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Adelina- Sentimos mucho que nuestro Tint Rinse (Cobre) no proporcionó la cobertura que esperaba. Valoramos a cada cliente y esperamos poder ofrecerle un producto que se adapte mejor a sus necesidades. ¡Esperamos seguir ayudándote a encontrar la perfección del cabello!
POSTED BY:
Maria F.
October 1, 2020
No noto nada
Reviewed Color: Copper
POSTED BY:
Maria F.
October 1, 2020
El pelo sigue feo y no se ve que hace. Mi pelo es lacio y manejable. Se ve mejor cuando voy al salon de belleza.
Maria- Lamentamos mucho que nuestro Tint Rinse (Copper) no haya proporcionado la cobertura y textura que esperaba. Nos hemos comunicado con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para solucionar esta situación, según nuestra Garantía de satisfacción. Valoramos a cada cliente y esperamos poder ofrecerle un producto que se adapte mejor a sus necesidades. Esté atento a su bandeja de entrada para obtener más detalles.
POSTED BY:
Marika S.
September 30, 2020
Für den Preis etwas besseres erwartet
Reviewed Color: Golden
POSTED BY:
Marika S.
September 30, 2020
Die Haare füllen sich nicht anders an als wie mit den üblichen Spülungen die wesentlich Preiswerter sind.
Marika S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Golden) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
POSTED BY:
Martha M.
September 26, 2020
Tint Rise
Reviewed Color: Light Brunette
POSTED BY:
Martha M.
September 26, 2020
Es muy líquido cuando uno se lo pone desperdicia uno el producto por lo líquido que es
Hola, Martha: Gracias por escribirnos. Sentimos que la textura del Tint Rinse te haya parecido muy líquida. Pasaremos tus comentarios a nuestro equipo especialista.
POSTED BY:
Elizabeth R.
September 14, 2020
No conseguí el efecto deseado
Reviewed Color: Golden
POSTED BY:
Elizabeth R.
September 14, 2020
No da el efecto dorado que quería en todo mi cabello... Sólo las puntas. Lo he dejado el doble de tiempo que dice y he puesto el doble producto, mas no conseguí el efecto que deseaba...Y he empezado a sentir que mi cabello ya no está lo suficientemente hidratado y fácil de peinar. Creo que sí este producto no cuida del cabello al mismo tiempo que del color no se debe sugerir, sino que en el tinte que se envíe se tiene que poner más dorado en la fórmula.
Hola, Elizabeth: Gracias por tu mensaje. Sentimos que el Tint Rinse no haya sido de tu agrado, nos dará gusto revisar lo ocurrido y poder darte una solución. Para ello, te acabamos de enviar un email.
POSTED BY:
Stéphanie A.
September 13, 2020
Il fait le boulot !
Reviewed Color: Copper
POSTED BY:
Stéphanie A.
September 13, 2020
Ravive efficacement la teinte de base, mais je l'ai stopper car avec les mèches le résultat ne me va pas
Sinon très bon raviver de couleur cuivré !
Stéphanie A. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que notre Tint Rinse vous plaise. Nous serions ravis de vous proposer une autre teinte qui répondra mieux à vos attentes. Nous allons vous contacter par email afin d'en discuter.
POSTED BY:
Monika S.
August 28, 2020
kurz ein schöner Glanzschimmer
Reviewed Color: Purple
POSTED BY:
Monika S.
August 28, 2020
hat mich nicht ganz überzeugt, hätte mehr erwartet, Ansätze werden nicht beeinflußt
Monika S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Purple) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
POSTED BY:
Cristiane D.
August 24, 2020
Cheveux très sèches
Reviewed Color: Golden
POSTED BY:
Cristiane D.
August 24, 2020
Malheureusement, j’ai trouvée qu’en plus de changer beaucoup ma couleur de rousse à blonde, il sèche mes cheveux
Cristiane - Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous apprécions vos commentaires car ils nous permettent d'améliorer constamment notre service et nos produits ! Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer un produit qui répondra mieux à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’email envoyé.
POSTED BY:
Brenda i V.
August 11, 2020
demaciado olor
Reviewed Color: Copper
POSTED BY:
Brenda i V.
August 11, 2020
solo te mancha tu raiz porque realmente no matiza nada desepciomada de estos productos
Hola, Brenda: Gracias por tus comentarios. Sentimos que el Tint Rinse no hay sido de tu agrado. Como te comentábamos te hemos escrito por email para resolver tu incidencia.
POSTED BY:
Lilli K
July 27, 2020
Naja
Reviewed Color: Purple
POSTED BY:
Lilli K
July 27, 2020
Nicht besonders färbend und meine Haare reagieren darauf wie bei einer billigen Farbe. Die Struktur leidet und die Haare sind trotz anschließender Spülung struppig
Lilli K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Purple) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
Hola, Dora: Gracias por escribirnos. Sentimos escuchar que el Tint Rinse no ha funcionado como esperabas en tu cabello. Revisaremos lo ocurrido y te daremos una solución. Por favor, revisa tus emails. Te acabamos de escribir.
Julia N.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Soft Red Neutralizer) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin dabei können, Ihre Farbträume zu verwirklichen!
Hola, Rafaela: Gracias por escribirnos. Sentimos que no te haya gustado el Tint Rinse cobrizo. Te acabamos de enviar un email para solucionar las cosas contigo. Revisa tu correo.
POSTED BY:
Cecile C.
July 2, 2020
Pas pu tester...
Reviewed Color: Copper
POSTED BY:
Cecile C.
July 2, 2020
La couleur ayant disparu durant les deux premiers lavages, je n'ai pas pu tester
Cecile C. - Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre coloration n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction.
POSTED BY:
Cornelia F.
June 30, 2020
Haare fühlen sich danach gut an
Reviewed Color: Copper
POSTED BY:
Cornelia F.
June 30, 2020
Die Haare fühlen sich danach gut an, aber farblich habe ich keinen großen Unterschied gesehen.
Cornelia F. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
KrVg - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin dabei können, Ihre Farbträume zu verwirklichen!
POSTED BY:
Carmen L.
June 5, 2020
Naja
Reviewed Color: Golden
POSTED BY:
Carmen L.
June 5, 2020
Leider habe ich mit oder ohne diesem Produkt keinen Unterschied bemerkt.
Carmen L. - Es tut uns leid zu hören, dass unser Tint Rinse (Golden) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Joelle S.
June 4, 2020
Premier essai
Reviewed Color: Blonde Neutralizer
POSTED BY:
Joelle S.
June 4, 2020
Couleur un peu sombre, demandé conseils pour modification. On verra le prochain envoi
Joelle S. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous vous avons contacté par email afin de discuter avec vous des modifications à apporter à votre prochaine commande. Nous avons hâte de vous aider !
Sandra K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
POSTED BY:
Isabelle B.
June 1, 2020
Braucht man das?
Reviewed Color: Golden
POSTED BY:
Isabelle B.
June 1, 2020
Ich sehe bei diesem Produkt keinen richtigen Effekt.
Isabelle B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin dabei können, Ihre Farbträume zu verwirklichen!
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Martina P.
May 6, 2020
Ganz ok
Reviewed Color: Blonde Neutralizer
POSTED BY:
Martina P.
May 6, 2020
Könnte etwas mehr den Farbton neutralisieren, stelle kaum einen Unterschied fest!
Martina P. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Kirsten C.
May 3, 2020
Produkt überzeugt mich leider nicht
Reviewed Color: Blonde Neutralizer
POSTED BY:
Kirsten C.
May 3, 2020
Habe die Tint Rinse, wie empfohlen angewendet. Meine Strähnchen, wurden durch den etwas dunkler gewählten Farbton überdeckt. Ich habe erwartet, dass durch die Pflege, die Strähnchen wieder leicht hervortreten. Möglicherweise hatte ich eine falsche Vorstellung von dem Produkt.
Kirsten Z. - Es tut uns leid zu hören, dass unser Tint Rinse (Blonde Neutralizer) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Cécile D.
April 25, 2020
...
Reviewed Color: Golden
POSTED BY:
Cécile D.
April 25, 2020
J'adore le parfum de ce produit mais lorsque je l'utilise, mes cheveux sont très secs une fois le sèche-cheveux passé 😕
Cécile - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec notre Tint Rinse. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider !
POSTED BY:
Hannelore W.
April 1, 2020
Naja....
Reviewed Color: Copper
POSTED BY:
Hannelore W.
April 1, 2020
Haare glänzen schön,aber ansonsten kein Effect. Dafür zu teuer.
Hannelore W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin dabei können, Ihre Farbträume zu verwirklichen!
POSTED BY:
Jana G.
March 26, 2020
Nicht brauchbar leider
Reviewed Color: Copper
POSTED BY:
Jana G.
March 26, 2020
Leider wurde nur das Deckhaar rot! Der Rest ist wie vorher.
Jana G. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin dabei können, Ihre Farbträume zu verwirklichen!
Dorle P. - Wir freuen uns unglaublich darüber, dass Sie unsere Farbe ausprobieren. Wir glauben, dass sie Ihnen super stehen wird. Nehmen Sie Ihnen ruhig Zeit. Viel Spaß beim Färben!
POSTED BY:
Hannelore S.
March 2, 2020
Tint Rinse Golden
Reviewed Color: Golden
POSTED BY:
Hannelore S.
March 2, 2020
War mir zu schwach, ist eher für ganz verblasstes hellblond geeignet!
Für meinen Farbton hat es nichts gebracht.
Hannelore S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Golden) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
POSTED BY:
Silvia S.
February 9, 2020
Extrem trockene Haare
Reviewed Color: Golden
POSTED BY:
Silvia S.
February 9, 2020
Nach der Anwendung waren meine Haare strohig und liessen sich kaum kämmen
Silvia S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Golden) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin dabei können, Ihre Farbträume zu verwirklichen!
POSTED BY:
Sabine P.
January 3, 2020
Je ne sais pas si c'est efficace.
Reviewed Color: Copper
POSTED BY:
Sabine P.
January 3, 2020
Utilisé deux fois, mais je ne vois pas comment ça peut marcher dans le sens où dès que le shampoing mousse il devient blanc, et le temps de pose est très court, je ne sais pas comment les pigments peuvent servir le cheveu. Agréable pour un shampoing mais je ne pense pas recommander, de toute façon, à part la couleur chimique, j'utilise normalement des produits faits-maison.
Sabine - Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Tint Rinse n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par email afin de remédier à cette situation.
POSTED BY:
Myriam B.
December 10, 2019
Tint rince
Reviewed Color: Blonde Neutralizer
POSTED BY:
Myriam B.
December 10, 2019
Je ne l'ai pas essayé mais dès que je peux je donne mon avis
Myriam B. - N’hésitez pas à partager votre expérience ici, votre expérience peut aussi aider les autres. Nous attendons votre retour sur notre Tint Rinse avec impatience !
POSTED BY:
Vnny
December 2, 2019
Wenig Effekt
Reviewed Color: Soft Red Neutralizer
POSTED BY:
Vnny
December 2, 2019
Wirkte leider bei mir nicht. Habe hellbraunes Haar mit Kupferstich - dieses ist leider immer noch da. Schade!
Vnny - Wir bei eSalon sind stets bemüht, die bestmöglichen Produkte für unsere Kunden zu entwickeln. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind dankbar über jede Rückmeldung. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir die Situation klären können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge.
POSTED BY:
Elodie A.
November 18, 2019
Bon produit
Reviewed Color: Golden
POSTED BY:
Elodie A.
November 18, 2019
Bon produit qui tient ses promesses bien qu’il éclaircisse un peu trop la couleur ( la couverture cheveux blancs s’estompe plus rapidement.
Les reflets dorés sont magnifiques.
Elodie A - Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Tint Rinse n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez au niveau de la longue tenue de votre couleur. Je constate que depuis vous avez reçu une nouvelle coloration, je vous recommande donc d'utiliser le Tint Rinse qu'une fois par semaine pour éviter que votre couleur s'estompe trop vite, tout en gardant les reflets dorés désiré.
POSTED BY:
Mónica C.
October 5, 2019
No lo pedí
Reviewed Color: Copper
POSTED BY:
Mónica C.
October 5, 2019
Me lo añadieron al primer pedido sin yo pedirlo, exijo que devuelvan mi dinero, el producto está sin usar, faciliten cómo lo puedo devolver
Monica - Gracias por tus comentarios. Una disculpa por tu experiencia que tuviste con nuestro servicio Constantemente nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y productos, y verdaderamente tomamos en cuenta los comentarios de nuestros clientes. Te hemos enviado un correo electrónico para ver cómo podemos ayudarte a remediar la situación.
POSTED BY:
Maria M.
September 22, 2019
No es mi color
Reviewed Color: Golden Mahogany
POSTED BY:
Maria M.
September 22, 2019
Que pasó? Porque me enviaron dorado caoba yo siempre pido dorado solo, es segunda vez que cometen un error con este producto
Marianne - Hemos mandado un correo electrónico para ver qué podemos hacer para remediar esta situación. Valoramos a cada cliente y esperamos proporcionarle un producto que se adapte mejor a sus necesidades. Esté atento a su bandeja de entrada para más detalles.
POSTED BY:
Stephanie L.
August 12, 2019
Tint Rinse für meine Haare nicht geeignet
Reviewed Color: Golden
POSTED BY:
Stephanie L.
August 12, 2019
leider trocknet der Tint Rinse meine Haare sehr stark aus. Schade. Werde ich nicht noch einmal bestellen.
Stephanie - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns dafür, dass das Produkt nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Als kleine Wiedergutmachung haben wir Ihrem Konto eine Gutschrift hinzugefügt, die Sie jederzeit einlösen können. So lösen Sie Ihre Gutschrift ein
Merche - Gracias por tus comentarios. Le pedimos disculpas por la experiencia decepcionante que tuvo con nuestro Tint Rinse (Golden). Siempre buscamos mejorar nuestro servicio y productos, y realmente valoramos todo lo que dicen nuestros clientes. ¡Esperamos seguir ayudándote a encontrar la perfección del cabello!
POSTED BY:
Leslie F.
July 29, 2019
No me guato
Reviewed Color: Blonde Neutralizer
POSTED BY:
Leslie F.
July 29, 2019
No entiendo para q solve no me a echo nada a mi cabello
Leslie - Gracias por tus comentarios. Le pedimos disculpas por la experiencia decepcionante que tuvo con nuestro Tint Rinse (Blonde Neutralizer). Siempre buscamos mejorar nuestro servicio y productos, y realmente valoramos todo lo que dicen nuestros clientes. ¡Esperamos seguir ayudándote a encontrar la perfección del cabello!
Mari - Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos por la experiencia decepcionante que tuvo con nuestro Tint Rinse (Purple). Siempre estamos buscando mejorar nuestros servicios y productos, y realmente valoramos todo lo que dicen nuestros clientes.
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