Name: Light Set Cobrizo y caoba medio a oscuro
Brand: eSalon
SKU: esalon-
Price: 35.00 USD
Availability: InStock
Rating: 3.9 (1662 reviews)

PUBLICADO POR: Melanie O.
julio 18, 2020

Color was not good.

Color seleccionado: Cobrizo y caoba claro

PUBLICADO POR: Melanie O.
julio 18, 2020

Despite my reaching out 2x customer service never addressed any issues. Esalon keeps charging me for the same bad color but does not actually reach out to fix the issue.

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PUBLICADO POR: Natalie E.

Respuesta de nuestros expertos

Melanie - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!

PUBLICADO POR: Janneke D.
julio 5, 2020

My highlights became orange

Color seleccionado: Castaño claro a medio

PUBLICADO POR: Janneke D.
julio 5, 2020

I highlighted my hair after my colour and my highlights were orange! It is Horrific! Impossible to repair...

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PUBLICADO POR: Solange K.

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Janneke D. - We appreciate your feedback. We are sorry that our Light set did not work for you. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!

PUBLICADO POR: Vanessa M.
julio 4, 2020

Easy application

Color seleccionado: Castaño oscuro

PUBLICADO POR: Vanessa M.
julio 4, 2020

I wasn’t too fond of the copper tone but I guess I will get the blindfish tone as I lighten my hair.

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PUBLICADO POR: Jennifer S.

Respuesta de nuestros expertos

Vanessa - We're truly sorry that our Light Set (Dark Brunette) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.

PUBLICADO POR: florence G.
junio 29, 2020

Difficile à faire soi même

Color seleccionado: Castaño claro a medio

PUBLICADO POR: florence G.
junio 29, 2020

Résultat decevant... car des mèches trop prononcées surtout celles de derrière La couleur vire au roux Impossible de faire soi même pour obtenir un résultat top ...

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PUBLICADO POR: Margot H.

Respuesta de nuestros expertos

florence G. - Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Light Set n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer un produit qui répondra mieux à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.

PUBLICADO POR: PATRICIA A.
junio 27, 2020

High lite

Color seleccionado: Castaño claro a medio

PUBLICADO POR: PATRICIA A.
junio 27, 2020

I didn't like it .very hard too do by myself. Please don't send it again. RETURN TO THE THE ORIGINAL COLOR

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PUBLICADO POR: Jennifer S.

Respuesta de nuestros expertos

Patricia - We’re truly sorry that our Light Set (Light to Medium Brunette) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!

PUBLICADO POR: Rose E.
junio 26, 2020

Not light enough for me

Color seleccionado: Castaño claro a medio

PUBLICADO POR: Rose E.
junio 26, 2020

I followed the directions and watched tutorials online and the website but still did not get the desired results I wanted. I also feel that I’m doing the highlights I damaged my hair a bit. It’s been extremely dry and brittle, not sure if I should attribute it to the light set or using the color care shampoo and conditioner.

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PUBLICADO POR: Megan T.

Respuesta de nuestros expertos

Rose - We're truly sorry that our Light Set did not provide the lightening that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.

PUBLICADO POR: Marie-Julie C.
junio 25, 2020

I never received my order

Color seleccionado: Rubio claro

PUBLICADO POR: Marie-Julie C.
junio 25, 2020

I never received my order even if they said it was on its way. We exchanged many email on the subject and each time they said it was with the shipping company but one time one of the staff told me he was going to ship another one to me immediately and then realized the color was back order and couldn't send a new set to me. I wonder if it was the case all along since according to the shipping record, no tracking for the item left with the shipping company.

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PUBLICADO POR: Natalie E.

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Marie-Julie - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!

PUBLICADO POR: SANDRA K.
junio 24, 2020

Lightset

Color seleccionado: Rubio claro

PUBLICADO POR: SANDRA K.
junio 24, 2020

I oly wanted color my hair the light set was too much of a bother

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PUBLICADO POR: Natalie E.

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Sandra - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!

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