that you’re enjoying the Velvet Primer! We truly value everything our clients’ say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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christine H.
agosto 18, 2021
Kept my hair looking good
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christine H.
agosto 18, 2021
I wasn’t really sure if this would make any difference to my hairs appearance. I was wrong my hair stayed looking good well beyond it usual couple of days in fact I could probably left it even longer which for someone with mid length thick wavy hair is a definite big plus as it take so long to dry and style .. Will purchase again but think this tube will last a while only use a pea sized amount but will be a future repeat purchase.
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Sarah S.
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Cyndy - We're so happy to hear that you're enjoying your Velvet Primer results! We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future.
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Denise M.
octubre 30, 2020
Definitely does the job
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Denise M.
octubre 30, 2020
This product definitely smooths and shines your hair, making it soft and smooth. However if you have fine hair, careful how much you use
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Lena
junio 3, 2024
Eher klebrig als seidig
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Lena
junio 3, 2024
Das Balsam fühlt sich meiner Meinung nach eher klebrig an und macht meine Haare eher schwerer als weich und glatt. Für glatte Looks würde ich eher bei einem reichhaltigen Conditioner bleiben.
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Sangeeth R.
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Lena - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass unser Velvet Primer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Abigail F.
marzo 7, 2022
Not used yet
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Abigail F.
marzo 7, 2022
I have not used this as of yet. Every time I go to wash my hair I forget that I have this.
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Natalie E.
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Abigail - We truly appreciate your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Ruth N.
septiembre 1, 2020
Prefer the shine silk treatment
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Ruth N.
septiembre 1, 2020
The shine silk also detangles and leaves my hair soft and full. Too much fragrance for me with the velvet primer.
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Jovanna J.
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Ruth- We're truly sorry that our Velvet Primer did not perform as expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Amy H.
julio 17, 2023
Primer
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Amy H.
julio 17, 2023
Smells awesome and makes hair super soft as does shampoo and conditioner. Just wasn't sure if I could use with the color protector
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Brigitte S.
septiembre 9, 2022
Perfekt für Fritz free
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Brigitte S.
septiembre 9, 2022
Aber nicht wirklich so meins. Haare haben nicht wirklich Volumen und sind bisschen steif. Also an sich für wer frizz free sucht aber man kann nicht beides haben. Zumindest bei meinem Haar.
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ferrara J.
septiembre 7, 2022
livraison
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ferrara J.
septiembre 7, 2022
bonjour je m=ne suis pas contente mon colis doit etre livré a domicile et votre transpoteur me livre jamais et le met en point relaye je n ai pas le temps dit allée et ils disent que je n etait pas presente a mon domicile c est FAUXX
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Susanne D.
julio 2, 2022
Works For Frizz!
PUBLICADO POR:
Susanne D.
julio 2, 2022
I got this product about a month ago so have used it several times. It really does get rid of the frizz on my natural curly hair which has dry areas that only frizz! The only issue (and the reason I only gave 4 stars) is the way it's packaged. The product seems to separate and I need to shake it every time or my first dollop is just watery liquid. It's hard to shake a tube, it would be better in a bottle.
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Jasmine S.
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Susanne - We're so happy to hear that you're enjoying the Velvet Primer! I will definitely be sure to pass along your suggestions. We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future.
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Terri Z.
marzo 3, 2022
Still searching for a de-frizz that works
PUBLICADO POR:
Terri Z.
marzo 3, 2022
Of the 3 eSalon de-frizz products I've tried, this was the best of the 3. Still didn't help much (I just have too many spit ends).
Note if you don't use it regularly, the product separates. Shake well!
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Jovanna J.
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Terri - We’re truly sorry that our Velvet Primer did not perform as expected. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Christine O.
febrero 20, 2022
Velvet Primer
PUBLICADO POR:
Christine O.
febrero 20, 2022
works good but be careful not to use to much product, I did at first and it makes you hair look oily. Would recommend
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lawreca J.
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Hi Christine! Thank you so much for sharing your feedback with us! We're glad our Velvet Primer was able to help you reach your Hair Goals and that you figured out just the right amount to apply to your hair! We look forward to crafting your next order soon!
PUBLICADO POR:
Marie M.
enero 6, 2022
Velvet primer
PUBLICADO POR:
Marie M.
enero 6, 2022
It is a nice frizz control, but not what I like for me, by the end of the day makes my hair flat, but this could be because my hair is a bit thinner than some, thicker hair does better with the Velvet Primer.
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Natalie E.
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Marie - We truly appreciate your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Nancy J.
noviembre 16, 2021
Easy fix for frizz
PUBLICADO POR:
Nancy J.
noviembre 16, 2021
Needs so little to do the job.
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Megan T.
Respuesta de nuestros expertos
Nancy - This kind of feedback is very rewarding. We're so happy to hear that you're enjoying the Velvet Primer! We look forward to the next opportunity to delight you!
PUBLICADO POR:
laura G.
octubre 12, 2021
great product
PUBLICADO POR:
laura G.
octubre 12, 2021
hair feels like velvet after use
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Jovanna J.
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Claudia - We’re pleased to hear that you’re enjoying the Velvet Primer! We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future.
PUBLICADO POR:
Barbara J.
agosto 23, 2021
Produit efficace
PUBLICADO POR:
Barbara J.
agosto 23, 2021
Peu de produit à utiliser pour être efficace.
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Marissa G.
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Tuna - Tuna - We are truly sorry that our Velvet Primer did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Jennifer C.
junio 9, 2021
Keeps hair sleek and frizz free!
PUBLICADO POR:
Jennifer C.
junio 9, 2021
I find this product to be watery if I don't shake the tube first. Otherwise, it is a great product and really helps to keep my hair sleek and frizz free for days!
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.
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Jennifer -We’re pleased to hear that you’re enjoying the Velvet Primer! We truly value everything our clients’ say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Amiee D.
junio 7, 2021
It's good
PUBLICADO POR:
Amiee D.
junio 7, 2021
A little heavy so you don't need much!
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Alexandria O.
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Sheryl- We're so happy to hear that you're enjoying the Velvet Primer! We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future.
PUBLICADO POR:
Sherry B.
enero 18, 2021
Loved this product
PUBLICADO POR:
Sherry B.
enero 18, 2021
Love how this makes my hair feel and smell.
But I am very disappointed with esalon as I started using this they stopped carrying it in stock. I have not been able to find anything like it!😡
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PUBLICADO POR:
Maury E.
Respuesta de nuestros expertos
Sherry - We’re pleased to hear that you’re enjoying the Velvet Primer! We truly value everything our clients’ say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Melody R.
noviembre 25, 2020
Velvet primer
PUBLICADO POR:
Melody R.
noviembre 25, 2020
It’s ok not what I expected
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PUBLICADO POR:
Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Heather - We’re truly sorry that our Velvet Primer did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Catherine L.
abril 3, 2024
sent très mauvais
PUBLICADO POR:
Catherine L.
abril 3, 2024
produit avec une odeur très désagréable, genre "périmé ou passé" ! c'est étrange cette odeur. Je ne l'utilise pas car le parfum n'est pas normal. J'en ai mis 2 fois.
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PUBLICADO POR:
Margot H.
Respuesta de nuestros expertos
Catherine L. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre Velvet Primer semble être défectueux. Il s'agit d'une situation inhabituelle à laquelle nous souhaitons remédier. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider au mieux.
PUBLICADO POR:
Donna P.
octubre 27, 2023
Velvet Primer
PUBLICADO POR:
Donna P.
octubre 27, 2023
I noticed using the velvet primer the first time it made my hair feel softer. I had not results with helping my frizz. In fact the primer made the frizz worse. Never have I found a product to stop the frizz. Very disappointed.
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Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Donna - We're truly sorry that our Velvet Primer did not work out for you. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Gloria A.
julio 26, 2023
Bad Smell
PUBLICADO POR:
Gloria A.
julio 26, 2023
I need to return this product, it has a stinky animal smell. How do I return it? Will I get a shipping label from eSalon?
Thank you,
Gloria Almendares
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Gloria - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your concern. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Elena G.
mayo 13, 2023
Mmm Meh
PUBLICADO POR:
Elena G.
mayo 13, 2023
I didn't find any difference before and after using this product.
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hi Elena! We are sorry to hear that your color hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further.
PUBLICADO POR:
Carol S.
marzo 24, 2023
Not For Me
PUBLICADO POR:
Carol S.
marzo 24, 2023
This product has great reviews so I thought I’d give it a try. I have very unruly, frizzy hair but this didn’t calm it down much. I still had to use a flat iron to achieve control. My hair didn’t respond to it like others have claimed.
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PUBLICADO POR:
Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Carol - We're truly sorry that our Velvet Primer did not perform as expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Jikkenien D.
febrero 12, 2023
Too watery
PUBLICADO POR:
Jikkenien D.
febrero 12, 2023
I've used the velvet primer a couple of times now. I don't like the substance and the smell seems off.
It's very thin and the second time I used it there was a big puddle of watery liquid coming out before a more thicker substance. I kneaded the tube and now it's a little thicker but I'm not going to use it anymore.
I loved the universal leave in conditioner but that's constantly out of stock. Hopefully you will be bringing it back soon.
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Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hi Jikkenien! We are sorry to hear that you weren't happy with the Velvet Primer. Please check your emails, we just got back to you to help you further.
PUBLICADO POR:
Michelle B.
febrero 4, 2023
not sure what it did
PUBLICADO POR:
Michelle B.
febrero 4, 2023
I smells bad
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PUBLICADO POR:
Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Michelle - We truly appreciate your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Rachel M.
diciembre 17, 2022
not sure what this is supposed to do but...
PUBLICADO POR:
Rachel M.
diciembre 17, 2022
it's pretty gross. stays separated then weighs down my hair. do not recommend.
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Jasmine S.
Respuesta de nuestros expertos
Rachel - We're truly sorry that you were not happy with your results after using our Velvet Primer. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Shari U.
noviembre 5, 2022
Not for me
PUBLICADO POR:
Shari U.
noviembre 5, 2022
Did not like the scent, or lack of a scent, or the texture.
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PUBLICADO POR:
Maggie P.
Respuesta de nuestros expertos
Shari - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBLICADO POR:
Sheila K.
noviembre 5, 2022
Primer
PUBLICADO POR:
Sheila K.
noviembre 5, 2022
Didn’t really do much for my hair , no shine at all , and was not impressed by the smell. Sorry 😞
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PUBLICADO POR:
Maggie P.
Respuesta de nuestros expertos
Sheila - We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We appreciate you sharing your feedback with us, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Claire D.
octubre 26, 2022
I'm really annoyed
PUBLICADO POR:
Claire D.
octubre 26, 2022
I've out this on as instructed and after a few hours hair becomes frizzy again ,so I would not recommend
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PUBLICADO POR:
Margot H.
Respuesta de nuestros expertos
Claire D. - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you have had with our Velvet Primer. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Veronica G.
octubre 23, 2022
Not much difference
PUBLICADO POR:
Veronica G.
octubre 23, 2022
Similar to the other products I bought with this order, I though this would really soften my hair and give it a nice shine but I did not see much difference, specially nothing extraordinary when compared with simple argan oil.
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hi Veronica! We are sorry to hear that the Velvet Primer didn't meet your expectations. Please check your emails, we have contacted you to help you further.
PUBLICADO POR:
Marci B.
julio 15, 2022
Not for me
PUBLICADO POR:
Marci B.
julio 15, 2022
It made my hair feel greasy......and I used the recommended "pea size amount". Was disappointed. Most esalon products I love so this was a surprise.
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Marci - We’re truly sorry that our Velvet Primer did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Katt B
mayo 23, 2022
Velvet Primer Smoothing Balm
PUBLICADO POR:
Katt B
mayo 23, 2022
Bought this product to help with frizz. Does help with minimizing frizz. The downside is that it leaves my hair limp. At first my curls look full and shiny. After a short time, my hair looks flat. Will not order this again but I certainly will be trying other eSalon product. I love almost every product I have tried so far.
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Katt - We’re truly sorry that our Velvet Primer did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Pia de Pollok
abril 7, 2022
Keine Empfehlung für Allergiker.
PUBLICADO POR:
Pia de Pollok
abril 7, 2022
Vertrocknet die Kopfhaut. Enthält Silikon etwas das mir Allergie aufruft.
Leider 😔
Pia
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PUBLICADO POR:
Sangeeth R.
Respuesta de nuestros expertos
Pia de Pollok. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Velvet Primer nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
PUBLICADO POR:
Edina M.
marzo 7, 2022
Leider kam es defekt an
PUBLICADO POR:
Edina M.
marzo 7, 2022
Die Tube ist Defekt und läuft von hinten aus.
Jetzt Monate später. Ich bekam nie Ersatz. Danke.
So.. ich habe nie Ersatz bekommen der hier angekündigt wurde. Mein Abbo habe ich auch gekündigt da ich eine Bestellung verschieben wollte aber esalon telefonisch nicht erreichbar ist. Also.. nie wieder danke
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Sangeeth R.
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Renate K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Velvet Primer nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
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Elisabeth G.
noviembre 27, 2021
Velver Prime
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Elisabeth G.
noviembre 27, 2021
I loved the scent. I do not like how it has weighed my hair down. My hair feels almost greasy and I have dry hair. I actually used even less the 3rd time I tried it and I still think it’s too much for my hair. Besides I usually I love the majority of eSalon products, the Velver Prime is a exception.
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Jovanna J.
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Elisabeth - We’re truly sorry that our Velvet Primer was too heavy for your hair. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Lizabeth M.
noviembre 19, 2021
It ok is not my favorite
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Lizabeth M.
noviembre 19, 2021
this product is not my favorite
Is ok it left my hair wage down
Maybe for some people works for me not
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Natalie E.
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Lizabeth - We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Marla B.
noviembre 16, 2021
Could be better
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Marla B.
noviembre 16, 2021
Sorry I really thought this was going to be something very special as your products are very good. But I did not see anything special with it. Seems to work or not work like the others I have tried. I didn't use a lot as was directed but it just didn't do much for me. I'll continue to use it but I doubt I will re-order.
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lawreca J.
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Hello Marla, we are very sorry to hear that our Velvet Primer did not provide the results and experience that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Sandra B.
noviembre 11, 2021
Not for me
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Sandra B.
noviembre 11, 2021
The formula is too heavy and does not smooth friz this was a big disapointment
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Megan T.
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Sandra - We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide the smoothing experience that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Charlene P.
septiembre 19, 2021
Velvet Primer
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Charlene P.
septiembre 19, 2021
Did not tame my fine curly hair at all.
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Jovanna J.
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Charlene - We're truly sorry that our Velvet Primer did not perform as expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Fabienne C.
septiembre 15, 2021
Un peu déçue!
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Fabienne C.
septiembre 15, 2021
Je m'attendais à un résultat plus efficace, je l'ai acheté pour ma fille
qui a des cheveux très épais !
On avait espérer un brushing lisse, mais le résultat n'a pas été aussi merveilleux,
comme certaines personnes le disent!!!
Sinon, l'odeur est très agréable!
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Margot H.
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Fabienne C. - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que notre Velvet Primer n'a pas répondu à vos attentes. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider !
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Deborah D.
septiembre 14, 2021
I miss eSalon Sleek Dreams
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Deborah D.
septiembre 14, 2021
I just got the Velvet Primer, so maybe I haven't given it enough time. I wanted to re-order Sleek Dreams Smoothing Balm, but it looks like maybe it was discontinued? I loved it. Velvet Primer just doesn't seem to do as well, for me, as Sleek Dreams. I hope I'm wrong that is was discontinued but I can't seem to find it anymore.
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Maggie P.
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We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide the quality that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Faby A.
septiembre 13, 2021
Very dry
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Faby A.
septiembre 13, 2021
This primer make my hair very dry and frizzy.
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Jovanna J.
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Faby - We're truly sorry that our Velvet Primer did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We take our clients' feedback to heart and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Adriana B.
agosto 31, 2021
Velvet
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Adriana B.
agosto 31, 2021
Its the first time i have and its just okay, because it does not not have a natural finishing
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Sangeeth R.
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Adriana B. - Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Velvet Primer did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
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Oreta C.
agosto 24, 2021
tight curl hair
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Oreta C.
agosto 24, 2021
Although it cut back on the frizz, it left my hair dried out feeling. Used in conjunction with moisture styling gelee & oil
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Sarah S.
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Oreta - We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Cheryl C.
agosto 18, 2021
Hmmm
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Cheryl C.
agosto 18, 2021
My hair felt dry after using this product.
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Jovanna J.
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Cheryl - We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Alyssa G.
junio 29, 2021
Not for me
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Alyssa G.
junio 29, 2021
I was really excited to try this product, but it made my hair feel bad and unmanageable. It felt really nice on my damp hair, but once I dried it, my hair felt dry and straw-like and was more tangled than usual. I didn't change anything else about my hair routine so I believe it was this product that caused it.
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Maury E.
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Alyssa - We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Roni M.
junio 20, 2021
No observable difference in my hair.
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Roni M.
junio 20, 2021
I have not noticed any improvement in shine, manageability or frizz control. It does feel heavy and somewhat greasy. Disappointing product!
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Jovanna J.
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molly G.
mayo 26, 2021
Would not Recommend
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molly G.
mayo 26, 2021
This product left my hair feeling dry and brittle after multiple uses. I would not recommend this product.
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Sarah S.
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Molly - We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Shannon L.
mayo 3, 2021
Too heavy for my hair
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Shannon L.
mayo 3, 2021
I loved the concept of this product. I loved the scent. I do not like how it has weighed my hair down. My hair feels almost greasy and I have dry hair. I actually used even less the 3rd time I tried it and I still think it’s too much for my hair.
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rumiko A.
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Shannon - We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide the touch and feel to your hair that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Melissa T.
mayo 3, 2021
Alright
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Melissa T.
mayo 3, 2021
Not for me.
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Natalie E.
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Melissa - We truly appreciate your feedback! We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Nancy C.
abril 30, 2021
Okay Product
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Nancy C.
abril 30, 2021
I waited for the Velvet Primer to use instead of the Universal Leave-In. Truthfully I am not impressed. The fragrance is really nice but I do not get frizz-free smooth styling. The product is thin and light-weight which might be a good thing for thin or fine hair. But I have thick curly hair and a more substantial product would work better for me. I like to wash and wear because blow drying and flat ironing take so much time. I was hoping Velvet Primer would work better for my hair. Unfortunately it falls short.
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Jovanna J.
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Nancy - We're truly sorry that our Velvet Primer did not perform as expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Stacey S.
abril 28, 2021
Not as expected
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Stacey S.
abril 28, 2021
Product is extremely thin and watery and does not seem to do anything for my hair. Very disappointed based on all the positive reviews.
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Natalie E.
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Stacey - We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Gail T.
abril 28, 2021
Not shiny
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Gail T.
abril 28, 2021
Did not remove frizz or make hair shiny
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Jovanna J.
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Gail - We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide the moisture or shine that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Kathleen C.
abril 20, 2021
Velvet primer
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Kathleen C.
abril 20, 2021
It is a average product works like any over the counter product
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Kathleen- We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Denise R.
abril 20, 2021
Ok product.
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Denise R.
abril 20, 2021
It's too runny and I've used better.
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.
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Denise- We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Lora B
abril 18, 2021
Not great
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Lora B
abril 18, 2021
Didn't notice any change for the better. My hair was greesy
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Sarah S.
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Lora - We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Rita K.
abril 7, 2021
Frizz
PUBLICADO POR:
Rita K.
abril 7, 2021
Made my hair a frizzy mess. Not happy.
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Jovanna J.
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Rita - We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide the moisture that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Adriana G.
abril 5, 2021
Not good
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Adriana G.
abril 5, 2021
It doesn’t work with my curly hair still after applying my hair is fizzy and it lea it greasy.
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Marissa G.
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We're truly sorry that our Tint Rinse left your hair feeling greasy. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Susie A.
abril 2, 2021
How can I review a product that I have not received
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Susie A.
abril 2, 2021
Have nit received product!!!
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Sarah S.
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Susie - We truly appreciate your feedback! We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details.
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Rita Z.
enero 5, 2021
Sticky and drying.
PUBLICADO POR:
Rita Z.
enero 5, 2021
I hate this primer. The product is heavy, sticky, and drying. I tried using very little of it with the same result. Blech.
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Jovanna J.
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Rita- We're truly sorry that our Velvet Primer did not provide the texture or moisture that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Kelli B.
enero 3, 2021
Does add shine
PUBLICADO POR:
Kelli B.
enero 3, 2021
Of all the products I have purchased this is the only one that did what they said it would do. It does give hair a shine but doesn’t do well with other hair care products such as mousse.
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Maury E.
Respuesta de nuestros expertos
Kelli- We're thrilled to hear that you're enjoyed the Velvet Primer even though it did not work well with other products. We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future.
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