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sigourney D.
mayo 19, 2016
Love my shampoo!
Calificado: Color Care Shampoo
PUBLICADO POR:
sigourney D.
mayo 19, 2016
I don't use anything else the first two weeks I wash my hair, which is only 1-2 times per week, if that. I ONLY use this shampoo and conditioner for my hair after I color because it works really well at cleaning the scalp, but not stripping my color.
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Maria
mayo 18, 2016
Nice condtioner
Calificado: Color Care Conditioner
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Maria
mayo 18, 2016
Nice conditioner and like the pump action...but I do feel it's not rich enough to make any difference to my dyed hair as my ends are now very dry which they weren't prior to dying them with your product
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Clayre T.
mayo 15, 2016
My hair likes it
Calificado: Color Care Shampoo
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Clayre T.
mayo 15, 2016
I wish there was a bit more "lather" but my hair is clean and shiny so it works how it should. I purchased this in Aug 2015 and still have not purchased more - shampooing twice a week, waist long hair.
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Michele R.
mayo 13, 2016
Nice product
Calificado: Color Care Conditioner
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Michele R.
mayo 13, 2016
I can't say this is any better or worse than most hair conditioners. I like it, not sure if I would order again. I can get cheaper conditioner that works as well.
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Renee L.
mayo 12, 2016
love Unconditionally
Calificado: Color Care Conditioner
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Renee L.
mayo 12, 2016
Same as shampoo review. The product is very good and I really like it. The pump bottle doesn't deliver enough product with each pump. Have to pump dozen times or more to get enough for my hair. And the mechanism fails from time to time. Also, I would like to get a larger portion of product for the cost.
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Renee L.
mayo 12, 2016
Lock It
Calificado: Color Care Shampoo
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Renee L.
mayo 12, 2016
Really love Lock It Shampoo. The pump bottle has some issues in my opinion. It doesn't deliver enough product with each pump. I have to pump 10-12 times to get enough shampoo to wash my hair. Also, the pump mechanism breaks sometimes. I would also like to recieve a larger portion of product for the price. The product itself is awesome.
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Melody W.
mayo 11, 2016
Great product; problematic pump
Calificado: Color Care Shampoo
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Melody W.
mayo 11, 2016
I absolutely adore this shampoo. Now if I could just get a pump that would unlock/lock properly. My last two orders had the same issue. But I love the shampoo & it makes my color last more than twice as long as before.
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Morgan T.
mayo 9, 2016
Be prepared to have a lack of lather
Calificado: Color Care Shampoo
PUBLICADO POR:
Morgan T.
mayo 9, 2016
I see a lot of the unhappy comments are about the pump and the lack of lather. Just because it doesn't lather doesn't mean it isn't doing it's job. The pump doesn't give you a ton of product so you'll need a few pumps (depending on the length of your hair) to get the job done. I have come to find that the dirtier my hair, the better the lather.
I tend to use pretty "nice" products on my hair (Oribe, Alterna, Pureology, etc.) and in regard to condition of my hair and management of color I really think that this shampoo is pretty comparable.
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Joanna J.
abril 27, 2016
Nice product
Calificado: Color Care Shampoo
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Joanna J.
abril 27, 2016
It is so unlike me to repeat using the same hair products as i rarely love them enough. But I like this shampoo/ conditioner combo and repeat my order. The pump top gets a massive thumbs up as it's easy and quick to dispense- I hate screw tops. Only 4 stars as I'm not 100% sure how effective it is in preserving my colour if I'm honest.
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Janice E.
abril 6, 2016
Love the Conditioner Not the Bottle
Calificado: Color Care Conditioner
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Janice E.
abril 6, 2016
Love the product itself but the bottle I received in my first order is not operable. I have been unable to "unlock" the pump (opened shampoo pump just fine). I've tried several times with no success so now I just have to unscrew the top and squeeze the conditioner out into my hand. Hope the next bottle works. If it worked like the shampoo bottle, I also wish you didn't have to pump so many times to get enough product in your hand.
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Janice E.
abril 6, 2016
Great Shampoo/Bottle Too Much Work
Calificado: Color Care Shampoo
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Janice E.
abril 6, 2016
I really like this shampoo but I wish I didn't have to pump soooo many times to get enough product in my hand. It also doesn't lather up very well. I will continue to purchase but would request changing the bottles on shampoo and conditioner.
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LINDA L.
abril 5, 2016
This conditioner worked well; but I'm not a fan of these products
Calificado: Color Care Conditioner
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LINDA L.
abril 5, 2016
This conditioner worked well; but I'm not a fan of these products and their scents... I'm very sensitive to very perfumy scents and many of these products are just too harsh on my hair and way too fragrant.
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Victoria C.
marzo 29, 2016
If only the pump worked it would have been 5*
Calificado: Color Care Conditioner
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Victoria C.
marzo 29, 2016
The product is lovely light and nourishing leaving hair smooth and shiny but unfortunately the pump action on my bottle didn't work so I have a daily rigmarole trying to get the conditioner out.
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Kathleen F.
marzo 14, 2016
surprisingly nice
Calificado: Color Care Conditioner
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Kathleen F.
marzo 14, 2016
This conditioner is a nice surprise. I normally need a lot of conditioner because my hair is so fine. I can use half of what I normally use and it combs out great. However, in the winter my hair has a lot of static by the end of the day.
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jamie C.
marzo 14, 2016
Love how it smells
Calificado: Color Care Shampoo
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jamie C.
marzo 14, 2016
I love the scent of the shampoo. I wish it would lather up more than what it does. I feel like I have to use a lot to get my hair covered and to feel like I'm getting it clean.
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Kayla M.
Respuesta de nuestros expertos
Melissa - Thank you for your feedback. We apologize that you felt the bottle size was too small; we unfortunately only have one bottle size for our products as of now. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Debrah R.
marzo 13, 2016
It's a Good Conditioner.
Calificado: Color Care Conditioner
PUBLICADO POR:
Debrah R.
marzo 13, 2016
I only recently received this conditioner, so I can only go by the small packets included in the kits. It didn't harm my hair, but it also didn't do anything particularly special. I only bought it because I like to use products within a line. I won't be able to tell until it's I've been using it for a while if it's better than my regular shampoo which is also color-safe.
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Debrah R.
marzo 13, 2016
Shampoo is Okay.
Calificado: Color Care Shampoo
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Debrah R.
marzo 13, 2016
I only recently received this shampoo, so I can only go by the small packets included in the kits. It didn't harm my hair, but it also didn't do anything particularly special. I only bought it because I like to use products within a line. I won't be able to tell until it's I've been using it for a while if it's better than my regular shampoo which is also color-safe.
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Trevor M.
Respuesta de nuestros expertos
Delia - We're so glad to hear that you're enjoying your color care shampoo! We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future!
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nancie M.
marzo 11, 2016
Perfect
Calificado: Color Care Conditioner
PUBLICADO POR:
nancie M.
marzo 11, 2016
My hair is quite damaged and this works very well but I wish they had sample sizes available for the other conditioners so I could discover the absolute best for my hair.
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Kayla M.
Respuesta de nuestros expertos
Joyce - While we're glad that you're enjoying our Heart Lock overall, we're sorry that you were unhappy with the scent. We're constantly looking to improve our service and products based on what clients, like you, share with us.
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Joyce R.
marzo 10, 2016
I don't care for th scent
Calificado: Color Care Conditioner
PUBLICADO POR:
Joyce R.
marzo 10, 2016
It conditions okay, but it has an odd scent to it and therefore I don't care to use it.
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Kayla M.
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Joyce - While we're glad that you're enjoying our Love Unconditionally overall, we're sorry that you were unhappy with the scent. We're constantly looking to improve our service and products based on what clients, like you, share with us.
PUBLICADO POR:
Mikalan M.
agosto 5, 2024
Not what I expected
Calificado: Classic Shampoo + Conditioner Duo
PUBLICADO POR:
Mikalan M.
agosto 5, 2024
Everything about esalon as been amazing except the shampoo and condition. Compared to other products the packaging is hard plastic, doesn’t come out of the bottle well. The standard shampoo and conditioner isn’t that great but it’s ok. My biggest and only real complaint is the containers.
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Jacquelyn T.
Respuesta de nuestros expertos
Hello Mikalan,
We’re truly sorry that our packaging did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Pam F.
junio 16, 2024
Missing
Calificado: Classic Shampoo + Conditioner Duo
PUBLICADO POR:
Pam F.
junio 16, 2024
I didn’t receive this is it a sample bottle or what.
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Jacquelyn T.
Respuesta de nuestros expertos
Hello Pam,
We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Geri A.
marzo 26, 2024
Nothing like samples
Calificado: Classic Shampoo + Conditioner Duo
PUBLICADO POR:
Geri A.
marzo 26, 2024
Not sure why but didn’t smell like or perform at all to the samples.
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Melissa R.
Respuesta de nuestros expertos
Geri - We’re truly sorry that our Classic Shampoo + Conditioner Duo did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBLICADO POR:
Janet S.
marzo 9, 2024
Expensive
Calificado: Classic Shampoo + Conditioner Duo
PUBLICADO POR:
Janet S.
marzo 9, 2024
I have to use more conditioner.
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Melissa R.
Respuesta de nuestros expertos
Janet - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBLICADO POR:
Makenzy
febrero 13, 2024
Greasy hair!
Calificado: Classic Shampoo + Conditioner Duo
PUBLICADO POR:
Makenzy
febrero 13, 2024
Awful customer service!
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Gracias, este comentario ha sido reportado. Anular
PUBLICADO POR:
Jacquelyn T.
Respuesta de nuestros expertos
Hello Makenzy/Sherry,
We're truly sorry that our Classic Shampoo/Conditioner did not provide the results that you expected. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! Thank you so much for helping us improve here at eSalon.
PUBLICADO POR:
CMM01
febrero 10, 2024
Just ok
Calificado: Classic Shampoo
PUBLICADO POR:
CMM01
febrero 10, 2024
Leaves dander.
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PUBLICADO POR:
Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
CMM01 - We're truly sorry that our Classic Shampoo did not provide the results that you expected. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs.
PUBLICADO POR:
Ana G.
enero 17, 2024
Mixed feelings
Calificado: Classic Shampoo + Conditioner Duo
PUBLICADO POR:
Ana G.
enero 17, 2024
Iam still not certain if this is the right shampoo and conditioner for me. I like volume and bounce. This does not give me either.
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Sarah S.
Respuesta de nuestros expertos
Ana - We're truly sorry that our Classic Shampoo + Conditioner Duo did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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