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Maria B.
marzo 26, 2024
Practice required
Color seleccionado: Cobrizo y caoba claro
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Maria B.
marzo 26, 2024
I enjoyed having highlights but I did find putting them in alone a bit fiddly and my arms ached, also I was a bit heavy handed and the result was a little lumpen😔
I will do it again this summer because practice makes perfect.
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rhonda P.
marzo 26, 2024
Not for me
Color seleccionado: Castaño oscuro
PUBLICADO POR:
rhonda P.
marzo 26, 2024
I watched the video, thought I could do it… I could not! I couldn’t do the balayage. I tried but it was a fail. It was streaky and looked terrible. The product was fine but the application on my part was failure.
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Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Rhonda - We’re truly sorry that our Light Set did not work out for you. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee.
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Angelika N.
marzo 26, 2024
Nicht für viele und lange Haare geeignet
Color seleccionado: Cobrizo y caoba claro
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Angelika N.
marzo 26, 2024
Zu trockene Textur, kam damit überhaupt nicht klar und konnte die Paste gar nicht gleichmäßig auftragen. Hatte Abgst, dass alles fleckig wird und habe es schon nach 10 Minuten wieder ausgewaschen
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Sangeeth R.
Respuesta de nuestros expertos
Angelika N. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Light Copper & Mahogany) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Heather B.
marzo 26, 2024
Didn't process evenly
Color seleccionado: Castaño oscuro
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Heather B.
marzo 26, 2024
Unfortunately I totally messed up my nice color by using the highlights! Hair by my roots is lighter than the rest in most places...looks funny.
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Jacquelyn T.
Respuesta de nuestros expertos
Hello Heather,
We're truly sorry that our Light Set (Dark Brunette) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Beverly T.
marzo 19, 2024
A bit more difficult to apply than color but definitely worth the effort
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Beverly T.
marzo 19, 2024
It took me awhile to get onto using this product but it's definitely worth the effort. It adds so much to the color and makes it look so natural. It does get easier over time so persevere.
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Chelsea R.
marzo 17, 2024
Chunky Dry Mixture
Color seleccionado: Castaño claro a medio
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Chelsea R.
marzo 17, 2024
The bleach mixture was so dry and chunky that I had a hard time getting it to go where I wanted it, even with the brush. I couldn’t get the pieces of my hair that I wanted to highlight evenly saturated so now my hair has orange patchy spots. And the purple mask does absolutely nothing.
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Melissa R.
Respuesta de nuestros expertos
Chelsea- We apologize that you had a difficult experience applying our Light Set, and received unwanted results. We have reached out to you via email so that one of our Licensed Colorists can further discuss your hair needs.
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Leah M.
marzo 16, 2024
Maybe I need a new colour mix
Color seleccionado: Rubio medio a oscuro
PUBLICADO POR:
Leah M.
marzo 16, 2024
Didn’t get the colours I had hoped for
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Blanca M.
Respuesta de nuestros expertos
Leah - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Sandra S.
marzo 13, 2024
Good color - hard to use
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Sandra S.
marzo 13, 2024
It's just too thick. Hard to apply and not get it everywhere. :(
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Elia M.
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Sandra - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your mixture. Please keep your eye out for an email from us. We truly appreciate your feedback.
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Jess W.
marzo 12, 2024
Awful
Color seleccionado: Rubio claro
PUBLICADO POR:
Jess W.
marzo 12, 2024
My hair is green/yellow even after following all the instructions and using a toner!
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Barbara B.
marzo 6, 2024
Even better with highlights
Color seleccionado: Castaño oscuro
PUBLICADO POR:
Barbara B.
marzo 6, 2024
The colour was great so I thought I would try the highlights, I never applied them before, I think I can do better with some practice but it's already fantastic.
Thank you e-salon
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Mireille G.
febrero 27, 2024
Textur sehr pudrig
Color seleccionado: Castaño oscuro
PUBLICADO POR:
Mireille G.
febrero 27, 2024
Ich habe die gut aufgrührte cremige Balayage aufgetragen, aber die ist sehr schnell getrocknet und als Puder vom Haar abgefallen weshalb ich denke, dass das Resultat nicht so berauschend ist wie erwartet!
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
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Sangeeth R.
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Mireille G. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Dark Brunette) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Karen C.
febrero 24, 2024
Gifted Colorist, Amazing Experience
Color seleccionado: Rubio medio a oscuro
PUBLICADO POR:
Karen C.
febrero 24, 2024
I cannot believe how amazing my hair turned out with this and the root system. From the vantage point of a salon, chair, and person standing in front of me, I've spent so much time trying to accurately explain the type of "gold" I wanted my hair to reflect, and I've always assumed it was me who couldn't get it right. It probably was, but still...I've never had anyone nail my overall "antique gold" effect the way this colorist did. I love it. I love the roots, and I love the highlights. My hair feels healthy, vibrant, and looks so much fun. Yes, I did it myself and I have no patience, but even I couldn't mess this up. It's so fabulous. Thank you, eSalon. You've changed my life.
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Julie T.
febrero 21, 2024
Natural looking balayage
Color seleccionado: Rubio medio a oscuro
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Julie T.
febrero 21, 2024
This was my first time trying balayage at home and I’m very happy with the results! I have dark blonde hair and wanted to brighten it up a bit in a natural looking way. It didn’t lift my color very much, maybe just 1 or 2 levels but I got the look I was hoping for. The process was simple enough and I’m sure will get easier with practice.
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Melissa R.
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Lynn- We're truly sorry that our Light Set made your hair lighter than you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Verena M.
febrero 7, 2024
Top ..👍
Color seleccionado: Rubio medio a oscuro
PUBLICADO POR:
Verena M.
febrero 7, 2024
Das Balayageset ist sowas von toll. Natürlich wie von der Sonne geküsst , sowohl in Mittel /Dunkelblond als auch in Hellblond . Einfach einpinseln und man sieht besser aus wie vom Friseur!
Ich bin froh über das Abo, so sieht man immer top aus!
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Verena M.
febrero 7, 2024
Mega !
Color seleccionado: Rubio claro
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Verena M.
febrero 7, 2024
Ich bin von der Haarfarbe und dem Light-Set sehr angetan ! Herkömmliche Produkte scheiterten oft am Farbergebnis. Orange oder Gelbstich waren fast immer dabei. Bei diesem Produkt nicht! Mein Haar ist blond und einfach nur toll .. selbst der Friseur hat es nicht so gut hinbekommen, wie ich selber mit esalon!!!
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nadège T.
febrero 3, 2024
Reflets orange indésirables...
Color seleccionado: Rubio claro
PUBLICADO POR:
nadège T.
febrero 3, 2024
Je modifie mon premier avis car j'ai reçu de la part de esalon un tube de Tint Rinse qui sert à enlever ces vilains reflets que je mentionnais et, ce sans le demander. Je vous remercie vivement pour ce geste très professionnel. Merci beaucoup, c'est chouette de considérer les clients de cette façon. Et avec quelques shampoing, cela a bien fonctionné. (1ER POST: Très déçue par le rendu de ce balayage qui m a dénaturé les cheveux. Je me retrouve alors avec de vilains reflets oranges. Je suis pourtant blonde foncée et je n'ai jamais eu cette teinte avec un balayage)
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Jennifer B.
febrero 1, 2024
Hair stylist can't believe I did it myself
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Jennifer B.
febrero 1, 2024
Often get compliments from hair stylist. One even told me I did better than some hair stylist she knows. I use a combination of the brush and my glove. Mostly glove.
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Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hi Gwenaelle! We are sorry to hear that you didn't love your Light Set. Please check your emails, we just got back to you to help you further.
PUBLICADO POR:
Julie T.
enero 29, 2024
Awful
Color seleccionado: Castaño oscuro
PUBLICADO POR:
Julie T.
enero 29, 2024
The instructions and kit are wonderful! Easy application. However, the colour is atrocious! It’s brassy orange. Not ‘golden’ and definitely not subtle. The toner seems ineffective.
4 de 4 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
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Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Julie - We're truly sorry that our Light Set kit did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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heather G.
enero 26, 2024
Fail
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
heather G.
enero 26, 2024
I didn't buy this to do highlights. More so to lighten the underneath part of my hair. I got atleast 3inchs of hair from the nape of my neck, up. my hair is very long as well so i cant say if the quantity of the product was sufficient,but again, i wasn't highlighting.
The main problem waa the consistency of the product. HOW DO YOU EXPECT US TO USE THIS, ON OURSELVES AT THAT,WHEN WITHIN 3MINS THE PRODUCT IS CHALK DRY AND FLAKING OFF ????!!! cant glide it thru. Cant smush it thru. Application by brush you say??? Hahah FAIL. Why? Why would you offer a product like this?? There is noooo control with the bleach. Mix it,grind it into hair strands and then inhale bleach dust. Ita absolutely horrible !!! This is the 3rd fail with your products .needless to say i am officially done with my membership .
4 de 4 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
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PUBLICADO POR:
Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Heather - We're truly sorry that our Light Set (Light to Medium Brunette) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Brandi R.
enero 24, 2024
Light Set
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Brandi R.
enero 24, 2024
My ends are the light medium brunette and my roots are dark. I love this look, and this was very easy.
31 de 33 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
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SARAH C.
enero 22, 2024
Magnifique reflet caramel comme j'en rêvais 😍
Color seleccionado: Rubio medio a oscuro
PUBLICADO POR:
SARAH C.
enero 22, 2024
Le bonheur ❤️
J'ai enfin mes reflets caramel comme je voulais, merci esalon pour vos conseils, vous êtes au top ❤️
Mon salon de coiffure pour la vie désormais
10 de 11 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
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Patricia C.
enero 20, 2024
Easy
Color seleccionado: Cobrizo y caoba claro
PUBLICADO POR:
Patricia C.
enero 20, 2024
This is easy to use and was just what I wanted. The time consuming part is picking out the strands to lighten. The video really helped. My hair came out great and natural looking.
31 de 32 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
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Amy R.
enero 17, 2024
Maybe it's me?
Color seleccionado: Castaño oscuro
PUBLICADO POR:
Amy R.
enero 17, 2024
I tried this, but was not successful. I'm leaving the door open that maybe I did something wrong because of how much I believe in eSalon's other products that I use. After discussing this with a color stylist, they offered to replace it for another try. I can't wait to try it again.
3 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Betty C.
diciembre 29, 2023
Kit balayage châtain clair
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Betty C.
diciembre 29, 2023
Bonjour, j'ai acheter ce kit de balayage en châtain clair. J'espère seulement que je terminerais pas avec des mèches oranges ou rouges. Je ne l'ai pas encore tester.
0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
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PUBLICADO POR:
Géraldine H.
diciembre 20, 2023
Facile à faire
Color seleccionado: Rubio medio a oscuro
PUBLICADO POR:
Géraldine H.
diciembre 20, 2023
Si vous êtes un peu habile vous vous ferez un joli balayage j’étais juste surprise de découvrir la teinte bleu foncé du toner mais il ne teint pas la peau en bleu !
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PUBLICADO POR:
Lili R.
diciembre 11, 2023
Disappointed
Color seleccionado: Castaño oscuro
PUBLICADO POR:
Lili R.
diciembre 11, 2023
I was delighted when I received the kits, they're really well put together and I definitely felt like it was money well spent.
Unfortunately, the deposit colour processed very unevenly, and the colour itself is very flat and cheap looking. I was a professional stylist for years, so I feel confident that I followed the directions accurately.
I haven't tried the highlight kit yet, going to do a few hair masques first, see if I can get some shine back into it.
3 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
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PUBLICADO POR:
Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Lili - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback.
PUBLICADO POR:
Jessica D.
diciembre 8, 2023
ESALON don’t have to go to a salon 😂
Color seleccionado: Castaño oscuro
PUBLICADO POR:
Jessica D.
diciembre 8, 2023
AGAIN HIGHLY recommend this product. You will not regret purchasing.
34 de 36 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Suzanne G.
diciembre 7, 2023
Highlights
Color seleccionado: Cobrizo y caoba claro
PUBLICADO POR:
Suzanne G.
diciembre 7, 2023
Fun to see results (with a little work) giving yourself a new look; I have short hair and when done had a lot of product leftover so I won’t be ordering again
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Karla F.
diciembre 4, 2023
Excellent
Color seleccionado: Cobrizo y caoba claro
PUBLICADO POR:
Karla F.
diciembre 4, 2023
I had to try a few different techniques to find what worked best for me but what I love about this lightener most is that there is absolutely no damage to my hair or smell in my house when I am applying it
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PUBLICADO POR:
Katrin G.
diciembre 1, 2023
Strähnchen wie beim Friseur!
Color seleccionado: Cobrizo y caoba medio a oscuro
PUBLICADO POR:
Katrin G.
diciembre 1, 2023
Auch hier war ich skeptisch, ob es wohl zur Farbe passt, aber es ist einfach perfekt, ich bin so begeistert und happy! Danke liebes E-Salon Team, ihr versteht euer Handwerk.
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PUBLICADO POR:
Elizabeth S.
noviembre 30, 2023
Gets rid of dyed-hair look in dark curly hair
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Elizabeth S.
noviembre 30, 2023
I was afraid of streaks and resisted trying Light Set for a long time. The first time I tried it, I washed it out almost immediately and got no results. But after talking to an eSalon colorist, I followed the directions, selecting only small tufts to color, and leaving it on to work--and it worked wonders! Really showed up my curls, broke up the solid dark mass that highlighted my wrinkles, and brought life to my hairdo. Kudos to eSalon. Light Set is a real winner--especially the toner conditioner that makes sure highlights are not brassy while smoothing & softening your hair.
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Catherine H.
noviembre 28, 2023
Lift was ok.
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Catherine H.
noviembre 28, 2023
plus + easy to apply/ instructions, toner worked well (not brassy)
negatives - Lift was very subtle/wanted a stronger contrast, for my cut I should have followed my instincts instead of relying on their guide as to where to place highlights
All told-- better than paying for highlights at salon. will order again and expect better results now that I know better what to expect/how to apply.
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PUBLICADO POR:
Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Catherine - We’re so sorry to hear that you did not achieve your desired lightness right off the bat. Our Color Experts have been in contact with you via email and will be happy to assist in this process.
PUBLICADO POR:
Katrin F.
noviembre 27, 2023
Zuviel gelb / bei dunkelbraun
Color seleccionado: Castaño oscuro
PUBLICADO POR:
Katrin F.
noviembre 27, 2023
Die Stränchen ließen sich nicht so einfach, wie beschrieben auftragen.
Einige sind viel zu hell/ gelb geworden.( Ich finde es nicht so ideal bei dunkelbrauner Haarfarbe)
Ich habe die Zeit verkürzt, daher sind auch ein paar dunklere dabei.Meine Haare sind strohig geworden, vor allem die Spitzen sind trocken. Ich habe die Anwendung wie beschrieben durchgeführt.
3 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Sangeeth R.
Respuesta de nuestros expertos
Katrin F. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Dark Brunette) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
PUBLICADO POR:
Charis H.
noviembre 23, 2023
Love it!
Color seleccionado: Rubio medio a oscuro
PUBLICADO POR:
Charis H.
noviembre 23, 2023
I love how this adds just the right amount of lightness without it being too bleached out. I really enjoy giving myself highlights and adding more dimension to my color. It is so easy to use at home and convenient!
45 de 45 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Charis H.
noviembre 23, 2023
Easy!
Color seleccionado: Rubio claro
PUBLICADO POR:
Charis H.
noviembre 23, 2023
I love how easy this is to apply to my hair! I really enjoy being able to give myself highlights confidentially at home without having to go to a salon. This product really works and gave me beautiful highlights!
38 de 40 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Charis H.
noviembre 22, 2023
Easy!
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Charis H.
noviembre 22, 2023
It is really easy to use these highlights! I was unsure and concerned about highlighting myself but saw other people’s positive results with this product. I love being able to easily highlight my hair!
26 de 27 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Paula S.
noviembre 21, 2023
Never highlighted in my life.
Color seleccionado: Cobrizo y caoba claro
PUBLICADO POR:
Paula S.
noviembre 21, 2023
I had never had my hair professionally or personally highlighted in my life and was skeptical about how well It would turn out especially by a novice but even my husband noticed and loved it and this is a man who does not notice anything I do with my hair and now he always notices when I get the "pink box" and reminds me he likes it!
26 de 27 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
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PUBLICADO POR:
Shea Z.
noviembre 17, 2023
Simple with great results
Color seleccionado: Cobrizo y caoba claro
PUBLICADO POR:
Shea Z.
noviembre 17, 2023
I've colored my hair 3 times with esalon formulas and just tried the highlight kit -- really pleased with the subtle shimmer it added -- my color looks like it has so much more dimension now. The masque toner/conditioning formula didn't seem to add as much silkiness compared to the conditioner with the regular color kit, but after blow drying it feels lush and smooth (I used my regular leave-in conditioning creams as well, which I don't normally have to do after regular color).
11 de 12 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
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PUBLICADO POR:
Ann W.
noviembre 8, 2023
Mistake
Color seleccionado: Cobrizo y caoba claro
PUBLICADO POR:
Ann W.
noviembre 8, 2023
This somehow was ordered by accident. It may be spectacular but my hair is a pixie and is cut every 4 weeks.
It grows fast so there’s no sense in highlighting it
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Ann - Thank you for reaching out! We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Kayleigh W.
noviembre 6, 2023
Im so impressed!!
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Kayleigh W.
noviembre 6, 2023
I was so nervous to try this tonight and wow what a result! Over the last 2 years ive spent so much on getting my hair lightened (Balliage) i decided i wasnt going to pay it any more so took the risk and tried it myself. The packaging and instructions from esalon is so personal yet professional i felt like someone was there holding my hand throughout. I also have light and dark extensions in so i was so nervous that i was going to get a different colour but i never, its exactly the same as my extensions! Theres no going back now for me, thank you Esalon for your product and service, what a fab idea you have come up with which actually works! P.s the shampoo and toner was also amazing!!!
11 de 13 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú?
Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Melissa B.
octubre 31, 2023
My hair is orange-blonde not sunkissed!!!
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Melissa B.
octubre 31, 2023
Im totally not happy with the results from my light set!!! My hair now has big bright patches of orange-blonde hair! It says this will look sun kissed but that’s not my results AT ALL! I followed all the instructions on the video and the written ones and definitely left the toner mask on for 15 minutes but my hair is orange not blonde! And the process was fairly easy until I got to my crown area then the written instructions are very confusing i honestly couldn’t understand where exactly to put the highlights cause I do part to my right so I parted there like instructed but then it says you should take the thicker part and split that into 2 which I did but from there I was uncertain as to where to put the highlights so now I have these huge chunks of orange-blonde hair on my part line and it looks awful I’m so embarrassed and I’m supposed to be going to a Halloween party tonight!!! I have no idea what I should do I’m not happy with this light set at all. I sent a message to esalon team I’m praying they can help cause I don’t know what to do!!!
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Jasmine S.
Respuesta de nuestros expertos
Melissa - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBLICADO POR:
Sophie H.
octubre 27, 2023
I cried
Color seleccionado: Castaño oscuro
PUBLICADO POR:
Sophie H.
octubre 27, 2023
I followed the instructions and watched the instruction video several times. I ensured I saturated it and left on for the required time. The highlights came out bright orange and patchy. I cried so much.
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PUBLICADO POR:
Cecilia A.
Respuesta de nuestros expertos
Hi Sophie! We are so sorry to hear that your highlights haven't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further.
PUBLICADO POR:
Sherry D.
octubre 26, 2023
Fading
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Sherry D.
octubre 26, 2023
It doesn’t matter that I only buy the best products for my color treated hair and keep it out of the hot sun it fades so quickly and not to mention I have to wash it in like warm water… just thought you all would want to know
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Jasmine S.
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Sherry - We’re sorry to hear that your hair color is fading faster than you expected. Your order is fully backed by our Color Happiness Guarantee, and our colorists are working to adjust your formula as we speak. Your next order will be updated to ensure we meet your needs! Thanks again for your feedback!
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juliane L.
octubre 11, 2023
not for me
Color seleccionado: Castaño oscuro
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juliane L.
octubre 11, 2023
sorry its too much for me. i cant do that myself
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Elia M.
Respuesta de nuestros expertos
Juliane - We’re truly sorry that our Light Set is too much for you. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Kat F.
octubre 5, 2023
Caramel strands of perfection
Color seleccionado: Castaño oscuro
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Kat F.
octubre 5, 2023
This was so easy to do and the results are unbelievable! The video tutorial was simple to understand, and made a huge difference.
Thank you, eSalon, for providing all the tips and tricks to make at-home hair color a breeze!
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Lisa M.
septiembre 19, 2023
Just ok.
Color seleccionado: Rubio medio a oscuro
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Lisa M.
septiembre 19, 2023
Not sure if it is me but my color turned very brassy. I think I would have been better off with just a lighter shade of brown instead of medium to dark blonde as the color was a light blonde. I also used the Aura purple on the underneath back and nothing. No place to review the fact that it didn't work at all. Complete waste of money for the Aura.
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Johnny V.
Respuesta de nuestros expertos
Lisa - We're truly sorry that our Lightset did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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vee G.
septiembre 14, 2023
Amazing depth to this beautiful colour
Color seleccionado: Cobrizo y caoba claro
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vee G.
septiembre 14, 2023
I look years younger with this beautiful warm colour. So pleased I went darker. Love it, love it, love it!
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Margot H.
Respuesta de nuestros expertos
celine L. - Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre kit de balayage Light Set n'a pas répondu à vos attentes. Notre Light Set est un éclaircissant progressive qui offre des résultats de plus en plus visibles à chaque utilisation. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous mieux vous assister.
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Michelle M.
septiembre 13, 2023
BEAUTIFUL HIGHLIGHTS
Color seleccionado: Rubio claro
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Michelle M.
septiembre 13, 2023
I’ve been with esalon for over a year now! Never again will I go to a salon. Today I tried the light kit for the first time and fell in love!! Using esalon’s “how-to” video it was incredibly easy. The highlights accentuate my fresh color beautifully and I couldn’t be happier. My hair looks and feels soft and shiny. The shampoo that comes with the light kit smells fantastic and the toner mask left my hair smooth and silky. I haven’t had a base color and highlights I’ve EVER been this happy with at an actual salon where I paid much much more. Thank you again esalon for making such quality products at an affordable price and for sending them perfectly packaged with clear, personalized instructions. You are the best!!
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Jennifer U.
septiembre 6, 2023
Aggressiver Aufheller für Gelbfärbung
Color seleccionado: Rubio medio a oscuro
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Jennifer U.
septiembre 6, 2023
Hat meine Haare leider völig kaputt gemacht und strohig trocken, und trotz der empfohlenen Einwirkzeit und der purple Kur im Anschluss furchtbarer Gelbstich.
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Sangeeth R.
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Jennifer U. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Medium to Dark Blonde) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Laura D.
septiembre 3, 2023
What changed?
Color seleccionado: Rubio medio a oscuro
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Laura D.
septiembre 3, 2023
I had been using the light works to add highlights to my dark blonde hair and they always turned out beautiful and natural; but Not this time. This time they turned out yellow even after using the toner for 13 minutes !!! Not happy here!!!
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Natalie E.
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Laura - We’re truly sorry that our Light Set (Medium to Dark Blonde) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Gloria D.
septiembre 2, 2023
Wow! Love it!
Color seleccionado: Castaño claro a medio
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Gloria D.
septiembre 2, 2023
Gives my hair a whole new look and attitude. So many compliments from friends and acquaintances that the color looks great on me.
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Brigitte R.
septiembre 1, 2023
Light Set
Color seleccionado: Castaño claro a medio
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Brigitte R.
septiembre 1, 2023
Ich fand es sehr schwierig, die Farbe aufzutragen. Der Farbton ist auch etwas gelblich. Die Konsistenz der Farbe ist gut. Leider sind meine Strähnen etwas ungleichmäßig geworden. Aber nicht besonders schlimm
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Sangeeth R.
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Brigitte R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Light to Medium Brunette) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Rosetta S.
agosto 25, 2023
Light Set
Color seleccionado: Cobrizo y caoba medio a oscuro
PUBLICADO POR:
Rosetta S.
agosto 25, 2023
I've never used high lights in my hair before, because it seemed like having high lights only ment big streaks down the hair, it looked unnatural to me. Your Light Set "ROCKS"!!! It just looks like I've been out in the sun, WOW Thanks 👍
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Amanda C.
agosto 25, 2023
Impressive highlights
Color seleccionado: Rubio claro
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Amanda C.
agosto 25, 2023
I recently used the light kit ,same day as me doing my roots and boy was it worth it.. Hair looks really good and I received many compliments .
I just sat in front of bathroom mirror and had the instructions going on my iPad .
Colour and lights look great .
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Cecilia A.
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Hi Danielle! We are sorry to hear that the amount of product sent wasn't enough to cover your hair. Please check your emails, we just got back to you to help you further.
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Laura A.
agosto 24, 2023
not as easy as it may seem
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Laura A.
agosto 24, 2023
I think I probably needed some more tailored instructions, or perhaps a complementary video for someone with finer hair (and greys!). I didn't want to color my hair, so was just going on the top of natural hair. I feel like the final color is a) more orange than I would have wanted and b) not properly applied using my very novice expertise! I put the color all the way to an inch away from my scalp, and feel that isn't what the images on the website show. Overall - just too advanced for my skill set!
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Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Laura - We're truly sorry that our Light Set did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Pichada H.
agosto 21, 2023
adds dimension
Color seleccionado: Castaño oscuro
PUBLICADO POR:
Pichada H.
agosto 21, 2023
I really like the light set. Easy to use and I can control how much lightness I want. very fun. I will stay with the set for the rest of the summer and fall. Thanks, Andrea!
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Debra D.
agosto 15, 2023
Remove the light tonir
Color seleccionado: Cobrizo y caoba claro
PUBLICADO POR:
Debra D.
agosto 15, 2023
I am trying to remove the light toner & just keep the color kit. I do not need it & I probably have 6 kits for the light toner. So, please remove this kit!
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Patricia P.
julio 31, 2023
Awesome!
Color seleccionado: Castaño claro a medio
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Patricia P.
julio 31, 2023
I love the fact that everything comes with step-by-step and it makes everything so much more simpler whenever you're just doing it by yourself all the coloring all the highlights all of it. I had a harder time with the highlights then I would like to admit I would definitely have a sister or best friend or mom to help- it will make it easier. It's a little hard to do highlights but the way they explain in detail how to with esalon is amazing I love my highlights they're perfect everything has been a wonderful experience with myself and also with my sister and a couple of my friends so we highly recommend
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Jovanna J.
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Abigail - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Beth D.
julio 10, 2023
Oh help!
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Beth D.
julio 10, 2023
I recently applied highlights to my hair. Followed instructions to the letter as I was nervous.
Hair highlights on medium brown hair turned out an intense orange yellow color even with the toner. I am reaching out for some help in correcting this. May have to wear a scarve!
Update
Spoke with Alex who reviewed the photo and discussed options.
Will be reapplying med brown color and this solve the issue.
Thanks Alex!!
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Jovanna J.
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Beth - We truly appreciate your feedback! We see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Lori Y.
junio 24, 2023
Orange
Color seleccionado: Rubio medio a oscuro
PUBLICADO POR:
Lori Y.
junio 24, 2023
I tried it die the first time, my highlights are orange. I have dark brown hair. Did not work for me.
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Lori - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Kristina C.
junio 6, 2023
Love it!
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Kristina C.
junio 6, 2023
Never done my own highlights before and Esalon made it super easy, and once again perfect color!!!
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Natalie E.
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Cathylou - We truly appreciate your feedback! We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Jacqueline J.
junio 6, 2023
Need advice
Color seleccionado: Rubio claro
PUBLICADO POR:
Jacqueline J.
junio 6, 2023
My highlights were easy to use but my color came out with quite a bit of reddish orange tint even after the toner mask
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Maggie P.
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Jacqueline - We're truly sorry that our Light Set did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Amanda A.
junio 6, 2023
Disappointed
Color seleccionado: Castaño claro a medio
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Amanda A.
junio 6, 2023
This is only my second time trying to do balayage at home. the first time I ran out of bleach and had to use a different one I had on hand to finish. This time it turned out so calico.
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Natalie E.
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Amanda - We're truly sorry that our Light Set (Light to Medium Brunette) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Sheila L.
junio 4, 2023
simply terrible
Color seleccionado: Cobrizo y caoba claro
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Sheila L.
junio 4, 2023
this is the first and the last time i will ever buy this light set - after i started to apply the color it got cacky, lumpy and didn't stick to my hair. Once i finished, it looked horrible, there were different shades of orange! I am glad my daughter was available and we went to sally beauty to get color to correct my hair - i had a baby shower to go to with bf family, this would not have made a good impression!!
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Sarah S.
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Sheila - We're truly sorry that our Light Set did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Christine W.
junio 2, 2023
Very disappointed
Color seleccionado: Castaño oscuro
PUBLICADO POR:
Christine W.
junio 2, 2023
I've used the light set previously and was impressed with the results. However this time my hair has patches of very blonde and orange stripes. It should have been caramel!! Looks nothing like I had hoped for. So unhappy as I go on holiday tomorrow and will have no opportunity to fix it before I go.
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Hanna M.
mayo 29, 2023
OK but stressful
Color seleccionado: Castaño claro a medio
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Hanna M.
mayo 29, 2023
Because my hair got so dark from the other set instead of making highlights I decided to put it on all of my hair except 1 cm from scull. It was quite hart to cover equally everything and I made some mistakes, but the final color is nice. Huge plus for great hair mask after.
If I was going to make highlights with it I would not be sure how to cover the back of my short hair.
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Lindsay A.
mayo 28, 2023
Beautiful but not enough product
Color seleccionado: Rubio claro
PUBLICADO POR:
Lindsay A.
mayo 28, 2023
Came out great from what I did, but not enough product when I ordered for thick and extra long hair. I was nervous about this but figured they would send enough product for those who need it as indicated.
Now the top of my head has major roots. Need to order a second batch to get the completed balayage look.
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Maggie P.
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Lindsay - We're truly sorry that you had some trouble with your Light Set application! We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation next time. Keep an eye on your inbox for more details!
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Helena B.
mayo 27, 2023
Easiest caramel highlights
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Helena B.
mayo 27, 2023
I’m definitely not a pro
I used my curls as a guide for highlighting
It turned out so natural
I love it
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Eunice S.
mayo 19, 2023
My light set!
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Eunice S.
mayo 19, 2023
I absolutely loved this light set that eSalon has to offer, My hair was a bit dark, and wanted to add some warmth to my face, I tried it, Not that difficult, And it added the perfect touch of warmth to my hair for the summer, I plan to use it again, in like 5 more weeks, thank you eSalon and my color stylist for recommending it to me!
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Lucinda B.
mayo 4, 2023
Not the same
Color seleccionado: Castaño oscuro
PUBLICADO POR:
Lucinda B.
mayo 4, 2023
I have used this in the past and liked it. I stopped with the highlights for awhile. I started it back up and they turned out so brassy/orange even after using the toner.
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Maggie P.
Respuesta de nuestros expertos
Lucinda - We're truly sorry that our Light Set (Dark Brunette) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Corie T.
mayo 1, 2023
orange tiger stripes
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Corie T.
mayo 1, 2023
I watched the videos and followed instructions exactly, but I ended up with orange tiger stripes and hot spots. My hair is medium/dark brown. They offered a toner to help, which mostly worked, but will wear off since it’s a toner. I’ll have to spend $400 plus to get a color correction professionally done.
I do not recommend this product.
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PUBLICADO POR:
Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Corie - We’re truly sorry that our Light Set (Light to Medium Brunette) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Patti S.
abril 29, 2023
Disappointed
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Patti S.
abril 29, 2023
Applied this light set exactly according to the instructions ... Nothing. No highlights at all! My hair looks exactly the same as it did before all the work of highlighting.
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Natalie E.
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Patti - We're truly sorry that our Light Set (Light to Medium Brunette) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBLICADO POR:
Nancy G.
abril 27, 2023
Color
Color seleccionado: Castaño claro a medio
PUBLICADO POR:
Nancy G.
abril 27, 2023
I tried the light brown, looks good I like it. Love everything that comes in the kit, works very well. And I don’t have to go to the store and buy it, when it comes to you.
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