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Chrissy V.
julio 23, 2019
Really nice shampoo, even though it didn't prevent my brass from returning
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Chrissy V.
julio 23, 2019
I've bought samples because the bottles of shampoos and conditioners were too pricey for a product I didn't know the quality of, but based on the samples I've used, it is a good conditioner. I wish it made my color last longer, which it didn't.
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Lisa K.
abril 11, 2018
Extra packet for extra hair
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Lisa K.
abril 11, 2018
My hair extends down to the middle of my back. I ordered extra packets just in case and I used 3 packets to cover the entire length. For 50 cents a packet it is better to have more than you need rather than less.
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Nicole D.
marzo 22, 2018
Can We Get A Tad More?
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Nicole D.
marzo 22, 2018
I have long hair and l ok be finishing off my color with this conditioner. It makes my hair feel like silk but with volume. My only concern is that I have to purchase 2 additional packets and probably could use another due to my hair length.
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Elizabeth D.
enero 15, 2018
I liked it!!
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Elizabeth D.
enero 15, 2018
I have no complaints of this sample. It left my hair soft and smelling delicious the only reason I will not purchase this in full size is that I do not use Shampoos and conditioners that have sulfates, parabens and silicones I try to stay away from these items as I notice hair loss when I use brands with these items in them!!
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Mary E.
enero 25, 2017
Was not place in my order
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Mary E.
enero 25, 2017
The packing department did not place all my order in when they sent my color order out. I Love the products I have bought in the pass. I rather buy my hair products from E Salon instead of some place like Walmart and other store like Walmert. I know the product is specially made for my hair
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Janet P.
abril 1, 2016
Conditioner Packette
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Janet P.
abril 1, 2016
I'm not a huge fan of eSalon's fragrance so I'm giving 4. Plus, they used to send me two in my kit; now I have to pay for the extra. I used to use them for the first two shampoos. The conditioner is nice.
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Margot H.
Respuesta de nuestros expertos
Afshan A. - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you have had with our Color Pro Toner. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
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Susan T.
marzo 13, 2023
Can’t Comment
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Susan T.
marzo 13, 2023
This is not the conditioner I received
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Sarah D.
Respuesta de nuestros expertos
Susan - Thanks for sharing your feedback. We apologise for the confusion and we kindly inform you that we're always looking on new things and projects, and we have changed the look of some of our packagings. We hope this helps and we look forward to hearing more of your feedback in the future!
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Ania P.
abril 4, 2022
Not big enough for long hair
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Ania P.
abril 4, 2022
Nice conditioner bout it was far too small to cover my hair
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Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hi Ania: Thank you for contacting us. We are sorry to hear that the amount sent wasn't enough to cover your hair. Please check your emails, we've just contacted you to help you further. Have a great day!
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April D.
septiembre 6, 2021
Basic conditioner
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April D.
septiembre 6, 2021
This conditioner did fine for use after I have finished coloring and washing my hair. But it doesn't do anything special for me at all. I have fine/thin/processed hair that needs a lot of help. So this one just isn't for me long-term. If your hair is already thick, and healthy, it would be okay to use regularly.
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
April - We're truly sorry that our Classic Conditioner Packette did not meet your expectations. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Viveca A.
agosto 26, 2021
Same
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Viveca A.
agosto 26, 2021
As other products tried
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Viveca - We're truly sorry that our Classic Conditioner Packette did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Wanda D.
julio 27, 2021
Conditioner Classic
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Wanda D.
julio 27, 2021
. Provided no hydrating or moisturizing that I expected.
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Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Wanda - We’re truly sorry that our Classic Conditioner Packette did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee.
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Kerry S.
mayo 3, 2021
great but needs to be bigger
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Kerry S.
mayo 3, 2021
I LOVE THE PRODUCT IT JUST IS NOT ENOUGH FOR LONG HAIR, YOU NEED 2
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Stephanie E.
Respuesta de nuestros expertos
Kerry - We’re truly sorry that our Classic Conditioner Packette did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Jennifer M.
diciembre 23, 2020
NOT THE SAME FORMULA/HORRIBLE CUSTOMER SERVICE
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Jennifer M.
diciembre 23, 2020
I ordered 10 packets as they are convenient for traveling and I have a trip coming up. I just ordered these a few months ago as well and when this current package arrived the packaging looks different and the ingredients are different as well. I contacted customer service regarding this and they refused to acknowledge my concerns and how I have used these updated packets before and left my hair feeling dried out and damaged. They refused to send me a replacement or credit back my card or send me a shipping label so I can return them. and insisting the formula is the same when it clearly states on the packaging it isn't.
After spending over $8K since 2012 for hair color with this company, I want to thank ESalon for their crappy response and inspiring me to embrace my natural hair color. As of Jan. 2021 I will be growing out the color I have loved and rocking my greys. You lose ESalon. I will be spreading the word online.
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Stephanie E.
Respuesta de nuestros expertos
Jennifer- We're truly sorry that our Classic Conditioner Packette did not provide what you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Rita Friend
enero 7, 2020
I dont use much
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Rita Friend
enero 7, 2020
I don’t use much
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Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Rita - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Classic Conditioner Packette. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Lorraine S.
enero 16, 2019
Didn't Receive
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Lorraine S.
enero 16, 2019
Like the Heart Shampoo, I didn't receive this Love Unconditionally, conditioner as well!
I'm not sure what happened but I am extremely disappointed!
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Johnny V.
Respuesta de nuestros expertos
Lorraine - We are sorry to hear that you were missing the Conditioner packette in your Coloring Kit. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details.
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Elva S.
enero 15, 2019
Insufficient
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Elva S.
enero 15, 2019
I have long hair and i feel it didn’t cover all my strands after coloring my hair.
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Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Elva - Thank you for your feedback. We're truly sorry that our conditioner packettes did not provide the coverage you expected. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Allie B.
octubre 9, 2018
Small
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Allie B.
octubre 9, 2018
I have too much hair, I have a tough time opening them anyway.
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Johnny V.
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Allie - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your concern. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details.
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Josie R
noviembre 23, 2017
Conditioner
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Josie R
noviembre 23, 2017
It's ok just didn't help a whole lot after I used the hair color.
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Eva S.
Respuesta de nuestros expertos
Josie - Thank you for your feedback. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Aliki R.
octubre 30, 2017
not for me
PUBLICADO POR:
Aliki R.
octubre 30, 2017
The conditioner does not make my hair softer, smoother or more hydrated at all. In fact i think it actually makes my hair more dried out.
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Stephanos A.
Respuesta de nuestros expertos
Aliki- Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Love Unconditionally Color Care Conditioner Packet. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. Upon reviewing your profile, we see we have reached out to you to discuss your hair-care needs and how we can best assist you, per our Satisfaction Guarantee. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Claudia R.
octubre 17, 2017
Hair products
PUBLICADO POR:
Claudia R.
octubre 17, 2017
Not all that great. It did nothing to my hair
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Stephanie S.
Respuesta de nuestros expertos
Claudia- We're sorry to hear that you were disappointed by your experience with our Love Uncondtionally Conditioner. Because you were unhappy with the results, we have gone ahead and added a credit to your account in the amount of your purchase, per our Satisfaction Guarantee. We will reach out to you shortly with more information.
PUBLICADO POR:
Sarah W.
julio 16, 2017
Do not love
PUBLICADO POR:
Sarah W.
julio 16, 2017
This leaves my hair feeling heavy greasy and dull.
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Cameron C.
Respuesta de nuestros expertos
Sarah - We’re sorry that you were unsatisfied with our Love Unconditionally Color Care Conditioner and that it left your hair feeling greasy and dull. Since you were unhappy with your results, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
PUBLICADO POR:
Shawna L.
junio 13, 2016
conditioner
PUBLICADO POR:
Shawna L.
junio 13, 2016
Quantity small for post color treatment
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Razzy D.
Respuesta de nuestros expertos
Shawna - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Love Unconditionally packet. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We will take your comments into consideration. We hope to continue helping you find hair perfection!
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