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Janine P.
enero 17, 2018
Get it!
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Janine P.
enero 17, 2018
No matter how careful I am when coloring I always need a few of these babies to clean up the stains I have all over my face, neck and ears. Wish they didn’t dry up as fast as they do.
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Gina W.
octubre 24, 2017
Fear no more
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Gina W.
octubre 24, 2017
These are great. I’m messsy but these will still take off that color on your skin. I wait until I have applied it all because my hair color gets darker as the time goes.
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Sara M.
agosto 25, 2017
Great but there should be more in a pack
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Sara M.
agosto 25, 2017
These stain removers are excellent, especially for clumsy people like me! It would be great if there were at least a couple in each kit - one is never enough.
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Felicia R.
enero 6, 2017
Amazing!
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Felicia R.
enero 6, 2017
Wipes the color right off the skin like an eraser! Just wish the kit included two wipes rather than one. But the purchase price for them individually is fair so that works too
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Sabina F.
junio 14, 2016
Stain temover
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Sabina F.
junio 14, 2016
Love this product but wish it took the color under my hair on my face a little better. It does a great job for the most part without taking the color out of my hair. I love your products!
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Katie W
octubre 2, 2024
So-So
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Katie W
octubre 2, 2024
Honestly you can buy a cheap bottle of conditioner and put it around your face, back of your neck etc.. which then allows not any of the color to stick. Use an old white wash cloth and wipe up after you finish coloring. An entire bottle costs $4.99 and does a few years worth of blocking which is more than you get in with your hair color box as your color guard plus a small wipe of stain remover, and you can wash the wash cloth saving our trash piles from stuff like this that poisons the ground
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Blanca M.
Respuesta de nuestros expertos
Christine - We’re truly sorry that our Coloring Tool did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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celine L.
septiembre 14, 2023
bof
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celine L.
septiembre 14, 2023
pas assez de produit
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Margot H.
Respuesta de nuestros expertos
celine L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre lingette anti-tâche Stain Remover vous semble trop petite. Votre avis est très important pour vous et voulons sans cesse améliorer nos produits. Nous prenons en compte votre avis.
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Johanna W.
abril 12, 2022
Clean up time!
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Johanna W.
abril 12, 2022
Makes clean up time easier. But then I rarely get it on me. When I do, I just use soap & water. My daughter & grand daughter have used the stain wipes.
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Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Johanna - Thank you for sharing your feedback. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Lorey C.
noviembre 13, 2020
These do not really work well
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Lorey C.
noviembre 13, 2020
I wish I had something great to say about these. I have been so pleased with everyting I have bought but this.
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Jovanna J.
Respuesta de nuestros expertos
Lorey- We’re truly sorry that our Stain Remover Wipes did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Hannah C.
octubre 10, 2020
Does remove colour stains by about 80%-90% from skin but not from wood(!)
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Hannah C.
octubre 10, 2020
Does remove colour stains by about 80%-90% from skin but not from wood(!)
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Sangeeth R.
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Hannah C. - We're truly sorry that our Coloring Tool did not provide the function you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
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Anne A.
diciembre 5, 2019
Removal maybe
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Anne A.
diciembre 5, 2019
Doesn't really remove color that well. I use got water and soap as that works better.
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Natalie E.
Respuesta de nuestros expertos
Anne - We're truly sorry that our Coloring Tool- Stain Remover Wipes did not provide the clean up you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Allyse S.
julio 10, 2019
Ok Remover
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Allyse S.
julio 10, 2019
I used this product after my base dye and it took some of it off but not all of it. I think it needed to be slightly stronger. The dye residue is still on my skin slightly but it’s fading away.
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Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Allyse - We’re sorry that you were unsatisfied with our stain remover wipes. Since you were unhappy with your results, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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Elizabeth
abril 8, 2019
Stain Remover
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Elizabeth
abril 8, 2019
It would be great if you could give your coustomers an extra (Stain Remover Package)
Sometimes it can get messy!!
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Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Elizabeth - Thank you for your feedback. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Catherine A.
abril 4, 2019
Not crazy about it
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Catherine A.
abril 4, 2019
Didnt remove anything. Had to use different methods
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Karen W.
Respuesta de nuestros expertos
Catherine- Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our stain remover. We're always looking to improve our service and products and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Naomi L.
diciembre 3, 2018
Helpful
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Naomi L.
diciembre 3, 2018
It doesnt remove the whole stain from your skin, but it does diminish it, its helpful when you dont want a hair color stain to ruin your day!
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Johnny V.
Respuesta de nuestros expertos
Naomi - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Stain Removal. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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maria F.
octubre 4, 2018
stains
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maria F.
octubre 4, 2018
not so good at removing stains on the skun
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Desiree R.
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Maria - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Stain Remover Wipes. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Karri P.
julio 21, 2018
DON'T WORK!!!
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Karri P.
julio 21, 2018
Don't waste your money
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.
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Karri - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our stain remover. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Shaylee C.
julio 20, 2018
Change the formula?
PUBLICADO POR:
Shaylee C.
julio 20, 2018
Did you all recently change the formula for your wipes? They do't work as well as the old ones. I had one order that had a previous packaging wipe and then these new ones, and the one in the old packaging worked significantly better than the new.
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Kaelin K.
Respuesta de nuestros expertos
Shaylee - Thank you for your feedback. Our updated products have new packaging and names, but the formulas are exactly the same. It’s quite a big change, and like all changes, it may take some getting used to. We hope that with time, you’ll love it as much as we do! Our main goal with all of this is to better represent the client experience. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Karen R.
mayo 15, 2018
Work pretty good
PUBLICADO POR:
Karen R.
mayo 15, 2018
These wipes will remove most of the color, but I find that sometimes I have to also use nail polish remover to remove the rest of color on my hairline.
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Kaelin K.
Respuesta de nuestros expertos
Karen - We're truly sorry that our Stain Remover Wipes did not remover the color completely, as you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Susan S.
abril 16, 2018
Doesn’t work well
PUBLICADO POR:
Susan S.
abril 16, 2018
Love the hair color product but this doesn’t work
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Desiree R.
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Susan - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Coloring Tool. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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MKnj
febrero 1, 2018
Not in package
PUBLICADO POR:
MKnj
febrero 1, 2018
I ordered extra stain blocker and an extra stain remover in my last order and they were not in the box when it arrived. In fact there was no stain blocker in kit at all
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Desiree R.
Respuesta de nuestros expertos
MKnj - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBLICADO POR:
Olivia L.
octubre 31, 2017
stain remover
PUBLICADO POR:
Olivia L.
octubre 31, 2017
always not enough...always run out
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Stephanie S.
Respuesta de nuestros expertos
Olivia- Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Stain Remover. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Julie G.
julio 31, 2017
So so
PUBLICADO POR:
Julie G.
julio 31, 2017
Maybe if it were more of a liquid or gel that could be applied and left on for the 30 seconds the directions say, it would work better. It helps a little, but not great. Kind of it's a better than nothing situation
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Cameron C.
Respuesta de nuestros expertos
Julie - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Stain Remover Wipes. Per our Satisfaction Guarantee, we've added a store credit to your account with us. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
kate C.
abril 15, 2016
Hard work!
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kate C.
abril 15, 2016
Have to rub really hard and still don't remove dark colour
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Anna M.
Respuesta de nuestros expertos
Kate - We apologize for any difficulty you are experiencing fully removing color from your skin; the application process can sometimes get a little messy! We recommend moisturizing your skin prior to application and using our Stain Guard. This will make it easier to remove any dye with the Stain Remover Wipes after coloring. We hope this information is helpful!
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